选择沟通方式应注意（）A、场合B、沟通内容的性质C、沟通数量D、消除可能产生的障碍

题目

选择沟通方式应注意（）

  • A、场合
  • B、沟通内容的性质
  • C、沟通数量
  • D、消除可能产生的障碍
相似考题

1.不属于政府内部公共关系沟通方式的障碍的,是()。A.沟通渠道选择不当造成的障碍B.语言沟通方式所造成的障碍C.知识经验水平的差距导致的障碍D.信息沟通中冗量过大造成的障碍

2.关于村干部在领导沟通中应注意的问题,下列选项中说法正确的是( )。A.要有效沟通，使沟通内容更加清晰B.要因人而异，充分考虑不同沟通者的接受能力C.沟通渠道要广泛，要重视建立自己的沟通渠道D.要因时因地而异，注意对象和场合

3.以下沟通障碍中，属于主观沟通障碍的是（ ）。 A.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍 B.组织结构不合理引起的沟通障碍 C.沟通环境的影响引起的沟通障碍 D.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍

4.沟通的障碍主要来自于()A、主观B、信息收集C、客观D、沟通方式E、渠道选择

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  • 第1题：

    在沟通障碍中，属于主观性沟通障碍的是（ ）。

    A.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍
    B.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
    C.组织结构不合理引起的沟通障碍
    D.沟通环境的影响引起的沟通障碍

    答案：A
    解析：
    选项B、C、D 属于客观性沟通障碍。

  • 第2题：

    关于沟通障碍的说法，正确的有（　）。

    A、从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
    B、沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
    C、沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
    D、从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
    E、选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

    答案：B,D,E
    解析：
    【知识点】沟通障碍。选项A属于接受者的障碍；选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。

  • 第3题：

    在横向沟通中，消除沟通障碍的方法是（ ）。

    A.树立内部客户理念
    B.耐心倾听而不是自顾自地叙述
    C.换位思考
    D.选择有针对性的沟通方式
    E.直接交流

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第4题：

    选择沟通方式应注意（）

    • A、场合
    • B、沟通内容的性质
    • C、沟通数量
    • D、消除可能产生的障碍

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    沟通基本问题探讨的非正式沟通的案例给我们的启示是（）。

    • A、与上司沟通不能出问答题，要出选择题
    • B、尽量多出几道选择题，让上司选择空间大一些
    • C、与上司沟通不要局限在正式场合，可以随时随地
    • D、非正规场合的沟通有时可能效果更好
    • E、与上司沟通前一定要做好充分准备

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    下列说法正确的有（）

    • A、管理者不可能逃避沟通
    • B、沟通就是理解
    • C、沟通可以消除和收回
    • D、沟通要注意场合
    • E、沟通是一个动态过程

    正确答案:A,D,E

  • 第7题：

    关于沟通五要素，说法不正确的是（）。

    • A、沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定
    • B、沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础
    • C、要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容
    • D、选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通

    正确答案:A

  • 第8题：

    不属于政府内部公共关系沟通方式的障碍的，是（）。

    • A、语言沟通方式所造成的障碍
    • B、沟通渠道选择不当造成的障碍
    • C、信息沟通中冗量过大造成的障碍
    • D、知识经验水平的差距导致的障碍

    正确答案:D

  • 第9题：

    多选题
    沟通内容影响沟通方式的选择，如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜，下列沟通方式不宜采用的有（　　）。[2013年真题]
    A

    正式沟通

    B

    书面沟通

    C

    口头沟通

    D

    电话沟通


    正确答案： D,C
    解析：
    根据沟通内容的特点不同，应当选择不同的沟通方式。如果所要沟通的内容是上级的命令、决策等重要事宜，或是依照规章制度行事，则适宜选择正式沟通和书面沟通。若沟通内容属于规章制度以外的问题，或属于组织成员的琐碎小事，则选择非正式沟通或口头沟通，沟通效果可能更好。

  • 第10题：

    多选题
    信息传递的障碍主要包括（）。
    A

    时机不适

    B

    沟通方式选择不当

    C

    沟通环境不适

    D

    沟通渠道过长

    E

    外部干扰


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列说法正确的有（）
    A

    管理者不可能逃避沟通

    B

    沟通就是理解

    C

    沟通可以消除和收回

    D

    沟通要注意场合

    E

    沟通是一个动态过程


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    选择沟通方式应注意（）
    A

    场合

    B

    沟通内容的性质

    C

    沟通数量

    D

    消除可能产生的障碍


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    为了实现有效沟通，项目管理各方在沟通时应 （）
    A.注意沟通方式 B.改进沟通技巧
    C.明确沟通的目标 D.考虑沟通环境
    E.事先多方征求对沟通内容的意见


    答案：A,B,C,D
    解析：
    为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该：①明确希望通过沟通所达到的目标，并做好工程项目的沟通计划安排；②考虑沟通时的一切环境情况；③确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧；④引起相关人员的兴趣，应尽可能听取他人的意见，与他人商议，既可以获得更深人的看法，也易于获得其积极的支持；⑤要使用简单、明确的表达，做好工程项目信息传播管理；⑥要进行信息的追踪与反馈；⑦做好工作终结的信息处理。
    【说明】根据最新2012年版考试教材，该考点已删除。

  • 第14题：

    关于沟通障碍的说法，正确的有（　）。( 2015真题 )

    A.从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
    B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
    C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
    D.从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
    E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

    答案：B,D,E
    解析：
    本题考查的是沟通障碍。选项A属于接受者的障碍；选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。

  • 第15题：

    克服沟通障碍的方法不包括（）。 ①注意多重沟通要素的协调使用； ②注意反馈； ③注意沟通中的情感运用； ④强调沟通中对方的责任。

    • A、①②④
    • B、①②③
    • C、②③④
    • D、①②③④

    正确答案:B

  • 第16题：

    沟通内容影响沟通方式的选择，如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜，下列沟通方式不宜采用的有（）。

    • A、正式沟通
    • B、书面沟通
    • C、口头沟通
    • D、电话沟通

    正确答案:C,D

  • 第17题：

    提高会议有效沟通最好的办法是：（）

    • A、选择有效沟通方式
    • B、注意改进沟通技巧
    • C、设定明确沟通目标
    • D、会前通报沟通内容

    正确答案:D

  • 第18题：

    信息传递的障碍主要包括（）。

    • A、时机不适
    • B、沟通方式选择不当
    • C、沟通环境不适
    • D、沟通渠道过长
    • E、外部干扰

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题：

    企业与客户沟通方式的设计应综合以下哪些因素展开（）

    • A、根据沟通对象设计沟通方式
    • B、根据需要沟通的内容设计沟通方式
    • C、根据沟通情境设计沟通方式
    • D、根据沟通层次设计沟通方式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    沟通基本问题探讨的非正式沟通的案例给我们的启示是（）。
    A

    与上司沟通不能出问答题，要出选择题

    B

    尽量多出几道选择题，让上司选择空间大一些

    C

    与上司沟通不要局限在正式场合，可以随时随地

    D

    非正规场合的沟通有时可能效果更好

    E

    与上司沟通前一定要做好充分准备


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于沟通五要素，说法不正确的是（）。
    A

    沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定

    B

    沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础

    C

    要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容

    D

    选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    沟通内容影响沟通方式的选择，如果内容涉及上级的命令、决策等重要事宜，下列沟通方式不宜采用的有（）。
    A

    正式沟通

    B

    书面沟通

    C

    口头沟通

    D

    电话沟通


    正确答案： C,B
    解析： 上级的命令、决策等重要事宜应当采取正式的、书面的沟通方式。

  • 第23题：

    单选题
    提高会议有效沟通最好的办法是：（）
    A

    选择有效沟通方式

    B

    注意改进沟通技巧

    C

    设定明确沟通目标

    D

    会前通报沟通内容


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    企业与客户沟通方式的设计应综合以下哪些因素展开（）
    A

    根据沟通对象设计沟通方式

    B

    根据需要沟通的内容设计沟通方式

    C

    根据沟通情境设计沟通方式

    D

    根据沟通层次设计沟通方式


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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