反映初步确定为表计线路接错,要求纠正,属()业务。A、投诉B、举报C、意见D、咨询

题目

反映初步确定为表计线路接错,要求纠正,属()业务。

  • A、投诉
  • B、举报
  • C、意见
  • D、咨询

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  • 第1题:

    下列属初步核实呈批表须填写内容的有()。

    • A、线索来源
    • B、被反映人的简要情况
    • C、反映的主要问题
    • D、承办意见

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映,供电公司在2012年农网改造的时候,将其表计线路和邻居家接错,客户要求反映此问题,派发投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映因装表人员安装电表时将线路接错,导致其使用的电能计量装置不准。派发意见。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自家电表线路与邻居家线路接反,要求纠正,派发投诉。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映因装表人员安装电表时将线路接错,导致其使用的电能计量装置不准。派发“咨询转出”类工单。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映违约用电的电量电费不合理、责任划分不满意的情况,派发()业务。

    • A、投诉-营业投诉-电能计量-表计线路接错
    • B、举报-违约用电-擅自迁移、更动供电企业管辖设备
    • C、意见-供电业务-用电检查--违约用电处理
    • D、建议营业业务-电能计量

    正确答案:C

  • 第7题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映表计存在产权纠纷的情况,派发()业务。

    • A、意见—供电业务—电能计量—表计资产纠纷
    • B、投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
    • C、服务申请—电能表异常
    • D、建议—营业业务—电能计量

    正确答案:A

  • 第8题:

    客户认为安装的计量装置配置与实际使用不匹配,或对安装计量装置容量不认可。此种情况应派发()工单。

    • A、供电业务-计量装置-计量装置配置不符
    • B、营业投诉-电能计量-计量装置
    • C、供电业务-计量装置-表计资产纠纷
    • D、营业投诉-电能计量-表计线路接错

    正确答案:A

  • 第9题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映初步确定为表计线路接错,要求纠正,派发意见业务。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    问答题
    确的安装日照计的三点基本的要求是什么?

    正确答案: 正确的安装日照计,有三点基本的要求是:
    (1)日照计应牢固地固定在一个坚固的支架上.但对适用于浮标站上的SONIe传感器,则没有必要;
    (2)当太阳处于地平线以上大于3°时,在全年测量时段内,日照计对太阳的视野应无遮挡,在下列的情况下,此建议可作修改;(i)如果没有其他可选择的地方,小型天线或其它小角宽≤2°时的遮挡仍可接受。在这种情况下,对遮挡物的位置高度和角度应作详细记录.在特殊的时数或日数中,日照时数可能损失,应由视太阳路径的天文计算进行估计;(ii)在山区(例如山谷),作为一个局地气候因子,自然的遮挡是可接受的,如上所述,应将这方面的资料作详细记录;
    (3)场地应不受周围地表的影响,周围可能将大量的直接太阳辐射反射到探测器上。这种反射辐射主要影响对比测量装置的测量结果.为了克服这种干扰,应避免使用白漆,在场地附近应保持无雪或不受屏障。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列属初步核实呈批表须填写内容的有()。
    A

    线索来源

    B

    被反映人的简要情况

    C

    反映的主要问题

    D

    承办意见


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    日计表以()为单位产生,反映会计主体内所有营业机构当日业务变动情况,辖内各营业机构不再产生日计表。
    A

    县参数机构

    B

    县级联社

    C

    市级联社

    D

    市参数机构


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    每日营业终了,用以反映商业银行当日全部业务活动并轧平当日账务的工具是()

    • A、科目日结单
    • B、余额表
    • C、日计表
    • D、总账

    正确答案:C

  • 第14题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映×人(单位)擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备,派发()业务。

    • A、举报—违约用电—擅自使用暂停、查封设备
    • B、建议—营业业务—电能计量
    • C、意见—供电业务—电能计量—轮换、户表改造
    • D、投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错

    正确答案:A

  • 第15题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映窃电处理的电量电费不合理、责任划分不满意的情况,派发()业务。

    • A、投诉-营业投诉-电能计量-表计线路接错
    • B、意见-供电业务-用电检查-窃电处理
    • C、举报-窃电-绕越计量装置
    • D、建议-营业业务-电能计量

    正确答案:B

  • 第16题:

    ()是反映当天全部业务活动情况的重要工具和轧平当天全部账务的会计报表。

    • A、科目日结单
    • B、总账
    • C、日计表
    • D、余额表

    正确答案:C

  • 第17题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映自己家前两天新更换的智能电表,现在怀疑当时换表时电表的线路接错了,经过客服专员的引导询问,无法确定现场的具体情况,需要到现场核实,派发()业务。

    • A、投诉-营业投诉-电能计量-表计线路接错
    • B、投诉-营业投诉-电能计量-计量装置
    • C、服务申请-电能表异常
    • D、故障报修

    正确答案:C

  • 第18题:

    依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映供电公司在安装、置换、轮换表计及配套计量互感器等设备时,电表接线错误,且影响计费准确性,应派发()业务.

    • A、投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
    • B、服务申请—电能表异常
    • C、投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错
    • D、建议—营业业务—电能计量

    正确答案:C

  • 第19题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映户表轮换、户表改造工作中供电企业漏户未按承诺解决表计轮换问题,派发意见业务。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映×人(单位)在供电企业的供电设施上,擅自接线用电,派发()业务。

    • A、建议—营业业务—电能计量
    • B、意见—供电业务—电能计量—轮换、户表改造
    • C、举报—窃电—擅自接线
    • D、投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错

    正确答案:C

  • 第21题:

    数字式温度仪表拆除表计前验证(),拆线时,做好()防止恢复时接错线。


    正确答案:无电;记号

  • 第22题:

    判断题
    带电断、接空载线路时,应确认线路的另一端断路器(开关)和隔离开关(刀闸)确已断开,接入线路侧的变压器、电压互感器确运行后,方可进行。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    家庭用寒暑表属外标式玻璃液体温度计。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析