供电服务的工作方针是“（）”A、质量第一B、客户满意C、服务高效D、真诚规范

题目

供电服务的工作方针是“（）”

  • A、质量第一
  • B、客户满意
  • C、服务高效
  • D、真诚规范
相似考题

1.供电所优化设置的工作思路是以客户和市场为导向，坚持“（）的工作方针。A、因地制宜B、实事求是C、慎重稳妥D、分步实施

2.《供电服务监管办法》对供电企业提供供电服务有何要求？

3.应急供电保障服务产品包括单次供电保障服务-包月保障应急供电服务和常年保障应急供电服务三个子模块。

4.供电服务规范对供电可靠率控制指标是如何规定的？

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  • 第1题：

    江苏省电力公司供电服务提升工程实施方案明确的供电服务的工作方针是（）

    • A、亲情服务、便捷高效
    • B、质量第一、客户满意
    • C、优质服务、科学规范
    • D、美好苏电、幸福民生

    正确答案:B

  • 第2题：

    高速公路收费管理和服务工作方针是什么？


    正确答案: 以防止拥堵为前提，以智能收费为先导，以快速反应为要求，以文明服务为重点，以评价激励为手段，以文化建设为载体，以公众满意为标准。

  • 第3题：

    供电企业的服务宗旨是人民电业为人民，供电服务的八字方针是（）、（）、（）、（）


    正确答案:优质；方便；规范；真诚

  • 第4题：

    32.构建公司供电服务责任网络，运检、调控、营销、农电业务机构和所辖班组应明确专人担任（），农村供电所的由营销员担任。

    • A、供电服务督查员
    • B、供电服务督导员
    • C、供电服务监督员
    • D、供电服务联络员

    正确答案:B

  • 第5题：

    《国家电网公司供电服务质量标准》中对供电服务是如何定义的？


    正确答案: 服务提供者遵循一定的标准和规范，以特定方式和手段，提供合格的电能产品和满意的服务，来实现客户现实或者潜在的用电需求的活动过程。

  • 第6题：

    1958年，党的教育工作方针，教育所服务的对象是（）。


    正确答案:无产阶级政治

  • 第7题：

    对供电企业未按规定实施供电服务的，《供电服务监管办法》规定了哪些监管措施？


    正确答案: 对供电企业未按照本办法规定实施供电服务的，电力监管机构应当予以记录；造成重大损失或者重大影响的，电力监管机构可以对供电企业的主管人员和其他直接责任人员依法提出处理意见和建议。

  • 第8题：

    供电服务规范对供电方案的答复时限是如何规定的？


    正确答案: （1）低压电力客户最长不超过10天；
    （2）高压单电源客户最长不超过1个月；
    （3）高压双电源客户最长不超过2个月；
    （4）若不能如期确定供电方案时，供电企业应向客户说明原因。

  • 第9题：

    实行乡镇供电所+供电服务站模式的，供电服务站按照内勤班组设置。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    供电服务公司是供电所业务的承揽单位，各单位要进一步加强对供电服务公司的管理，按照（）的原则，落实省公司、地市公司、县公司对供电服务公司的主体管理责任，健全供电服务公司法人治理结构，规范供电服务公司运营，提升业务能力。

    • A、“谁主办、谁管理”
    • B、“谁提出，谁负责”
    • C、“谁主张，谁主办”

    正确答案:A

  • 第11题：

    供电所优化设置以客户和市场为导向，坚持（）的工作方针。

    • A、因地制宜
    • B、实事求是
    • C、慎重稳妥
    • D、分步实施

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题：

    填空题
    1958年，党的教育工作方针，教育所服务的对象是（）。

    正确答案： 无产阶级政治
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    开展供电服务品质评价的目的是对电网企业供电服务的不规范行为进行考核。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    供电企业应当按照国家规定履行（），接受社会监督，提高供电服务水平。

    • A、供电义务
    • B、电力普遍服务义务
    • C、供电服务义务
    • D、电力服务义务

    正确答案:B

  • 第15题：

    从事计划生育技术服务的机构应当坚持（）的工作方针。

    • A、广为覆盖
    • B、深入乡村
    • C、方便群众
    • D、服务上门

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    供电服务包括（）。

    • A、供电产品提供
    • B、供电质量提供
    • C、供电客户服务
    • D、供电用户服务

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    供电企业的服务宗旨是（），供电服务方针是（）。


    正确答案:人民电业为人民；优质、方便、规范、真诚

  • 第18题：

    供电企业的服务宗旨是人民电业为人民，供电服务方针是（）（）（）（）。


    正确答案:优质；方便；规范；真诚

  • 第19题：

    《供电服务监管办法》的适用范围是什么？什么是供电企业？


    正确答案: 本办法适用于国家电力监管委员会及其派出机构（以下简称电力监管机构）对供电企业提供供电服务的情况实施监管。
    本办法所称供电企业是指依法取得电力业务许可证、从事供电业务的企业。

  • 第20题：

    《电力监管条例》规定，电力监管机构对供电企业按照国家规定的（）标准向用户提供供电服务的情况实施监管。

    • A、供电可靠率
    • B、电能质量
    • C、供电服务质量
    • D、供电服务提供

    正确答案:B,C

  • 第21题：

    供电服务公司是供电所业务的承揽单位，各单位要进一步加强对供电服务公司的管理，按照“谁主办、谁管理”的原则，落实（）对供电服务公司的主体管理责任，健全供电服务公司法人治理结构，规范供电服务公司运营，提升业务能力。

    • A、公司总部
    • B、省公司
    • C、地市公司
    • D、县公司

    正确答案:B,C,D

  • 第22题：

    供电所是公司最基层的供电服务组织，是直接服务“三农”的最后一公里，供电所管理是推进工作的有力保障。


    正确答案:错误

  • 第23题：

    填空题
    供电企业的服务宗旨是人民电业为人民，供电服务的八字方针是（）、（）、（）、（）

    正确答案： 优质,方便,规范,真诚
    解析： 暂无解析

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