按规定地陪带团到离港地必须留出充足的时间,以便办理相关手续一般国内航班须提前90分钟到达,乘火车须提前一小时到达,乘汽车须提前半小时到达
第1题:
地陪带团队到旅游定点商店购物,要避免_______、_______问题出现。
第2题:
地陪带团到达机场必须留出充裕的时间,如果是乘国内航班,应提前( )到达.
A.半小时
B.一小时
C.一个半小时
D.两个小时
第3题:
地陪导游员办理离店服务一般包括哪几项工作?
第4题:
地陪在旅游者离开饭店服务程序有()。
第5题:
旅行团抵达饭店后,()应协助()办理住店手续,按实到人数取好房间后,交由()分发房间钥匙。
第6题:
地陪在离店服务时应该协助旅游者办理相关的退房手续,一般应该在下午2点之前退房。( )
第7题:
地陪、领队和全陪、全陪
全陪、领队和地陪、全陪
地陪、全陪和领队、领队
领队、全陪和地陪、地陪
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
认真填写好结算单据,与地陪双方签字,并保管好自己的一份
提醒地陪落实离站的交通票据,核实离站的准确时间
协助领队、地陪做好行李的清点、交接工作
协助旅游者办理行李托运手续及办理登机手续
核实地陪交给的行李票据,并妥善保管好
第12题:
对
错
第13题:
地陪必须留出充裕的时问带团到车站或码头,乘火车或轮船离开应提前( )分钟到达离站地点。
A.30
B.60
C.90
D.120
第14题:
按规定地陪带团到离港地必须留出充足的时间,以便办理相关手续一般出境航班须提前两小时到达机场或车站
第15题:
按规定地陪带团到离港地必须留出充足的时间,以便办理相关手续一般乘火车须提前一小时到达,乘汽车须提前半小时到达
第16题:
按规定地陪带团到离港地必须留出充足的时间,以便办理相关手续一般乘汽车须提前半小时到达
第17题:
地陪在旅游团队离开本地的送行服务,主要包括( )。
第18题:
地陪提供的离店服务有()。
第19题:
当团队离开后,地陪应妥善处理旅游团遗留的问题,按有关规定办理旅游者临行前托办的事宜
如果发生投诉或索赔等重大质量问题,地陪还应如实写出书面的说明材料,协助旅行社和旅游执法部门调查取证、处理善后
地陪还应在规定的时间内到财务部门报销、结账,上交带团工作总结和游客所填写的《游客意见表》,并实事求是地汇报接团情况,分析存在的问题,以便今后改进服务工作,提高服务质量
接受下一个带团任务
第20题:
致欢送词
提前到达机场或车站。按规定地陪带团到离港地必须留出充足的时间,以便办理相关手续
协助领队或全陪办理离站手续,移交相关票据供对方报账之用,并将客人送入隔离区后方可离开
到达景点前介绍景点概况,激发客人的审美欲望
第21题:
将交通票据交给全陪(或领队),请其清点核实
地陪与全陪(或领队)按规定办理好财务拨款结算手续,并妥善保管好单据
发表欢送辞后离开
不急于离开,最好等旅游团所乘飞机起飞后离开
第22题:
提醒地陪落实离站的交通票据和准确时间
协助领队和地陪办理离站的有关事宜
征求游客对整个接待工作的意见和建议
在交通港与地陪交接交通票、行李卡或行李托运单,点清核准后妥善保管
第23题:
对
错