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  • 第1题:

    注销总行手机银行服务可以在()。

    • A、任何一部可上网手机
    • B、建行网站(www、ccb、com)或建行网点注销手机银行服务
    • C、拨打当地运营商服务电话退订“建行手机银行”定制服务,运营商即停止收取信息服务费

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    总行版手机银行交易回单可以通过()渠道获取。

    • A、网上银行
    • B、手机银行
    • C、柜台
    • D、电话银行传真服务

    正确答案:C

  • 第3题:

    以下关于手机银行理财产品服务的描述,哪个是错误的()。

    • A、客户可通过手机银行办理赎回挂单或赎回业务
    • B、客户不可通过手机银行办理撤销挂单业务
    • C、客户可通过手机银行进行账户贵金属交易
    • D、客户可通过手机银行查看理财产品相关交易明细

    正确答案:B

  • 第4题:

    以下对企业手机银行说法正确的有()。

    • A、管理员用户修改绑定手机号码时,网点验证待办任务中增加“新手机号码”栏位
    • B、操作员修改手机号码时,推送管理员手机银行待办任务中也增加“新手机号码”栏位
    • C、“客户服务-签约-对公购物车-总行1”路径,在非集中化签约-渠道类中增加“操作员变更为管理员”功能
    • D、手机银行柜面签约交易不支持非管理员用户变更为管理员用户

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    单选题
    关于手机银行信用卡服务,说法错误的是?()
    A

    信用卡现金分期功能可以通过手机银行实现

    B

    信用卡临时增额可以用过手机银行在线办理

    C

    通过手机银行还款功能既快捷又便利

    D

    信用卡不支持手机银行ATM扫描取款功能


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    单选题
    以下关于手机银行理财产品服务的描述,哪个是错误的()。
    A

    客户可通过手机银行办理赎回挂单或赎回业务

    B

    客户不可通过手机银行办理撤销挂单业务

    C

    客户可通过手机银行进行账户贵金属交易

    D

    客户可通过手机银行查看理财产品相关交易明细


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    总行版手机银行交易回单可以通过()渠道获取。
    A

    网上银行

    B

    手机银行

    C

    柜台

    D

    电话银行传真服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    现有总行版手机银行不支持下列哪些功能?()
    A

    刷卡消费

    B

    贷款查询

    C

    贷记卡还款

    D

    纸黄金


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    下列说法正确的是()
    A

    目前手机银行只对信用卡主卡的持卡人提供服务,暂不支持附属卡、商务卡客户

    B

    信用卡的余额及明细查询,客户还可通过手机银行的查询服务功能实现

    C

    手机银行提供信用卡密码设置及修改的服务

    D

    目前手机银行只能对主卡开卡,附属卡请通过银行24小时热线开卡


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    中国邮政储蓄银行手机银行的行内转账功能不支持向我-行公司账户转账。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    通过总行版手机银行发起的漫游汇款可以通过()渠道进行兑付。
    A

    柜面

    B

    消息服务

    C

    网上银行

    D

    手机银行


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    总行版手机银行和总行版网上银行的个人注册客户共有的功能有()。
    A

    贷记卡

    B

    投资理财

    C

    转账

    D

    查询


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    总行版手机银行和总行版网上银行的个人注册客户共有的功能有()。

    • A、贷记卡
    • B、投资理财
    • C、转账
    • D、查询

    正确答案:A,C,D

  • 第14题:

    手机下载总行版手机银行程序时出现“无效应用程序”、“应用服务无效”等类似提示,可能是什么原因?()

    • A、手机日期设置不正确
    • B、手机不支持javaMIDP2.0版本
    • C、下载程序不完整
    • D、手机未安装杀毒软件

    正确答案:B

  • 第15题:

    “无线兴业、五星导航”服务体系中专业的服务团队包括()

    • A、支行零售服务团队(柜员、大堂经理、零售客户经理等)
    • B、分行电子银行中心手机银行产品经理
    • C、总行客户服务中心电子银行服务组
    • D、总行电子银行部手机银行产品经理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    多选题
    手机银行业务中不可代办的有()。
    A

    签约手机银行服务

    B

    已签约开通手机银行服务的客户申请开通对外转帐功能

    C

    已开通手机银行服务的客户申请关闭对外转帐功能

    D

    注销手机银行服务

    E

    手机银行登录密码重置


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    单选题
    手机下载总行版手机银行程序时出现“无效应用程序”、“应用服务无效”等类似提示,可能是什么原因?()
    A

    手机日期设置不正确

    B

    手机不支持javaMIDP2.0版本

    C

    下载程序不完整

    D

    手机未安装杀毒软件


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    注销总行手机银行服务可以在()。
    A

    任何一部可上网手机

    B

    建行网站(www、ccb、com)或建行网点注销手机银行服务

    C

    拨打当地运营商服务电话退订“建行手机银行”定制服务,运营商即停止收取信息服务费


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    以下对企业手机银行说法正确的有()。
    A

    管理员用户修改绑定手机号码时,网点验证待办任务中增加“新手机号码”栏位

    B

    操作员修改手机号码时,推送管理员手机银行待办任务中也增加“新手机号码”栏位

    C

    “客户服务-签约-对公购物车-总行1”路径,在非集中化签约-渠道类中增加“操作员变更为管理员”功能

    D

    手机银行柜面签约交易不支持非管理员用户变更为管理员用户


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    我-行手机银行的行内转账功能不支持向我-行公司账户转账。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    手机银行提供丰富实用的服务功能,不仅提供查询、转账、缴费、支付等基础金融服务,还有手机到手机转账、跨行转账等特色服务,更有基金、股市、外汇、()等投资理财服务。
    A

    账户金

    B

    期货

    C

    银行存管(鑫存管)

    D

    代理理财产品


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    我*行手机银行具备了理财产品在线签约功能
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    手机银行的功能有()。
    A

    理财产品

    B

    客户服务

    C

    信用卡

    D

    基金投资


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析