科室在收集哪些资料来支持质量持续改进？
题目
科室在收集哪些资料来支持质量持续改进？
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第1题：
在医院评审2011版中涉及到管理和用质量管理工具来进行持续质量改进的有几章（）
- A、2
- B、3
- C、4
- D、5
正确答案:B -
第2题：
作为一种质量管理思想，与传统的质量管理思想的区别在于，它强调（）。
- A、主要依靠质量控制手段来实现质量的持续改进
- B、主要依靠技术和理论革新而实现持续改进
- C、将产品和工序改进作为一种永不终止的、不断获得进步的过程
- D、主要依靠技术和理论革新而持续达到“巨大”改进
正确答案:C -
第3题：
（）是质量改进的基础性工作。
- A、信息收集和数据分析
- B、预防措施
- C、持续改进
- D、纠正措施
正确答案:A -
第4题：
TS要求组织必须利用以下哪些项目来进行持续改进：（）
- A、质量目标；
- B、审核结果；
- C、管理评审；
- D、以上全部。
正确答案:D -
第5题：
施工质量持续改进理念过程包括哪些？
正确答案: ①渐进过程；
②主动过程；
③系统过程；
④有效过程. -
第6题：
说明持续改进质量管理体系的目的是什么？改进包括哪些活动？
正确答案: 持续改进质量管理体系的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会，改进包括下述活动：
（1）分析和评价现状，以识别改进区域。
（2）确定改进目标。
（3）寻找可能的解决办法，以实现这些目标。
（4）评价这些解决办法并作出选择。
（5）实施选定的解决办法。
（6）测量。验证、分析和评价实施的结果，以确定这些目标已经实现。
（7）正式采纳更改。
必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会。 -
第7题：
在项目生命周期内持续使用（）等措施来落实质量方针的执行。
- A、质量计划
- B、质量控制
- C、质量保证
- D、质量改进
- E、质量目标
正确答案:A,B,C,D,E -
第8题：
单选题作为一种质量管理思想，与传统的质量管理思想的区别在于，它强调（）。A主要依靠质量控制手段来实现质量的持续改进
B主要依靠技术和理论革新而实现持续改进
C将产品和工序改进作为一种永不终止的、不断获得进步的过程
D主要依靠技术和理论革新而持续达到“巨大”改进
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题领导安排你写报告，要收集一些资料，你了解到其他科室的人员收集过相关资料，但是你们科室与这个科室在前期工作中因为电脑分配产生过矛盾。你怎么办？正确答案：解析： -
第10题：
单选题质量保证是质量管理的一部分，通过哪些活动来确保产品（服务）持续的符合所确定的标准（）。A质量策划
B质量控制
C质量监督
D质量改进
E以上均正确
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题说明持续改进质量管理体系的目的是什么？改进包括哪些活动？正确答案： 持续改进质量管理体系的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会，改进包括下述活动：
（1）分析和评价现状，以识别改进区域。
（2）确定改进目标。
（3）寻找可能的解决办法，以实现这些目标。
（4）评价这些解决办法并作出选择。
（5）实施选定的解决办法。
（6）测量。验证、分析和评价实施的结果，以确定这些目标已经实现。
（7）正式采纳更改。
必要时，对结果进行评审，以确定进一步改进的机会。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题施工质量持续改进理念过程包括哪些？正确答案： ①渐进过程；
②主动过程；
③系统过程；
④有效过程.解析： 暂无解析 -
第13题：
实验室应通过哪些主要活动来持续改进其管理体系？
正确答案: （1）不符合的确认和纠正
（2）制定和实施纠正措施
（3）制定和实施预防措施
（4）内部审核与外部审核
（5）内部质量控制与数据分析
（6）比对和能力验证
（7）管理评审 -
第14题：
记者可以通过哪些途径来收集背景资料？
正确答案: 记者收集材料的途径主要有：第一，图书馆是新闻背景材料的重要来源，记者接受一项具体采访任务后，先跑图书馆是很有必要的。在那里，各种版本，种类专业的百科全书、名人录、地理志等可以为
记者提供一般背景材料。各种各样的年鉴则可以为记者提供必要的数据。第二，充分利用资料库，包括新闻机构的大资料库和记者本人的小资料库，汇集、整理有关新闻事件、新闻人物的材料、剪报、录音带、录像带、笔记本、卡片等等。第三，党政机关、社会团体、企事业单位的文件、报表、简报等，也可能成为重要的背景材料，也在记者收集之列。第四，向报道对象索要有关资料，包括他们的总结材料、情况简报、书籍、著述、剪报、照片、实物、音像资料等。 -
第15题：
凯思恩（ Kaizen）是一种强调质量持续改进的方法。它通过以下哪一项来实现持续改进？（）
- A、不断取得大的进步
- B、逐渐的增量改进
- C、采用帕累托定律
- D、着眼于质量成本的降低
正确答案:B -
第16题：
通过哪些活动达到持续改进质量管理体系的有效性？
正确答案: 通过制定质量方针和质量目标、内部审核活动、数据分析、纠正和预防措施、管理评审来达到持续改进质量管理体系审核的有效性。 -
第17题：
质量管理体系，持续改进的功能体现在哪些方面？
正确答案: ①质量体系中应指定有质量管理能力和相应资质的人员实施监测和控制质量过程，实施纠正和预防措施，项目经理应向他们提供必要的技术支持
②对项目所属的企业，上层管理者应不断从以前的工作经验中寻求对项目全过程质量管理的改进和对质量体系的不断完善，不能将一个项目和项目管理看做一个孤立的过程，应建立信息系统，收集、分析各个项目实施信息，以持续的改进企业质量管理过程，形成大的循环
③项目组织负责不断地改进项目的质量管理过程和管理活动质量，应包含自身工作评定、内部审核及可能的外部审核过程，并对此安排所需的时间和资源
④质量体系包含一套专门的组织机构，根植于项目组织中，是项目管理体系的组成部分
⑤项目组织应尽可能采用项目所属企业组织的质量体系和程序，必要时可修改，这最容易为上层系统所接受 -
第18题：
试论述持续质量改进有哪些特点？
正确答案: 持续质量改进的特点：
（1）突破性、创新性、预防性
持续质量改进的显著特点是突破性和创新性，没有对现状的突破就谈不到质量改进，没有创新精神也就难以实施质量改进。
（2）整体优化和全员参加性
一个组织存在的质量问题或顾客的抱怨，决不仅是产品和生产问题，这与没有查明的管理、行政、技术等职能部门都有联系。遍布本组织的缺陷和差错，如拖延时间、失信、浪费过量资金、闲置库存设备和空间、时间和材料无效利用等，都是产生质量问题的根源，因此质量改进是整体性优化的必备条件。
（3）成果的隐蔽性
持续质量改进的效益和效率有其隐蔽性，因为改进是解决系统性的质量问题，它不像偶然性的质量问题解决后的效果特别明显，但对长远的经济效益影响是深远的，如果不加改进就可能逐渐被挤出市场。
（4）投资长期性。
一是表现在质量改进开始会使成本、费用增加，只有持续质量改进取得成果才会得到补偿。二是表现在投资的持续性，因为任何改进都不是一劳永逸的，必须坚持连续不断投资才会使改进见到成效。 -
第19题：
问答题试论述持续质量改进有哪些特点？正确答案： 持续质量改进的特点：
（1）突破性、创新性、预防性
持续质量改进的显著特点是突破性和创新性，没有对现状的突破就谈不到质量改进，没有创新精神也就难以实施质量改进。
（2）整体优化和全员参加性
一个组织存在的质量问题或顾客的抱怨，决不仅是产品和生产问题，这与没有查明的管理、行政、技术等职能部门都有联系。遍布本组织的缺陷和差错，如拖延时间、失信、浪费过量资金、闲置库存设备和空间、时间和材料无效利用等，都是产生质量问题的根源，因此质量改进是整体性优化的必备条件。
（3）成果的隐蔽性
持续质量改进的效益和效率有其隐蔽性，因为改进是解决系统性的质量问题，它不像偶然性的质量问题解决后的效果特别明显，但对长远的经济效益影响是深远的，如果不加改进就可能逐渐被挤出市场。
（4）投资长期性。
一是表现在质量改进开始会使成本、费用增加，只有持续质量改进取得成果才会得到补偿。二是表现在投资的持续性，因为任何改进都不是一劳永逸的，必须坚持连续不断投资才会使改进见到成效。解析： 暂无解析 -
第20题：
单选题（）是质量改进的基础性工作。A信息收集和数据分析
B预防措施
C持续改进
D纠正措施
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题凯思恩（ Kaizen）是一种强调质量持续改进的方法。它通过以下哪一项来实现持续改进？（）A不断取得大的进步
B逐渐的增量改进
C采用帕累托定律
D着眼于质量成本的降低
正确答案： B解析： 正确答案是B。选项A，很难做到，是不现实的。选项C，是一种质量管理的工具，有助于质量持续改进，但与题意有相当的距离。选项D也与题意不相关。 -
第22题：
单选题质量保证是质量管理的一部分，通过哪些活动来确保产品（服务）持续符合所确定的标准？（ ）A质量策划
B质量控制
C质量监督
D质量改进
E以上均正确
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题科室在收集哪些资料来支持质量持续改进？正确答案： 科室的质量监控指标。
QC检查，持续质量改进项目。解析： 暂无解析