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  • 第1题:

    游客如果在饭店突发重病需要住院,应该由()带领团队继续游览,()留在医院陪同游客。

    • A、全陪;地陪或领队
    • B、全陪;地陪
    • C、地陪;游客代表
    • D、地陪;全陪或领队

    正确答案:D

  • 第2题:

    游览过程中若有游客走失,一般情况下由()。

    • A、全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候
    • B、地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候
    • C、全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览
    • D、领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览

    正确答案:C

  • 第3题:

    旅游团离店时,担任清点行李任务的是()。

    • A、地陪、行李员
    • B、地陪、全陪、行李员
    • C、地陪、全陪、领队
    • D、地陪、全陪、领队、行李员

    正确答案:C

  • 第4题:

    全陪在停留期间协助地陪所提供的服务内容不包括()。

    • A、协助领队办理登记入住手续
    • B、景点游览时应协助地陪,走在队伍后面
    • C、游览中旅游者走失由全陪去寻找
    • D、游览中有游客患病让地陪陪同去医院,全陪照顾其他客人

    正确答案:D

  • 第5题:

    旅游团正式参观游览前,地陪应抽出时间与领队、全陪核对并商定团队在本地游览的日程安排这既可防止双方旅游计划有出入,也体现出地陪对领队和全陪的尊重,为今后的友好合作奠定基础行程确定后,请领队或全陪及时通知旅游者


    正确答案:正确

  • 第6题:

    如果遇到游客突患重病,导游人员应全力以赴,采取措施积极抢救,一般应()。

    • A、暂停旅游团游览活动,送游客到医院就医
    • B、由领队负责送病人就医,地陪、全陪带领其他旅游者继续游览
    • C、全陪、地陪负责送病人就医,领队带领其他旅游者继续游览
    • D、全陪、领队负责送病人就医,地陪带领其他旅游者继续游览

    正确答案:D

  • 第7题:

    单选题
    旅行团抵达饭店后,()应协助()办理住店手续,按实到人数取好房间后,交由()分发房间钥匙。
    A

    地陪、领队和全陪、全陪

    B

    全陪、领队和地陪、全陪

    C

    地陪、全陪和领队、领队

    D

    领队、全陪和地陪、地陪


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    游客如果在饭店突发重病需要住院,应该由()带领团队继续游览,()留在医院陪同游客。
    A

    全陪;地陪或领队

    B

    全陪;地陪

    C

    地陪;游客代表

    D

    地陪;全陪或领队


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    全陪要与地陪密切合作,在游览景点时,全陪通常应(  )。
    A

    举社旗引领旅游者,让地陪精彩讲解

    B

    不离地陪左右,必要时做补充讲解

    C

    与旅游者一起,保证他们安全

    D

    垫后,注意旅游者动向和周围环境


    正确答案: B
    解析:
    参观游览时,地陪、全陪和领队要密切配合:地陪举社旗走在队伍前面,引导旅游者观景赏美并做精彩讲解,全陪和领队则殿后,注意旅游者动向,必要时提醒旅游者跟上队伍,防止旅游者走失。

  • 第10题:

    单选题
    全陪要与地陪密切合作,在游览景点时,全陪通常应(  )。
    A

    举社旗引领旅游者,让地陪精彩讲解

    B

    不离地陪左右,必要时做补充讲解

    C

    与旅游者一起,保证他们安全

    D

    殿后,注意旅游者动向和周围环境


    正确答案: D
    解析:
    参观游览时,地陪、全陪和领队要密切配合:地陪举社旗走在队伍前面,引导旅游者观景赏美并做精彩讲解,全陪和领队则殿后,注意旅游者动向,必要时提醒旅游者跟上队伍,防止旅游者走失。

  • 第11题:

    单选题
    游览过程中若有游客走失,导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下由()。
    A

    地陪、全陪和领队分头寻找,团队原地等候

    B

    地陪、全陪分头寻找,领队率团队原地等候

    C

    全陪和领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览

    D

    领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    全陪要与地陪密切合作,在游览景点时,全陪通常应殿后,注意旅游者动向和周围环境。   (    )
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第13题:

    地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是()

    • A、与领队、全陪多磋商
    • B、与领队、全陪的感情沟通
    • C、适当向领队、全陪赠送些土特产
    • D、在领队、全陪与旅游者发生矛盾时,要旗帜鲜明地站在领队全陪一

    正确答案:A

  • 第14题:

    旅游者在景点游览中突患重病,地陪应立即协同(),送患者去医院抢救或呼叫救护车前来抢救。

    • A、全陪与司机
    • B、领队和司机
    • C、全陪和景点工作人员
    • D、全陪、领队和患者亲友

    正确答案:D

  • 第15题:

    同一家旅行社的导游接错团,地陪、全陪应该()。

    • A、全陪不换、地陪换
    • B、全陪换、地陪不换
    • C、全陪、地陪都不换
    • D、全陪、地陪都交换

    正确答案:B

  • 第16题:

    地陪与全陪在合作共事中,应注意哪些方面?


    正确答案: (1)主动沟通,建立伙伴关系
    (2)各尽其职,尊重对方权限
    (3)相互学习,做好补台工作
    (4)避免冲突,敢于承担责任

  • 第17题:

    旅行团抵达饭店后,()应协助()办理住店手续,按实到人数取好房间后,交由()分发房间钥匙。

    • A、地陪、领队和全陪、全陪
    • B、全陪、领队和地陪、全陪
    • C、地陪、全陪和领队、领队
    • D、领队、全陪和地陪、地陪

    正确答案:C

  • 第18题:

    在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。

    • A、请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览
    • B、领队与游客原地等待,自己去找
    • C、导游员和领队分头寻找
    • D、全陪与团员分头去找

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    游览过程中若有游客走失,一般情况下由(    )。
    A

    全陪、地陪、领队分头寻找,团队原地等候

    B

    地陪、全陪分头寻找,领队率团原地等候

    C

    全陪、领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览

    D

    领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览


    正确答案: A
    解析:

  • 第20题:

    单选题
    如果遇到游客突患重病,导游人员应全力以赴,采取措施积极抢救,一般应(  )。
    A

    暂停旅游团游览活动,送游客到医院就医

    B

    由领队负责送病人就医,地陪、全陪带领其他旅游者继续游览

    C

    全陪、地陪负责送病人就医,领队带领其他旅游者继续游览

    D

    全陪、领队负责送病人就医,地陪带领其他旅游者继续游览


    正确答案: D
    解析:
    根据旅游者突患重病的处理原则,如果遇到游客突患重病,导游人员应全力以赴,采取措施积极抢救,一般情况下由全陪、领队或患者亲友陪同患者前往医院,若旅游团无全陪和领队,导游人员应请旅行社派人帮助,地陪带领其他旅游者继续游览。

  • 第21题:

    判断题
    在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    全陪在停留期间协助地陪所提供的服务内容不包括()。
    A

    协助领队办理登记入住手续

    B

    景点游览时应协助地陪,走在队伍后面

    C

    游览中旅游者走失由全陪去寻找

    D

    游览中有游客患病让地陪陪同去医院,全陪照顾其他客人


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    (  )在职责、性质和导游工作程序上最为相似。
    A

    地陪与全陪

    B

    全陪与领队

    C

    地陪与景点导游

    D

    领队与地陪


    正确答案: D
    解析:
    全陪作为组团社的代表,应自始至终参加旅游团队全程的旅游活动,负责旅游团队移动中各个环节的衔接,监督接待计划的实施,协调领队、地陪、司机及旅游接待人员的关系;地陪服务是确保旅游团在当地顺利进行参观游览活动,并充分了解和感受参观游览对象的重要方面,在当地导游服务过程中,地陪应按时做好旅游团在本地的迎接工作,严格按照接待计划,做好旅游团在本地参观游览过程中的导游讲解工作和计划内的食宿、购物、文娱等活动的安排,妥善处理各方面的关系和出现的问题;领队全权代表组团社带领旅游团出境旅游,督促境外接待旅行社和导游人员等方面执行旅游计划,并为旅游者提供出入境等相关服务的活动;景点景区导游人员是指在旅游景点景区的范围内为旅游者提供向导、讲解服务的人员。