在饭店、旅馆住宿时的礼节、礼貌是什么？

题目

在饭店、旅馆住宿时的礼节、礼貌是什么？

相似考题

1.礼貌是礼节的基础,礼节是礼仪的基本组成部分,礼仪在层次上要高于礼貌、礼节其内涵更加深广。()此题为判断题(对，错)。

2.目前我国旅游住宿接待设施或旅游住宿场所分为()A.临时家庭旅馆B.旅游饭店C.野外宿营地D.招待所、旅社等住宿接待设施

3.礼仪的基本要素是（）。A.礼和礼节B.礼貌和礼节C.礼和礼貌D.礼、礼节和礼貌

4.在接待境外游客住宿时，旅馆应当在12小时内向当地公安机会报送住宿登记表。 ( )

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  • 第1题：

    讲解员在同游客聚谈时要注意哪些礼貌礼节？


    正确答案: 态度要真诚、庄重；表情要自然、大方；目光要坦率、诚实；语言要文雅、得体；体态要适当配合。

  • 第2题：

    礼仪的基本要素是（）。

    • A、礼和礼节
    • B、礼貌和礼节
    • C、礼和礼貌
    • D、礼、礼节和礼貌

    正确答案:D

  • 第3题：

    在饭店旅馆住宿时，不应穿（）出现在公共场所。

    • A、西装
    • B、休闲装
    • C、睡衣和拖鞋

    正确答案:C

  • 第4题：

    下列住宿业类型中，通常建在著名城市或景区内交通便利的地方的是（）

    • A、商务饭店
    • B、汽车旅馆
    • C、度假饭店
    • D、会议饭店

    正确答案:C

  • 第5题：

    《旅馆业治安管理办法》规定的“旅馆”是指凡经营接待旅客住宿的旅馆、饭店、宾馆、招待所、客货栈、车马店、浴池等。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    旅馆业包括接待旅客住宿的（）等

    • A、客货栈
    • B、浴池
    • C、招待所
    • D、饭店

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    饭店管理者礼节礼貌意识有四个方面，即（）、（）、（）和（）。


    正确答案:仪表仪容；语言；行为；礼仪

  • 第8题：

    礼貌是礼仪的基础，礼节是礼仪的基本组成部分，礼仪在层次上要高于礼貌、礼节。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    单选题
    饭店服务人员须注重各种礼貌、礼节，避免因礼貌、礼节不周而引起宾客的（）。
    A

    投诉

    B

    反感

    C

    不满

    D

    愤怒


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    在饭店、旅馆住宿时的礼节、礼貌是什么？

    正确答案： 自觉遵守规章制度；尊重旅馆工作人员的劳动；爱护公共财产；在公共场所不大声喧哗；着装适度，不穿睡衣和拖鞋出现在公共场所；不影响他人休息。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在饭店旅馆住宿时，不应穿（）出现在公共场所。
    A

    西装

    B

    休闲装

    C

    睡衣和拖鞋


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列住宿业类型中，通常建在著名城市或景区内交通便利的地方的是（）
    A

    商务饭店

    B

    汽车旅馆

    C

    度假饭店

    D

    会议饭店


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    礼貌礼节贯穿于饭店接待服务的全过程，并不是指宾客进店到离店的始终。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    礼貌、礼节与礼仪的关系是什么？


    正确答案: 礼貌是礼仪的基础，礼节是礼仪的基本组成部分。换言之，礼仪在层次上要高于礼貌、礼节，其内涵更深、更广。礼仪，实际上是由一系列的、具体的、表现礼貌的礼节所构成的，是一个表示礼貌的系统、完整的过程。

  • 第15题：

    在旅游中，乘坐出租车时的礼节、礼貌有哪些？


    正确答案: 一般应当坐后排。一女二男时，女的坐边上，不在中间。应照顾长辈和女士先上车，一般是男士和晚辈先下，然后照顾长辈和女士再下。注意带好随身物品，不要将垃圾废弃物留在车上。

  • 第16题：

    饭店服务人员须注重各种礼貌、礼节，避免因礼貌、礼节不周而引起宾客的（）。

    • A、投诉
    • B、反感
    • C、不满
    • D、愤怒

    正确答案:C

  • 第17题：

    旅馆业包括接待住宿的（）等。

    • A、客货栈
    • B、浴池
    • C、招待所
    • D、饭店

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    饭店工作培训的内容包括（）

    • A、专业外语、服务规程、服务技能和技巧、食品饮料知识和卫生防疫知识等
    • B、形体培训、饭店礼节礼貌、主要客源国礼仪等
    • C、安全保卫与保密知识、饭店消防知识等
    • D、专业外语、服务技能和技巧、饭店礼节礼貌等

    正确答案:A

  • 第19题：

    礼节是礼貌的具体表现；礼貌是礼节的规范；礼仪则通过礼貌、礼节得到体现。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    填空题
    饭店管理者礼节礼貌意识有四个方面，即（）、（）、（）和（）。

    正确答案： 仪表仪容,语言,行为,礼仪
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    饭店工作培训的内容包括（）。
    A

    专业外语、服务规程、服务技能和技巧、食品饮料知识和卫生防疫知识等

    B

    形体培训、饭店礼节礼貌、主要客源国礼仪等

    C

    安全保卫与保密知识、饭店消防知识等

    D

    专业外语、服务技能和技巧、饭店礼节礼貌等


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列关于礼貌礼节的说法正确的是（　　）。
    A

    礼貌礼节属于文化

    B

    礼貌礼节的核心是尊重人

    C

    礼貌是礼节的具体体现

    D

    礼貌是相互尊重和友好的行为规范

    E

    礼节是相互问候、致意、祝愿的惯用形式


    正确答案： E,C
    解析：
    C项，礼节是礼貌的具体体现。礼貌是礼仪形式及礼节惯例的总和。

  • 第23题：

    问答题
    饮茶的礼节，礼貌要求是什么？

    正确答案： 请客人喝茶，要将茶杯放在托盘上端出，或用双手奉上。
    茶杯应放在客人右手的前方，要及时给客人添水。
    客人则须善"品"，小口啜饮，而不是大口喝。
    解析： 暂无解析

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