企业简版网银客户升级为高级版的，除在客户号下进行IC卡预制证书信息签约及年费参数录入外，还需要传真《中国建设银行股份有限公司电子银行客户服务申请表》至省行后台申请升级。

第1题：

以下关于企业网上银行高级版电子对账客户说法正确的是（）。

• A、签约流程为：客户签约–账户签约–网银盾签约–录入简版年费信息
• B、享受免首年年费、次年年费下浮80%（即240元/年）的优惠政策
• C、享受同城代发手续0.3元/笔的优惠政策
• D、客户登录企业网银查询三次以上，则可买单

第2题：

企业网上银行高级版客户注销，前台操作步骤为（）。

• A、“IC卡信息注销→账户信息注销→客户信息注销
• B、“IC卡信息注销→账户信息注销→客户信息注销→年费信息注销
• C、“客户信息注销→账户信息注销→IC卡信息注销
• D、“年费信息注销→IC卡信息注销→账户信息注销→客户信息注销

第3题：

企业网银客户账户名称修改、客户名称修改可以填写《中国建设银行股份有限公司企业网上银行信息变更申请表》上传省行后台手工修改。

第4题：

网上银行企业客户服务系统（），拥有建行认证中心颁发的证书，通过登录“简版企业银行”使用账务查询、解付E票通等普通服务，即“简版企业客户”。

• A、高级客户
• B、普通客户
• C、签约客户
• D、非签约客户

第5题：

对于直接申请成为网银VIP的客户（原不是中国银行网银的客户），柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版；对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户，则通过市场细分变更升级成为VIP版客户，即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。（）

第6题：

企业客户可由普及版升级为标准版，升级和转换企业网银版本视同重新开通企业网银渠道，但无需再次签订《中国农业银行电子银行服务协议》。

第7题：

客户申请建设银行企业网上银行客户，应按照以下业务流程办理（）

• A、客户提出申请，填写并提交“客户服务申请书”、签署《客户服务协议》，并提供银行需要的相关资料。
• B、客户经理审核并签约
• C、柜员需核对系统反显信息与“客户服务申请书”信息的一致性，签约成功后打印“中国建设银行网上银行企业客户服务回执”。
• D、对客户申请高级版企业网上银行和预制证书简版企业网上银行的，我行还需向客户发放网银盾，并由客户签字确认。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

除了仅签约一个银行卡号的网银客户在原签约卡号换卡的情况下才需要注销网上银行以外，以下哪些情况未经客户同意均不得无故注销再重新签约（）。

• A、简版网银客户升级为高级版
• B、高级版客户登陆密码忘记
• C、客户网银盾出现丢失.锁死.损坏等情况
• D、网银中登记的手机号码更换

第14题：

以下关于企业网银注销，说法错误的是（）。

• A、企业网银高级版客户注销，前台操作步骤为：“账户信息注销→客户信息注销→IC卡信息注销”
• B、对于注销后重新签约的企业网银客户，前台进行客户信息签约时所录入的“证件类别”、“证件号码”必须与此客户第一次签约时网点所录入的信息完全一致
• C、对于已签约电子对账的客户，在进行企业网银注销的同时，电子对账系统中也应同步进行注销，如电子对账系统中未进行注销，此客户重新签约企业网银时上送的账户信息总行系统不予匹配
• D、企业网银客户有多个账户，其中签约企业网银的账户销户需要追加其他未销户的账户的，无需注销企业网银客户信息

第15题：

某简版电子对账客户欲升级为高级版电子对账客户，在经办网点签约了一个主管网银盾后，需录入（）年费信息。

• A、高级版
• B、查询版
• C、简升高版
• D、以上均不正确

第16题：

原签约简版网银客户升级为高级版网银，未对账账单不能继续完成对账。

第17题：

目前除（）外，我*行个人网银、手机银行柜台业务必须由客户本人申请办理，禁止委托代办。

• A、员工委托单位在批量开卡同时开通个人网银
• B、出国客户委托国内亲属代办查询版网银升级理财版申请
• C、有特殊困难客户委托代办到期或损坏的电子认证工具更换
• D、未成年客户委托家长代办个人网银及手机银行开户

第18题：

网银普通企业客户若想成为高级客户，应该（）

• A、注销普通客户资格，重新签约成为网银高级客户
• B、客户填写申请表，在签约柜台进行IC卡签约操作后次日成为高级客户
• C、由客户提出申请，省行网银中心为其升级成为高级客户
• D、由总行修改客户级别

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：