有一旅游团抵中国后，领队发现他的旅游计划与我方接待社的旅游计划有明显差异。导游应该怎样处理？

题目

有一旅游团抵中国后，领队发现他的旅游计划与我方接待社的旅游计划有明显差异。导游应该怎样处理？

相似考题

1.全程陪同导游人员是指受接待旅行社委派，作为接待社的代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团提供全程陪同服务的导游人员。 （ ）

2.在核商旅游活动日程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异，应立即向地接社领导汇报，以便 ()。A.减少损失 B.查明原因 C.规避风险 D.分清责任 E.追究责任

3.地方导游与全程导游、领队等人接头后，应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符,地方导游应及时通知组团社的计调部门。

4.全陪在与领队核对接待计划及活动日程时如有不符，应以()为准。A.接待社的接待计划B.组团社的接待计划C.旅游团大多数游客的要求D.领队的合理建议

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  • 第1题：

    地方导游如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。


    答案：错
    解析：

  • 第2题：

    在核商旅游活动日程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显差异，应立即向地接社领导汇报，并请求迅速查明原因，以便（）。

    A.减少损失
    B.分清责任
    C.规避风险
    D.及时调整
    E.追究责任

    答案：B,D
    解析：

  • 第3题：

    在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应（）。

    A.与地陪协商解决
    B.请领队征求全团旅游者意见后合理处理
    C.及时报告组团社
    D.向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动

    答案：C
    解析：
    全陪与领队商谈日程时，应将双方持有的旅行计划进行对照。如领队手中的日程与全陪的接待计划有出入，全陪应向组团社报告。商计时，应尽量避免大的变动。如果变动较小而又能予以安排，可主随客便；若变动较大而又无法安排，应做详细解释；如果领队和旅游者坚持，又有特殊理由，全陪应及时请示组团社，再做决定。日程商定后，让领队向全团正式宣布。

  • 第4题：

    当导游小王接到他所带的旅游团后，发现这个入境旅游团人数有变化，这时小王首先应（）

    • A、及时通知委派他的旅行社
    • B、调整旅游计划
    • C、联系组团社
    • D、调整饭店房间数

    正确答案:A

  • 第5题：

    领队与当地导游在核对行程计划时，若发现双方所持的计划表不一致，领队应马上（）。

    • A、请当地导游与接待社联系，由其更正
    • B、与国内组团社的OP联系，由其负责更正
    • C、与当地导游协商调整，并向旅游者说明
    • D、与旅游者商量更正并报组团社和接待社

    正确答案:B

  • 第6题：

    在境外旅游期间，因天气突变需调整行程，如果不涉及计划中的旅游项目的增减，正确的处理方法是（）。

    • A、领队当地导游在征询旅游者意见后决定
    • B、领队与当地接待社商定后向旅游者说明
    • C、领队与当地导游商定后向旅游者说明
    • D、领队通报国内组团社OP，由其决定调整

    正确答案:A

  • 第7题：

    组团社委托接地社组织、落实旅游团活动的契约性文件、导游人员了解旅游团和接待社计划的主要依据是（）

    • A、团队接待计划
    • B、意见反馈单
    • C、旅游合同
    • D、旅游保险单

    正确答案:A

  • 第8题：

    在与境外旅游团领队核对、商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应（）。

    • A、与地陪协商解决
    • B、请领队征求全团旅游者意见后合理处理
    • C、及时报告组团社
    • D、向领队解释我方接待计划是有根据的不能改动

    正确答案:C

  • 第9题：

    在核商旅游活动日程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异，应立即向地接社领导汇报，以便（）。

    • A、减少损失
    • B、查明原因
    • C、规避风险
    • D、分清责任
    • E、追究责任

    正确答案:B,D

  • 第10题：

    判断题
    地方导游如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    地陪应根据接待计划安排的日程（电子行程单），结合旅游者的特点以及全陪的建议认真核对接待社编制的旅游团在当地活动日程表中所列日期、出发时间、游览项目、就餐地点、风味餐品尝、购物、晚间活动、自由活动和会见等项目，如发现有出入应立即与本社有关人员联系核实，以免实施时出现麻烦。

  • 第11题：

    问答题
    有一旅游团抵中国后，领队发现他的旅游计划与我方接待社的旅游计划有明显差异。导游应该怎样处理？

    正确答案： （1）及时报告旅行社有关部门核实情况，查明原因，分清责任。
    （2）若属我方责任，应实事求是地说明情况，向领队及全体游客道歉。
    （3）若涉及接待规格，一般应由领队提出，导游员应请示有关部门或领导后，根据指示决定。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    组团社委托接地社组织、落实旅游团活动的契约性文件、导游人员了解旅游团和接待社计划的主要依据是（）
    A

    团队接待计划

    B

    意见反馈单

    C

    旅游合同

    D

    旅游保险单


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    组合旅游团与全包价旅游团的不同之处有()。

    A:有无全陪的差异
    B:有无领队的差异
    C:有无接待计划的差异
    D:费用高低的差异
    E:自由度大小的差异

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第14题：

    在与旅游目的地国家或地区接待社导游员商谈日程时，领队应告知对方的事项有()。

    A.组团社的意图
    B.旅游团成员构成
    C.旅游团成员性格特征
    D.旅游团成员的生活习俗
    E.旅游团成员的要求

    答案：A,E
    解析：
    领队在目的地国家或地区为旅游团客人安排好饭店入住时，应尽快与当地导游人员商量计划的行程。商讨时首先要把组团社的意图、特别提及的问题告知（如用餐要求）当地导游人员，以方便其提前做好安排。另外领队应仔细核对双方手中的计划行程内容，若发现有较大出入时应立即与接待社联系，及时调整。若有争议得不到解决，则应与国内组团社联系。最后在将商定后的旅游日程通知全团成员。

  • 第15题：

    陕西某旅游团在完成某地的旅游计划之后，在前往下一个旅游目的地过程中由于暴雨的影响暂时无法前行，旅游团仍滞留在途中，上一站接待社不知道这种临时变化，全陪或领队也无法及时通知下一站接待社，此时下一站接待社的接站人员应该如何处理？


    正确答案: （1）与预订饭店联系，核实旅游团是否自行抵达，以确定是否漏接。
    （2）立即与接待社有关部门联系，查明原因。
    （3）如推迟时间不长，地陪应留在接站地点继续等候，迎接旅游团的到来。
    （4）如推迟时间较长，要按接待社有关部门的安排，重新落实接团事宜。

  • 第16题：

    领队对旅游行程接待计划要掌握的内容有（）

    • A、掌握旅游团的详细行程计划包括旅游团抵离各地的时间和所乘交通工具
    • B、记住行程中各地下榻酒店的名字
    • C、了解行程中用餐，文娱节目的安排
    • D、记住行程中全部参观游览项目
    • E、记住接待社导游的名字
    • F、记住与组团社签约的保险公司的名字

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第17题：

    出境旅游团在境外旅游活动顺利进行的基本保证是（）。

    • A、严格执行旅游计划
    • B、领队与当地导游之间密切合作
    • C、领队与旅游者之间团结合作
    • D、旅游团和境外接待社之间的诚信合作

    正确答案:B

  • 第18题：

    接受旅游团或海外旅行社预定，制定和下达接待计划，并可提供全程陪同导游服务的旅行社是（）

    • A、地接社
    • B、接待社
    • C、组团社
    • D、海外领队

    正确答案:C

  • 第19题：

    旅游团抵达郑州后，地陪小张在与领队商定日程安排时，发现领队所持接待计划第二天是去许昌游览，而自己所持的接待计划却是去开封游览，且无许昌的旅游活动安排。这时地陪小张应该（）

    • A、婉言拒绝，说明我方不方便单方面违反合同
    • B、按领队所持接待计划，但事先向领队说明要按规定收取相关费用
    • C、向领队详细解释，耐心说服
    • D、报告旅行社查明原因，分清责任

    正确答案:D

  • 第20题：

    在与旅游目的地国家或地区接待社导游员商谈日程时，领队应告知对方的事项有（）。

    • A、组团社的意图
    • B、旅游团成员构成
    • C、旅游团成员性格特征
    • D、旅游团成员的生活习俗
    • E、旅游团成员的要求

    正确答案:A,E

  • 第21题：

    多选题
    在核商旅游活动日程时，如果地陪发现地接社发给他的接待计划与旅游团领队或全程导游员出示的旅游计划之间存在明显差异，应立即向地接社领导汇报，以便（　　）。
    A

    减少损失

    B

    查明原因

    C

    规避风险

    D

    分清责任

    E

    追究责任


    正确答案： E,D
    解析：
    如果领队（或全陪）手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应及时报告旅行社查明原因，以分清责任。若是接待方的责任，地陪应实事求是地说明情况，向领队和全体旅游者说明情况，并致歉，并及时做出调整；若责任不在接待方，地陪也不应指责对方，必要时，可请领队向旅游者做好解释工作。

  • 第22题：

    判断题
    地方导游与全程导游、领队等人接头后，应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符，地方导游应及时通知组团社的计调部门。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    接到应接的旅游团后，地陪要向领队（或客人）做自我介绍，并与领队和全陪核实实到人数，如与计划的人数不符，要及时通知旅行社，以便安排住宿、餐饮上的变更；如所接旅游团无领队和全陪，地陪应与旅游团成员核对团名、人数及团员姓名。

  • 第23题：

    问答题
    陕西某旅游团在完成某地的旅游计划之后，在前往下一个旅游目的地过程中由于暴雨的影响暂时无法前行，旅游团仍滞留在途中，上一站接待社不知道这种临时变化，全陪或领队也无法及时通知下一站接待社，此时下一站接待社的接站人员应该如何处理？

    正确答案： （1）与预订饭店联系，核实旅游团是否自行抵达，以确定是否漏接。
    （2）立即与接待社有关部门联系，查明原因。
    （3）如推迟时间不长，地陪应留在接站地点继续等候，迎接旅游团的到来。
    （4）如推迟时间较长，要按接待社有关部门的安排，重新落实接团事宜。
    解析： 暂无解析

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