出口车道收到缴费凭证时，正确的操作流程应该是（）A、输入车牌－按“纸券车”键→输入缴费凭证号→收费B、输入车牌－判车型→按“纸券车”键→输入缴费凭证号→收费C、输入车牌－按“纸券车”键→输入缴费凭证号→输入入口站名→收费D、判车型－输入车牌→按“纸券车”键→输入缴费凭证号→输入入口站名→收费
题目
出口车道收到缴费凭证时，正确的操作流程应该是（）
- A、输入车牌－按“纸券车”键→输入缴费凭证号→收费
- B、输入车牌－判车型→按“纸券车”键→输入缴费凭证号→收费
- C、输入车牌－按“纸券车”键→输入缴费凭证号→输入入口站名→收费
- D、判车型－输入车牌→按“纸券车”键→输入缴费凭证号→输入入口站名→收费
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第1题：
收费过程中,在按下【放行】键之前发现所输入的车型、车种、车牌号有误,可以按下()键进行更改。A、ESC
B、功能
C、取消
D、更改
参考答案：D
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第2题：
收费员下班需进行以下哪几步操作，并按顺序排列。（）
A.输入密码
B.输入工班
C.输入工号
D.按“车道关闭”键
E.按“手工进出”键
正确答案：DECA
-
第3题：
持下列那几种卡，按最短路径收费原则收费。（）
- A、CPU卡
- B、纸券车
- C、未持凭证缴费车
- D、不可读复合通行卡
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
收到缴费凭证时，如何操作？（）
- A、判断车型
- B、按“纸券车”键
- C、输入缴费凭证票号
- D、按缴费凭证上的站码，输入入口收费站站码
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
当读写器不能正常使用，入口需要使用缴费凭证时正确的操作是（）。
- A、按"纸券车"键，发放缴费凭证，按"确定"键
- B、判别车型，按"纸券车"键，发放缴费凭证，按"确定"键
- C、判别车型，发放发放缴费凭证
- D、发放缴费凭证，作好相应记录
正确答案:B -
第6题：
收费人员在处理业务操作是需要输入收费系统的车辆信息包括内容有：（）。
- A、车牌
- B、车型
- C、车类
- D、车牌颜色
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
缴费凭证操作依次是（）
- A、车判车型后，按“缴费凭证”键
- B、依次输入缴费凭证号码
- C、输入入口收费站站码
- D、按“确认”键，放行车辆。
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
进入MTC车道ETC车辆若无入口信息，则按（）处理，不输入纸券号码。持“浙江警通”证ETC车辆，按（）处理，ETC车道通过，记为紧急车；MTC刷CPU卡，按紧急车放行。（）
- A、无卡无票
- B、未持凭证缴费车
- C、紧急车
- D、政策减免车
正确答案:B,C -
第9题：
如遇车型不一致的情况，处理程序是（）。
- A、属免费车的，收费员不用纠错，直接按入口站所判车型免费放行即可；
- B、属免费车的，收费员按“冲突”键，值班班长解除警报并确认后，由收费员输入正确车辆类型收费
- C、属收费车的，收费员按“冲突”键，值班班长解除警报并确认后，由收费员输入正确车辆类型收费，处理人报监控员记录。
正确答案:B,C -
第10题：
对初次使用便携式收费机迚行登录操作的流程描述正确的是：（）
- A、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—按票号键输入票号—按功能键选择1—输入收费班长工号、密码—开始上班
- B、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—按票号键输入票号—开始上班
- C、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—开始上班
- D、开机后选择上/下班键—输入收费员工号、密码—按票号键输入票号—按功能键选择1—开始上班
正确答案:A -
第11题：
收到缴费凭证时，如何操作（）.
- A、判断车型
- B、按"缴费凭证"键
- C、输入缴费凭证票号
- D、按缴费凭证上的站号输入入口站点代码
正确答案:A,B,C,D -
第12题：
出口粤通卡收费流程：输入车型（车牌），等待刷卡→刷粤通卡→系统提示收费金额→根据提示按“确认”键确认交易→栏杆抬起。
正确答案:正确 -
第13题：
赣通卡与车辆车牌绑定,收费员输入的车牌与赣通卡内记录的车牌不符时,系统将提示错误,不能继续处理。若收费员输入错误,可按()键修改输入的车牌后重新进行操作。A、车型
B、车牌
C、改轴
D、更改
参考答案：D
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第14题：
下列说法不正确的是（）。
- A、某收费员输入车辆信息并刷卡后，车道软件提示车型不符，收费员再次输入车型后，收费软件按卡上记录的车型计算通行费
- B、某收费员输入车辆信息并刷卡后，车道软件提示车牌不符，收费员再次输入车牌，收费软件按收费员第二次输入的车牌号进行查询
- C、普通车无卡按无卡键进行处理时，系统按车牌号进行查询，有正确返回结果的，按返回结果收取通行费
- D、普通车无卡按无卡键处理时，系统按车牌号进行查询，无返回结果的，收费员选择入口站，按选择的入口站收取通行费
正确答案:A -
第15题：
当计重收费车道的打印机无法正常打印时，应到相邻车道按什么键操作？（）
- A、“卡丢”键
- B、“卡不可读”键
- C、“纸券车”键
- D、“免费车”键
正确答案:B -
第16题：
缴费凭证操作依次是（）
- A、车判车型后，按“纸券车”键
- B、输入缴费凭证号码
- C、输入入口收费站站码
- D、按“确认”键，放行车辆
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
下面过于收费车道车牌输入操作说法正确的是：（）。
- A、收费人员提前输入车牌时，车牌自动识别的结果会覆盖收费员的输入。
- B、车牌自动识别设备未识别到车牌，收费员也未输入车牌时，收费员可按下箭头键触发车牌自动识别。
- C、经上级批准的收费站可设置系统参数，只输入车牌的后3-7位，最少输入3位。
- D、对于没有车牌的车辆，按【.】键表示无车牌，界面显示“无车牌”。
正确答案:B,C,D -
第18题：
公务车处理的流程正确的是（）
- A、输入车型和车牌号
- B、司机出示公务卡，收费员将公务卡放到卡读写器上刷卡
- C、屏幕上显示卡内记录的入口站名和车辆应缴通行费
- D、确认无误后按[确认]键
- E、将公务卡递还给司机
正确答案:A,B,C,D,E -
第19题：
收费员收回缴费凭证，需输入（）
- A、车型
- B、收费站号
- C、缴费凭证号
- D、车牌号码
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
更改键是收费员操作失误或者其他原因造成车型、入口站号或卡号等输入错误时，允许更改输入的（）。
- A、车型
- B、数字
- C、金额
- D、票号
正确答案:B -
第21题：
公务车操作流程正确的是：（）
- A、输入车型、车牌→刷通行卡→系统显示费额→刷公务卡→按系统显示免费放行或收费
- B、输入车型、车牌→刷通行卡→系统显示费额→按[公务车]键→选择车牌后按[确认]键→按系统显示免费放行或收费
- C、输入车型、车牌→刷公务卡→系统显示费额→刷通行卡卡→按系统显示免费放行或收费
- D、输入车型、车牌→刷通行卡→系统显示费额→按[免费车]键→按系统显示免费放行或收费
正确答案:A,B -
第22题：
赣通卡与车辆（）绑定，收费员输入或确认的车牌与赣通卡内记录的车牌不符时，系统将提示错误，不能继续处理。若收费员输入错误，可按（）键修改输入的车牌后重新进行操作。
正确答案:车牌；【更改】 -
第23题：
收费系统出口车道更换票据操作的步骤有：（）。
- A、收费班长/收费员按【票号】键，选择【换上票据】。
- B、系统提示输入发票起号，收费班长/收费员输入实际起号，系统再次提示输入发票起号，收费班长/收费员再次输入。起号输入正确后，系统提示输入止号，方式同起号，也为两次。
- C、系统核对起止号的两次的输入，如果不一致，进行错误提示，然后返回重新输入，只到两次输入一致。
- D、票据换上成功后，系统更新界面显示，收费员/收费班长应检查是否与实际票据起止号一致。
正确答案:A,B,C,D