VCT服务应遵循的伦理学原则包括：（）A、保密B、知情C、尊重D、自愿

第1题：

第2题：

简述vct服务的原则是什么？

正确答案:（1）知情同意（2）保密（3）坚持与艾滋病治疗、关怀、支持和预防工作相结合

第3题：

在艺术场景的构图应遵循的原则中，不包括（）。

• A、美学原则
• B、主题服务原则
• C、变化原则
• D、追求真实原则

正确答案:D

第4题：

VCT的原则是什么？

正确答案: （1）自愿：是否接受艾滋病抗体的检测完全根据个人意愿，自己做出选择。他人无权干涉。
（2）匿名：进行艾滋病病毒抗体检测可以不使用真实的姓名、工作单位等个人信息。
（3）保密：检测的结果和有关的一切资料都是保密的。除非检测者本人同意，否则其父母、配偶或性伴侣、朋友和单位的领导都不会知道你的检测结果。

第5题：

在对器官进行分配时，医学伦理学的四个基本原则中，（）是应主要遵循的。

• A、不伤害原则
• B、有利原则
• C、公正原则
• D、尊重原则

正确答案:C

第6题：

关于物业收费原则的说法，错误的是（）

• A、物业服务收费应遵循合理原则
• B、物业服务收费应遵循公开原则
• C、物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应的原则
• D、物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则

正确答案:C

第7题：

简述客户服务改进应遵循的原则。

正确答案: （1）体现公司的绩效价值。
（2）使行政管理人员承担义务并积极参与。
（3）注重制定“正确的”绩效措施。
（4）让经理对绩效反馈和区分负起责任。
（5）建立互补式角色和职责。
（6）与其他业务和人力资源流程相结合。
（7）提供必要的沟通与培训。
（8）进行持续不断的改进提高。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

旅游服务采购应遵循（）原则。

正确答案: 供给保证、质量保证、成本领先

第15题：

旅游服务礼仪应遵循的原则有（）

• A、尊重原则
• B、适度原则
• C、从俗原则
• D、平等原则
• E、宽容原则

正确答案:A,B,C,D,E

第16题：

导游服务中进行旅游宣传应遵循的原则？

正确答案: 积极主动，因势利导；实事求是，保守秘密；不卑不亢，求同存异。

第17题：

农民专业合作社的服务对象及服务内容有哪些？应遵循什么原则？

正确答案: 服务对象：根据《农民专业合作社法》第2条第2款的规定，农民专业合作社以其成员为主要服务对象。
服务内容：提供农业生产资料的购买，农产品的销售、加工、运输、贮藏以及农业生产经营有关的技术、信息等服务。
遵循原则：
（1）成员以农民为主体
（2）以服务成员为宗旨，谋求全体成员的共同利益
（3）入社自愿、退社自由
（4）成员地位平等，实行民主管理
（5）盈余主要按照成员与农民专业合作社的交易量（额）比例返还

第18题：

VCT咨询员应具备的素质包括？

正确答案:1）有较强的责任心；
2）能积极的看待和尊重别人；
3）能耐心倾听别人的谈话；
4）能自然大方地与对方交流；
5）有较好的语言能力表达，能客观清楚地说明和分析问题；
6）对自己的能力有充分的认识；并能对自己有所约束；
7）对社会文化方面的差异有敏锐的洞察力；
8）能遵循保密原则；
9）有较丰富的知识（如与性病艾滋病有关的医学知识以及心理学、社会学、法律法规知识等），并了解本地区可以为病人或感染者及其家属提供帮助的有关社会资源（相关服务、支持机构等）。

第19题：

电力客户服务系统接口设计应遵循什么原则？

正确答案: 接口设计应遵循以下原则：
（1）安全性。系统接口必须具备有效的权限控制，认证等安全手段，以保证所有相关系统的安全性。
（2）高效性。在接口设计采用技术及硬件平台配臵上，应保证接口系统具有较高的效率，不会成为系统应用的瓶颈。
（3）一致性。应保证与其他客户服务支持系统共享数据的一致性。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：