以下哪些属于个人客户办理业务的有效证件？（）A、二代居民身份证B、港、澳身份证C、临时身份证D、驾驶证
题目
以下哪些属于个人客户办理业务的有效证件？（）
- A、二代居民身份证
- B、港、澳身份证
- C、临时身份证
- D、驾驶证
相似考题
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第1题：
省内携号业务的受理条件：（）
- A、针对实名制客户进行办理，非实名制客户需持有效证件登记实名信息后方可办理。
- B、要求机主本人持有效证件进行办理。
- C、要求客户手机属于正常通信状态，无欠费。
- D、可以代办，需携带双方有效证件
正确答案:A,B,C -
第2题：
个人客户申请开通跨行通存通兑业务时，须持有效证件和有关资料到任意网点办理开通手续。
正确答案:错误 -
第3题：
在使用个人网银“投资理财”功能以前，客户需持有效证件和储蓄账户至柜台加办理财类业务，并将该储蓄账户签约个人网银。
正确答案:正确 -
第4题：
客户带中国护照来厅补卡，是否可以作为有效证件办理，该如何办理？（）
- A、调资料通过姓名、照片等多渠道核实客户身份
- B、核实无误后改资料主护照再办理补卡
- C、中国护照可以做为有效证件办理业务
- D、中国护照不可以做为有效证件办理业务，需增加辅助证件办理
正确答案:A,B,C -
第5题：
移动业务积分兑换规则（）
- A、客户办理积分兑换业务时，须进行身份验证，并可通过向用户手机发送的随机密码确认身份
- B、机主本人持有效证件原件
- C、代办人出示本人有效证件原件及机主的个人有效证件原件及用户密码
- D、可以把客户名下固网业务积分共同累计
正确答案:A,B,C -
第6题：
个人客户过户给个人，所过户新机主须亲自到场，并需凭哪些证件办理（）。
- A、旧机主有效证件原件
- B、新机主有效证件原件
- C、授权书
- D、单位证明
正确答案:A,B,C -
第7题：
客户办理补卡业务可凭有效证件至营业厅办理，凭服务密码无法办理。（）
正确答案:错误 -
第8题：
以下属于办理业务的个人有效证件是（）
- A、居民身份证原件
- B、工作证
- C、临时身份证原件
- D、警官证原件
- E、驾驶证
正确答案:A,C,D -
第9题：
个人注册客户办理业务申请的有效身份证件包括哪些（）
- A、身份证
- B、户口簿
- C、军人身份证件
- D、符合人民银行开立结算账户有关规定的有效证件
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
以下哪些个人电子渠道业务在柜面办理时必须客户本人前来办理（）。
- A、个人电子渠道业务注册
- B、个人电子渠道业务变更
- C、个人电子渠道业务注销
- D、以上都是
正确答案:A,B -
第11题：
单选题以下关于个人结售汇业务的说法正确的是（）A护照可以作为境内个人办理结售汇业务的有效证件
B被列入“关注名单”中的客户在列入“关注名单”之日起的当年及之后的两年不得在我*行电子渠道办理个人结售汇业务；在柜台办理需提供有交易金额的证明材料
C境外个人仅凭护照每人每年可购汇等值5万美元
D银行办理个人结售汇业务时可以先为客户办理再在个人结售汇系统中登记额度
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
填空题网点柜员在办理须核对客户有效证件业务时，当联网核查客户的居民身份证时结果为以下（）、（）或（）情形时，应要求客户出具户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件，进一步佐证，确属真实证件的，再继续办理业务。正确答案： 身份证件号码不存在,身份证件号码存在但与姓名不匹配,反馈照片不相符解析： 暂无解析 -
第13题：
网点柜员在办理须核对客户有效证件业务时，当联网核查客户的居民身份证时结果为以下（）、（）或（）情形时，应要求客户出具户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件，进一步佐证，确属真实证件的，再继续办理业务。
正确答案:身份证件号码不存在；身份证件号码存在但与姓名不匹配；反馈照片不相符 -
第14题：
以下关于个人结售汇业务的说法正确的是（）
- A、护照可以作为境内个人办理结售汇业务的有效证件
- B、被列入“关注名单”中的客户在列入“关注名单”之日起的当年及之后的两年不得在我*行电子渠道办理个人结售汇业务；在柜台办理需提供有交易金额的证明材料
- C、境外个人仅凭护照每人每年可购汇等值5万美元
- D、银行办理个人结售汇业务时可以先为客户办理再在个人结售汇系统中登记额度
正确答案:B -
第15题：
以下关于强制开关机业务说法正确的是（）
- A、凡是移动用户均可凭有效证件办理
- B、凡是政企用户均可凭有效证件办理
- C、全球通用户可凭有效证件办理
- D、强制开关机业务是用于解决特殊客户手机丢失、欠费停机等情况，客户暂不能到营业厅办理停机或补卡需要作暂停处理等临时性问题
正确答案:D -
第16题：
办理各项业务时，应（）。
- A、应认真核对客户个人或经办人的个人有效证件及单位公章；
- B、及时将客户资料录入业务管理系统，客户资料及时存档；
- C、办理充值缴费业务要坚持唱收唱付，先收款，后办理。
正确答案:A,B,C -
第17题：
为维护客户的利益，客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码初始密码除外方可办理业务。
正确答案:正确 -
第18题：
外省客户本机或他机拨打10086提出办理申请，如验证未通过，建议客户委托亲朋凭（）到归属地营业厅办理该业务。
- A、客户有效证件原件；
- B、客户有效证件原件（或复印件）；
- C、经办人有效证件原件；
- D、经办人的服务密码；
正确答案:B,C -
第19题：
请问办理开户业务时，可以使用的有效证件包括哪些？（个人和单位请分别说明）
正确答案: （1）个人客户的有效证件包括：居民身份证、户口簿、护照、军人身份证、武装警察身份证、港澳往来内地通行证、台湾来往大陆通行证；
（2）单位客户的有效证件包括：营业执照、组织机构代码证、单位经办人的个人有效证件。 -
第20题：
客户自身出现的特殊情况缺少有效证件的怎样处理？（）
- A、请客户下次再来，无需做任何提示。
- B、非有效证件不能办理。
- C、能够用自助机具办理的，引导客户自助办理业务。
- D、耐心向客户解释，下次办理时尽可能为其优先办理。
正确答案:C,D -
第21题：
关于挂失业务，以下说法正确的有（）
- A、通过柜面办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续
- B、通过电话银行办理的存单口头挂失业务，客户本人可持有效证件，至任一网点办理解挂手续
- C、正式挂失后办理补单、折、卡等后续业务手续的，必须自正式挂失满5天后，由客户本人持《个人挂失业务申请书》回执联及时有效身份证件，在挂失网点办理，不得委托他人代办
- D、7万元以上存单、折、卡正式挂失业务，必须由该客户的客户经理负责核实，尚无客户经理的，由分行个金部指定客户经理核实
正确答案:B,D -
第22题：
多选题客户带中国护照来厅补卡，是否可以作为有效证件办理，该如何办理？（）A调资料通过姓名、照片等多渠道核实客户身份
B核实无误后改资料主护照再办理补卡
C中国护照可以做为有效证件办理业务
D中国护照不可以做为有效证件办理业务，需增加辅助证件办理
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题以下哪些个人电子渠道业务在柜面办理时必须客户本人前来办理（）。A个人电子渠道业务注册
B个人电子渠道业务变更
C个人电子渠道业务注销
D以上都是
正确答案： A,B解析： 暂无解析