导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游，当行至泰国时，游客李某提出请王某带其到色情场所“见见世面”，导游人员王某对此要求当即予以拒绝。为此，游客李某觉得很没面子，心怀不满，在团里散布有辱王某人格的闲话。作为导游人员，王某能否拒绝游客的上述要求？为什么？
题目
导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游，当行至泰国时，游客李某提出请王某带其到色情场所“见见世面”，导游人员王某对此要求当即予以拒绝。为此，游客李某觉得很没面子，心怀不满，在团里散布有辱王某人格的闲话。作为导游人员，王某能否拒绝游客的上述要求？为什么？
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第1题：
导游受旅行社委派带领散客旅游时,主角是()。A、客人
B、导游
C、旅行社
D、以上都是
参考答案：AB
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第2题：
（）属于《上海市旅游条例》和《上海市导游人员管理办法》规定禁止旅行社或导游人员实施的行为。
- A、某国际旅行社未经国家旅游局批准擅自经营出境旅游业务
- B、某旅行社在其旅游广告中声称“送责任险”
- C、某旅行社一营业部使用该社的名义进行宣传促销
- D、某导游在带团时接受了游客主动给付的小费
- E、某导游在带团过程中擅自增加计划外的购物活动
正确答案:A,B,E -
第3题：
导游员高某受假日旅行社的委派，带领一外国旅游团去清东陵旅游，高某由于专业素质较高，他的导游活动受到外国游客的一致好评，随后高某向游客索要了十美元的小费，事后被举报高某和旅行社应受到什么处罚？
正确答案: 高某因向游客索要小费被扣六分旅行社应赔偿旅游者所要小费的2倍20美元。 -
第4题：
甲旅行社组织旅游者赴外地旅游，因其委托承担接待业务的乙旅行社导游王某的过失导致旅游行程没有全部兑现，且服务质量低劣。旅游者提出赔偿诉讼，其被告应为（）。
- A、甲旅行社
- B、乙旅行社
- C、导游王某
- D、王某所属导游服务公司
正确答案:A -
第5题：
甲旅行社导游人员王某在华东三日游的带团过程中向游客索要小费200元，后被举报，下列处罚正确的是（）。
- A、王某被扣除8分
- B、王某被警告批评
- C、甲旅行社赔偿游客200元
- D、甲旅行社赔偿游客400元
- E、对甲旅行社给予警告直至责令停业整顿
正确答案:B,D,E -
第6题：
兼职导游人员带团只需取得导游证，不必接受了旅行社委派。
正确答案:错误 -
第7题：
问答题2009年8月，北京某单位50人乘坐飞机到昆明参加当地某旅行社组织的昆明一丽江一西双版纳九日游。在成行之前，双方当事人签订了旅游合同，其中规定导游人员只能带游客去甲和乙两个购物点购物。行程开始时一切正常，但在最后一天行程即将结束时，导游人员对游客说来一趟西南边陲不容易，而邻国的缅甸玉在西双版纳价格特别便宜，游客们千万不要错过机会。按照约定，如需购物，应在旅行社指定的商店购物，因为这些商店是旅行社熟悉的商店，质量信誉都有保证。在导游人员的执意劝导下，游客不愿驳导游人员的面子，遂勉强去了旅行社指定的第三个购物点。其中10名游客购买了缅甸玉，每块购买价约2000元。返程后，10名游客委托一家质量鉴定机构对缅甸玉进行鉴定，结论为所购玉石均为假玉石或低劣玉石，每块价值不到200元。第二天，l0名游客到该旅行社投诉导游人员，并向工商行政管理部门和旅游质量监督部门反映了情况。 请问：根据《旅行社条例》规定，对旅行社、导游人员应如何处理？ 2．2009年10月，导游人员李某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游。当行至泰国时，游客于某提出请李某带其到“人妖夜总会”观看激情表演，导游人员李某对此要求当即予以拒绝。为此，游客于某觉得很没面子，心怀不满，在团里散布有辱李某人格的闲话。 请回答以下问题： （1）作为导游人员，李某能否拒绝游客的上述要求？为什么？ （2）导游人员李某对侮辱其人格的言行应当怎么办？正确答案： 根据《旅行社条例》第59条规定，欺骗、胁迫旅游者购物的，对旅行社，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，处10万元以上50万元以下的罚款；对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证、导游证或者领队证。旅游质量监督部门和工商行政管理部门在调查后认定旅行社或导游人员与经营者有串通欺骗消费者的事实的，应依法处理。
2．（1）李某有权拒绝游客于某的要求。因为于某提出的要求是违反导游职业道德的不合理要求，对此，《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝。
（2）导游人员李某对侮辱其人格的言行有权向有关部门控告反映，依法维护人格尊严。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题游客张某到某市旅游质监执法部门投诉，称其于5天前参加了某旅行社组织的“北京2日游”活动，在旅游过程中，该社委派的导游不尽导游义务，该讲解的景点不讲解而让游客自己看，但却积极地带领游客逛商店，并且鼓动大家购物。且平时言语粗俗，令游客都非常反感。旅游结束后，张某到该旅行社进行交涉，该社经理称“这是我社承包出去的一个门市部经办的，你们去找他们解决吧。”当张某找到该门市部时，发现早已是人去楼空。经查：本次带团的导游李某是没有导游资格的无证人员。本案例中该旅行社有哪些违法经营的行为？正确答案： （1）该旅行社违反了《旅行社条例》第三十一条旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员，应当持有国家规定的导游证、领队证。
（2）其违反了《旅行社条例实施细则》第二十七条规定“旅行社业务经营许可证不得转让、出租或者出借。”其他企业、团体或者个人，以部门或者个人承包、挂靠的形式经营旅行社业务的，属于转让、出租或者出借旅行社业务经营许可证的行为。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题2000年3月，导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游，当行至泰国时，游客李某提出请王某带其到色情场所"见见世面"，导游人员王某对此要求当即予以拒绝。为此，游客李某觉得很没面子，心怀不满，在团里散布有辱王某人格的闲话。 请你运用所学法律知识，回答下列问题： (1)作为导游人员，王某能否拒绝游客的上述要求?为什么? (2)导游人员王某对侮辱其人格的言行应当怎么办?正确答案： (1)王某有权拒绝游客李某的要求(2分)。因为李某提出的要求是违反导游职业道德的不合理要求(2分)，对此，《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝(2分)。
(2)导游人员王某对侮辱其人格听行为有权向有关部门控告反映(2分)，依法维护人格尊严(2分)。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游，当行至泰国时，游客李某提出请王某带其到色情场所“见见世面”，导游人员王某对此要求当即予以拒绝。为此，游客李某觉得很没面子，心怀不满，在团里散布有辱王某人格的闲话。导游人员王某对侮辱其人格的言行应当怎么办？正确答案： 导游人员王某对侮辱其人格的行为有权向有关部门控告反映，依法维护人格尊严。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题导游员高某受假日旅行社的委派，带领一外国旅游团去清东陵旅游，高某由于专业素质较高，他的导游活动受到外国游客的一致好评，随后高某向游客索要了十美元的小费，事后被举报高某和旅行社应受到什么处罚？正确答案： 高某因向游客索要小费被扣六分旅行社应赔偿旅游者所要小费的2倍20美元。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题以下各项属于旅行社不遵守旅行社经营规范的是（）。A转让旅行社经营许可证给同行使用
B提供给旅游者的服务信息真实
C委派合格的导游人员带团
D委托其他旅行社接待游客
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
王某是商务旅行社的导游，4月15日带团去云南，因临时有事，王某电告游客出发日期改为4月20日，对王某的行为下列说法正确的是（）
- A、王某行使了作为导游的权利
- B、王某可随时改变旅游接待计划，但必须立即报告旅行社
- C、王某如果征得大多数游客同意，便可改变该计划
- D、在游览活动开始前，导游人员不得改变游览计划
正确答案:D -
第14题：
甲省A旅行社组织旅游者赴乙省旅游，由于受A旅行社委托而承担接待业务的乙省B旅行社导游王某的过失，导致旅游行程没有全部兑现，且服务质量低劣。现旅游者欲提出赔偿诉讼，其被告应为？（）
- A、A旅行社
- B、B旅行社
- C、A旅行社和B旅行社
- D、导游王某
正确答案:A -
第15题：
导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游，当行至泰国时，游客李某提出请王某带其到色情场所“见见世面”，导游人员王某对此要求当即予以拒绝。为此，游客李某觉得很没面子，心怀不满，在团里散布有辱王某人格的闲话。导游人员王某对侮辱其人格的言行应当怎么办？
正确答案:导游人员王某对侮辱其人格的行为有权向有关部门控告反映，依法维护人格尊严。 -
第16题：
以下各项属于旅行社不遵守旅行社经营规范的是（）。
- A、转让旅行社经营许可证给同行使用
- B、提供给旅游者的服务信息真实
- C、委派合格的导游人员带团
- D、委托其他旅行社接待游客
正确答案:A -
第17题：
导游人员是指依照（）的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导游、讲解及相关旅游服务的人员。
正确答案:《导游人员管理条例》 -
第18题：
多选题（）属于《上海市旅游条例》和《上海市导游人员管理办法》规定禁止旅行社或导游人员实施的行为。A某国际旅行社未经国家旅游局批准擅自经营出境旅游业务
B某旅行社在其旅游广告中声称“送责任险”
C某旅行社一营业部使用该社的名义进行宣传促销
D某导游在带团时接受了游客主动给付的小费
E某导游在带团过程中擅自增加计划外的购物活动
正确答案： E,A解析： 暂无解析 -
第19题：
单选题王某是商务旅行社的导游，4月15日带团去云南，因临时有事，王某电告游客出发日期改为4月20日，对王某的行为下列说法正确的是（ ）。A王某行使了作为导游的权利
B王某可随时改变旅游接待计划，但必须立即报告旅行社
C王某如果征得大多数游客同意，便可改变该计划
D在游览活动开始前，导游人员不得改变游览计划
正确答案： A解析：
旅游行程开始前，当发生约定的解除旅游合同的情形时，经征得旅游者的同意，旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待，并由旅游者与被推荐的旅行社签订旅游合同。未经旅游者同意的，旅行社不得将旅游者转交给其他旅行社组织、接待。 -
第20题：
多选题导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以下的内容：（ ）。A导游人员是旅行社委派的
B没有受旅行社委派的导游人员，不能私自接待游客
C导游人员的主要业务是从事游客的接待
D导游人员的接待服务对于团体游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施
E导游人员对于散客必须按事先约定的内容和标准实施
正确答案： A,C解析：
导游服务是导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。其中，“导游人员代表委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览”隐含ABC三项内容；“按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务”隐含DE两项内容。 -
第21题：
多选题导游张某受上海甲旅行社委派，带团前往西安旅游。张某与购物点老板串通欺骗游客返程后旅客集体投诉。旅行社以张某是兼职导游员为由拒绝赔偿。按照《上海市导游人员管理办法》规定，（ ）应当承担赔偿责任。A张某
B获得知识权
C甲旅行社
D购物点老板
正确答案： A,B解析：
《上海市导游人员管理办法》第三十四条规定，因导游人员过错给旅游者造成损失的，由组团的旅行社或者委派的景区（点）单位承担赔偿，其中导游人员是由第三人委派的，组团的旅行社或者景区（点）单位赔偿后，可以向第三人追偿。 -
第22题：
单选题甲旅行社组织旅游者赴外地旅游，因其委托承担接待业务的乙旅行社导游王某的过失导致旅游行程没有全部兑现，且服务质量低劣。旅游者提出赔偿诉讼，其被告应为（）。A甲旅行社
B乙旅行社
C导游王某
D王某所属导游服务公司
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游，当行至泰国时，游客李某提出请王某带其到色情场所“见见世面”，导游人员王某对此要求当即予以拒绝。为此，游客李某觉得很没面子，心怀不满，在团里散布有辱王某人格的闲话。作为导游人员，王某能否拒绝游客的上述要求？为什么？正确答案： 王某有权拒绝游客李某的要求。因为李某提出的要求是违反导游职业道德的不合理要求，对此，《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝。解析： 暂无解析