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  • 第1题:

    图文声像导游,游客可以不借助口语导游的现场服务,就能了解基本的景点知识


    正确答案:正确

  • 第2题:

    现代导游服务大致可以分为图文声像导游和实地口语导游两种方式。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    口语导游服务的不足在于过于笼统,千人一面


    正确答案:错误

  • 第4题:

    图文声像导游和实地口语导游两种方式各有优势又相辅相承在导游服务中应以实地口语导游为主,图文声像导游为辅;实地口语导游也要善于利用图文声像进行导游服务,更好地满足各国各地区游客对高水平导游服务的需要


    正确答案:正确

  • 第5题:

    图文声像导游服务的不足在于容易受导游人员情绪和个体水平差异的影响


    正确答案:错误

  • 第6题:

    以图文声像服务这种导游服务方式的不足是()

    • A、形象
    • B、生动
    • C、便于携带
    • D、不能针对游客的水平和兴趣有的放失地提供服务

    正确答案:A

  • 第7题:

    从未来导游服务发展的趋势来看,图文声像导游是否会替代实地口语导游,为什么?


    正确答案: 从未来导游服务发展的趋势来看,图文声像导游不可能替代实地口语导游,在未来的导游服务中,实地口语导游方式仍处于主导地位。
    原因是:
    1.导游服务的对象是有思想和目的的的游客,不要同的游客有不同的社会背景和旅游动机,只有实地口语导游才可能进行真正有针对性的服务和有重点的讲解;
    2.现场导游情况复杂多样,游客有不同的知识需求,对待导游人员的讲解,即使同一景点不同的游客会有不同的要求,游客的问题也是千奇百怪的。同时在现场导游过程中不可避免地会发生一些突发问题,这些情况都需要导游人员在服务过程中沉着应付,妥善处理。
    3.旅游活动是一种人际交往和情感交流,这一点图文声像导游是不可能做到的,只有人与人之间才可能进行情感交流。

  • 第8题:

    判断题
    图文声像导游和实地口语导游两种方式各有优势又相辅相承在导游服务中应以实地口语导游为主,图文声像导游为辅;实地口语导游也要善于利用图文声像进行导游服务,更好地满足各国各地区游客对高水平导游服务的需要
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    物化导游分为()三种。
    A

    图文声像导游

    B

    导游图

    C

    声像导游

    D

    多媒体导游

    E

    图文导游


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    口语导游服务的不足在于过于笼统,千人一面
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以图文声像服务这种导游服务方式的不足是()
    A

    形象

    B

    生动

    C

    便于携带

    D

    不能针对游客的水平和兴趣有的放失地提供服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    图文声像导游服务的不足在于容易受导游人员情绪和个体水平差异的影响
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    物化导游分为()三种。

    • A、图文声像导游
    • B、导游图
    • C、声像导游
    • D、多媒体导游
    • E、图文导游

    正确答案:C,D,E

  • 第14题:

    在导游服务中应以图文声像为辅


    正确答案:正确

  • 第15题:

    由于口语导游是人对人面对面服务,具有灵活、细腻的特点,因此能够针对游客的水平和兴趣有的放矢地提供服务,能够回答游客的各种疑问这种导游方式克服了图文声像导游过于笼统,千人一面千篇一律的生硬模式,显得生动有魅力,很受游客欢迎


    正确答案:正确

  • 第16题:

    导游服务方式包括()

    • A、图文声像
    • B、口语导游
    • C、导游图
    • D、旅游宣传品

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务


    正确答案:错误

  • 第18题:

    实地口语导游将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为()

    • A、图文声像导游种类较少
    • B、图文声像导游发展落后
    • C、现场导游情况复杂多变
    • D、服务对象是有思想的游客
    • E、旅游是一种情感交流关系

    正确答案:C,D,E

  • 第19题:

    导游服务包括图文声像导游和实地口语导游两种方式。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    判断题
    由于口语导游是人对人面对面服务,具有灵活、细腻的特点,因此能够针对游客的水平和兴趣有的放矢地提供服务,能够回答游客的各种疑问这种导游方式克服了图文声像导游过于笼统,千人一面千篇一律的生硬模式,显得生动有魅力,很受游客欢迎
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    图文声像导游服务的不足在于过于笼统,千人一面
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    在导游服务中应以图文声像为主
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    导游服务包括图文声像导游和实地口语导游两种方式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析