包车服务是指在协议时间内，应为乘客提供满足其对出租汽车（）需求服务。 A、必要的B、特殊的C、特别的D、特定的

题目

包车服务是指在协议时间内，应为乘客提供满足其对出租汽车（）需求服务。 

  • A、必要的
  • B、特殊的
  • C、特别的
  • D、特定的
相似考题

1.出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

2.出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。（）

3.根据乘客通过电讯、网络或口头约定等方式提出的预约租车要求，按约定时间和地点提供出租汽车服务这种服务方式是（）A、预约租车服务B、包车服务.C、站点服务

4.出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于（）A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型B、满足乘客的合理需求C、针对性提供个性化服务D、对于外地乘客可以适当绕路

更多“包车服务是指在协议时间内，应为乘客提供满足其对出租汽车（）需求服”相关问题

  • 第1题：

    出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

    • A、良好的服务态度
    • B、牺牲部分应得利益
    • C、尽可能快的运送速度
    • D、无条件满足乘客

    正确答案:A

  • 第2题：

    （）租车的形式可以多种多样，乘客按自己的需求，可以临时用车、连续用车、预约用车、电话租车及包车服务。

    • A、公共汽车
    • B、出租汽车
    • C、城际班车

    正确答案:B

  • 第3题：

    出租汽车服务利用出租汽车为（）提供的出行服务。

    • A、管理者
    • B、公司
    • C、乘客

    正确答案:C

  • 第4题：

    “拒载”是指在道路上空车待租状态下，出租汽车驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务的行为。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    出租汽车驾驶员为乘客提供服务时，应做到（）。

    • A、为满足乘客需要，可以轻微违反交通规则
    • B、在不违反交通规则的前提下，满足乘客要求
    • C、先考虑满足乘客需求，再考虑遵守交通规则
    • D、即不考虑乘客要求，也不考虑交通规则，视情况而定

    正确答案:B

  • 第6题：

    巡游出租汽车电召服务应当符合的要求中正确的有（）

    • A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求，按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务
    • B、巡游出租汽车电召服务平台的服务时间为早九晚六
    • C、电召服务人员接到乘客服务需求后，应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车
    • D、乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    在设有出租汽车服务站点的地方，按乘客要求提供出租汽车服务，这是（）

    • A、预约租车服务
    • B、包车服务
    • C、站点服务

    正确答案:C

  • 第8题：

    巡游出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    规范服务是驾驶员对乘客最好的服务，也是满足乘客需求的总的前提。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    巡游出租汽车电召服务应当符合下列要求：（）

    • A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求，按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务
    • B、巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务
    • C、电召服务人员接到乘客服务需求后，应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车
    • D、巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认
    • E、乘客上车后，驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第11题：

    乘客对出租汽车服务的需求不包括（）。

    • A、发泄的需求
    • B、安全的需求
    • C、快捷的需求
    • D、方便的需求

    正确答案:A

  • 第12题：

    巡游出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

    • A、良好的服务态度
    • B、牺牲部分应得利益
    • C、尽可能快的运送速度
    • D、无条件满足乘客提出的需求

    正确答案:A

  • 第13题：

    出租汽车优质服务对行车的要求是：（）.

    • A、安全第一
    • B、满足乘客需求
    • C、文明驾驶
    • D、快速行车

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    站点租车服务是指在设有出租汽车（）的地方，应按乘客要求，提供出租汽车服务。 

    • A、休息地点
    • B、登记地点
    • C、即停即走
    • D、营运站点

    正确答案:D

  • 第15题：

    《中华人民共和国出租汽车服务国家标准》中所规定的服务人员是指在（）中，为乘客提供出租汽车服务的人员。

    • A、公司管理
    • B、行业管理
    • C、经营服务
    • D、服务组织

    正确答案:D

  • 第16题：

    网络预约出租汽车驾驶员应为乘客提供安全舒适便捷的服务，让乘客满意，避免出现乘客投诉。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    出行安全，是乘客对出租汽车服务的第一需求。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    网络预约出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。

    • A、良好的服务态度
    • B、牺牲部分应得利益
    • C、尽可能快的运送速度
    • D、无条件满足乘客需求

    正确答案:A

  • 第19题：

    “拒载”，是指在道路上空车已经出租状态下，巡游出租汽车驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务的行为；或者巡游出租汽车驾驶员未按承诺提供电召服务的行为。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    巡游出租汽车驾驶员正确判断乘客个性，其目的不包括（）。

    • A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型
    • B、满足乘客的合理需求
    • C、针对性提供个性化服务
    • D、及时调整与乘客的沟通方式

    正确答案:A

  • 第21题：

    出租汽车服务的便捷性，体现在时间和地点上能满足乘客车需求，及时、准时、省时为乘客服务。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    微笑服务是驾驶员对乘客最好的服务，也是满足乘客需求的总的前提。


    正确答案:错误

  • 第23题：

    出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。


    正确答案:正确

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