短信金融服务欠费冻结后，客户需要继续使用应如何操作（）。A、必须到柜台注销短信金融服务后重新签约B、可以到通讯运营商补缴欠费C、可以发送短信“qfbj#账号后四位”到95533缴清欠费D、可以发送短信“dxqy#全账号”到95533缴清欠费

题目

短信金融服务欠费冻结后，客户需要继续使用应如何操作（）。

A、必须到柜台注销短信金融服务后重新签约
B、可以到通讯运营商补缴欠费
C、可以发送短信“qfbj#账号后四位”到95533缴清欠费
D、可以发送短信“dxqy#全账号”到95533缴清欠费

相似考题

2.客户短信金融服务签约的手机号码变更以后，客户应如何操作（）。A、必须到柜台注销所有账户后重新签约B、可以通过柜台、网银、手机银行等渠道按账号签约新的手机号码，再按账号注销原有的手机号码C、可以到通讯运营商申请将所有服务转移到新号码D、可以直接拨打95533将老号码更改为新号码

3.一客户的手机号码同时开通了个人短信金融服务和企业短信金融服务，因工作变动原因要关闭该手机号码对企业短信服务中某账户的关注，请问以下操作正确的是（）。A、发送“注销账户#账户后四位”至95533B、到网点柜台关闭个人短信金融服务和企业短信金融服务，再重新开通个人短信金融服务C、发送“取消账户#账户后四位”至95533D、发送“zxfw#账户后四位”至95533

4.个人客户编辑短信内容为：CXMX#账号后四位，发送到95533这是在使用（）服务。A、消费积分查询B、币种代码C、游戏点卡支付D、账户明细查询

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第1题：

对于因欠费冻结的短信服务，柜面补缴欠费或客户自助缴费完毕后，服务（）。
- A、下个月自动开通
- B、立即恢复正常
- C、需客户发送“ktfw”到95533激活
- D、24小时后开通
正确答案:B
第2题：

建设银行收取短信金融服务业务服务费的方式为（）。
- A、从客户缴费账户中自动扣收或客户主动短信补缴欠费
- B、需客户到柜台缴纳
- C、需客户网银转账缴纳
- D、银行人员上门收取
正确答案:A
第3题：

以下对广东农村信用社短信银行服务的基本规定描述错误的是（）
- A、短信扣费日为对应的下月的同一日扣费，下月没有同一天的（例如31号），在下月末最后一天扣费
- B、对于扣费失败的账户，发送一次扣费失败通知短信，当客户短信服务欠费2天后暂停其短信服务
- C、当客户欠费更换套餐的，必须先缴清欠费
- D、当客户更换套餐时未欠费的，由‘包月收费’更换为‘按条收费’时，应缴金额按实际已使用天数乘以每天应缴金额计算
正确答案:B
第4题：

个人或企业短信金融服务客户可通过（）办理短信服务费的缴交，支持欠费补缴及预缴费。
- A、网上银行
- B、柜面
- C、手机银行
- D、电话银行
正确答案:B
第5题：

客户欠费后，即时停止短信银行服务。需要客户编辑（）发送至95533即可缴清欠费，交易成功后系统将返回成功短信提示，并恢复短信服务。
- A、QFBJ#帐户后四位
- B、BJQF#帐户后四位
- C、QFBJ#帐户后六位
- D、BJQF#帐户后六位
正确答案:A
第6题：

以下关于短信签约的基本规定，说法错误的一项是（）
- A、如客户签约卡号，则与此卡的账号联动，当卡资金变动时，短信平台以卡号发送短信通知
- B、如客户签约账号，当账户资金变动时，短信平台以账号发送短信通知
- C、当卡号发生变动时，客户不需要重新到柜台办理短信服务
- D、客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费，对公账户的必须凭印
正确答案:C
第7题：

客户可发送短信（）至95533获取总行短信金融服务的相关帮助信息
- A、？
- B、114
- C、BZ
- D、BZXX
正确答案:B
第8题：

短信服务欠费后，如何重新开通短信银行服务（）。
- A、到营业网点柜台交清欠费，签约账户即时恢复正常服务
- B、往扣费账户上存入足够资金，当扣费账户余额大于欠费金额时，系统在下一个批量日自动补扣欠费，扣收成功后该服务自动恢复正常
- C、必须到营业网点柜台交清欠费
- D、只能重开户申请办理
正确答案:A,B
第9题：

短信服务欠费后，客户往扣费账户上存入足够资金，当扣费账户余额大于欠费金额时，系统在下一个批量日自动补扣欠费，扣收成功后该服务自动恢复正常。

正确答案:正确
第10题：

单选题
以下对柜台办理撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是（）。
A
柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约（新）”交易，查询出原签约信息
B
通过点击“解约”按钮，柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额
C
如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费，才可以解约
D
解约交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认

正确答案： D
解析：暂无解析
第11题：

判断题
短信签约后，在欠费的状态下可以解约。
A
对
B
错

正确答案：对
解析：暂无解析
第12题：

判断题
客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态。建议查询短信扣费账户状态是否正常或账户在扣费期间是否有足够余额。如有欠费，可通过DCC里2546代码进行补缴。（）
A
对
B
错

正确答案：对
解析：暂无解析
第13题：

客户开通短信金融服务，为了保密希望账户变动通知中不出现账户余额，正确的操作是（）。
- A、无法实现，账户变动通知必须有余额
- B、发送“ktye#账号后四位”至95533
- C、发送“qxye#账户后四位”至95533
- D、发送“8888#账户后四位”至95533
正确答案:C
第14题：

客户发送短信至95533查询存款利率或账户余额，以下方法错误的是（）。
- A、发送“查询余额#账号后四位”至95533
- B、发送“cxye#账号后四位”至95533
- C、发送“存款利率”至95533
- D、发送“zhye#95533”至95533
正确答案:D
第15题：

客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态。建议查询短信扣费账户状态是否正常或账户在扣费期间是否有足够余额。如有欠费，可通过DCC里2546代码进行补缴。（）

正确答案:错误
第16题：

关于短信约定账户转账的开通和使用，以下说法正确的是（）。
- A、目前只能在柜台开通短信约定汇款功能
- B、目前在个人网银、手机银行渠道上也能开通短信约定汇款功能
- C、签约开通短信约定汇款功能的客户只要发送“ydzz#付款账号后四位#收款账号后四位#转账金额”至95533，转账就完成了
- D、目前短信约定汇款功能的交易限额为单笔5万元，日累计20万元
正确答案:A,D
第17题：

如何开通商易通服务？（）
- A、客户可以采用短信方式发送ZC到1065830008注册成为会员；
- B、客户可以采用短信方式发送SY到1065830008注册成为会员；
- C、客户可以采用短信方式发送SXT到10086注册成为会员；
- D、可以拨打客户服务热线125901141，客户接收到商易通的下行短信后回复“R”即可注册成为会员；
正确答案:A,D
第18题：

下列哪项业务不属于营业网点可以办理短信银行业务。（）
- A、注册信息查询
- B、短信密码修改
- C、欠费补缴
- D、批量签约
正确答案:B
第19题：

客户开通了建行的短信金融服务，但账户发生变动后没收到短信的原因可能是（）。
- A、客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态
- B、客户签约账户的交易额低于您事先约定的最低交易通知标准
- C、客户手机关机时长超过2天，通讯运营商不再发送此段时间的短信给客户
- D、客户当时的手机短信已满，无法接收短信
正确答案:A,B,C,D
第20题：

“短信欠费查询”业务，可输入（）查询对应的短信欠费记录。
- A、手机号码
- B、签约账/卡号
- C、扣费账/卡号
- D、客户证件号码
正确答案:A,B,C
第21题：

单选题
客户可发送短信（）至95533获取总行短信金融服务的相关帮助信息
A
？
B
114
C
BZ
D
BZXX

正确答案： B
解析：暂无解析
第22题：

多选题
客户开通了建行的短信金融服务，但账户发生变动后没收到短信的原因可能是（）。
A
客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态
B
客户签约账户的交易额低于您事先约定的最低交易通知标准
C
客户手机关机时长超过2天，通讯运营商不再发送此段时间的短信给客户
D
客户当时的手机短信已满，无法接收短信

正确答案： B,A
解析：暂无解析
第23题：

单选题
客户欠费后，即时停止短信银行服务。需要客户编辑（）发送至95533即可缴清欠费，交易成功后系统将返回成功短信提示，并恢复短信服务。
A
QFBJ#帐户后四位
B
BJQF#帐户后四位
C
QFBJ#帐户后六位
D
BJQF#帐户后六位

正确答案： D
解析：暂无解析

题目

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