患者对护士说:“医生通知我明天做胃镜检查,我真不想做。”此时,护士最佳的反应是()
第1题:
患者女,48岁。因子宫肌瘤需手术治疗。术前患者对护士说:“我从没开过刀,好害怕呀!”护士说:“我很理解你现在的心情,如果是我可能也会害怕。”该护士所采用的沟通技巧是
A、共情
B、阐释
C、澄清
D、归纳
E、重述
第2题:
案例分析:接到急诊室电话通知有位急性胰腺炎的患者急诊入院,护士做好了一切准备工作迎接患者入院。患者被抬进病房,面色苍白,大汗淋漓,非常痛苦,急需手术。此时,护士面带笑容地对患者家属说:"请不要着急,我马上通知医生为患者检查。"说完不慌不忙地走了出去。 试分析:①指出护士在接诊过程中身体姿势的不妥之处。 ②护士采取这样的接诊方式会造成什么后果? ③假如你是值班护士,面对这个案例你将如何处理。
第3题:
A.保持沉默
B.悄然离开病房
C.对患者说:“你能告诉我您担心的问题是什么吗?”
D.对患者说:“您不必担心,手术一定会成功的。”
E.对患者说:“如果您不去想这件事,您的心情很快就会好起来的。”
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
患者对护士说:“刚才医生通知我,明天要给我做骨髓穿刺”,请问:这属于()沟通层次。
第8题:
一般性沟通
事务性沟通
分享性沟通
情感性沟通
共鸣性沟通
第9题:
保护隐私权
知情同意权
医疗公平权
生命健康权
自主决定权
第10题:
第11题:
一般性沟通
事务性沟通
分享性沟通
情感性沟通
共鸣性沟通
第12题:
“我陪你坐会儿或者出去走走吧”
“不听可不行,护士长会检查的”
“我说的对你有好处,你得认真听”
“你先冷静一下,我过一会儿再来”
“你不听我要告诉医生啦”
第13题:
A、保持沉默
B、悄然离开病房
C、对患者说:“您不必担心,手术一定会成功的。”
D、对患者说:“您能告诉我您担心的问题是什么吗?”
E、对患者说:“如果您不去想这件事,您的心情很快就会好起来的。”
第14题:
患者男,50岁,因为急性心肌梗死来院,在急诊室,患者说“我太害怕了,我觉得我快要死了”。下列哪项护士的回答是最合适的
A.我们会很好地照顾你,任何事都会好的
B.我知道你的意思,我也有过一次心脏问题
C.我帮你叫医生,你和医生讨论
D.这不是大问题,不用担心
E.我理解你的害怕,我们将会竭尽所能地为你治疗
第15题:
A、知情同意权
B、保护隐私权
C、医疗公平权
D、生命健康权
E、自主决定权
第16题:
第17题:
第18题:
第19题:
患者对护士说:"医生通知我明天给我做胃镜检查,我真不想去。"此时,护士的最佳反应应该是()
第20题:
对患者说:“不要担心,你应该能忍受的。”
对患者说:“我理解你的心情,但这项检查是必须要做的。”
默默走开,把医生请来。
对患者说:“你这几天胃口怎么样?”
对患者说:“你能告诉我为什么不想做吗。”
第21题:
反移情
负移情
直接移情
间接移情
第22题:
第23题:
“有问题你得去问大夫,我是护士,解答不了你的问题。”
“我可得忙完了呀,总不能就光给你服务吧。”
“你太着急了,你再等等,一会就好了”
“您先别急,止痛药起效是需要时间的,等会我通知医生。”
第24题:
做运动
去公园
见朋友
准备活动