参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    导游服务团队中的全陪和地陪有着共同的利益——______.


    正确答案:
    发展中国旅游业

  • 第2题:

    介绍情况,全程陪同属于( )的职责。

    A、领队

    B、全陪

    C、地陪

    D、领队和全陪


    正确答案:A

  • 第3题:

    全陪和地陪在旅游活动中所共同的职责是( )。

    A.维护安全

    B.处理问题

    C.宣传、调研

    D.导游讲解


    正确答案:AB
    宣传、调研是全陪的职责,导游讲解是地陪和景点导游员的责任。

  • 第4题:

    地陪、全陪、领队共同职责,有哪些?()

    • A、导游讲解
    • B、联络工作
    • C、维护安全
    • D、安全提示

    正确答案:B,C

  • 第5题:

    同一家旅行社的导游接错团,地陪、全陪应该()。

    • A、全陪不换、地陪换
    • B、全陪换、地陪不换
    • C、全陪、地陪都不换
    • D、全陪、地陪都交换

    正确答案:B

  • 第6题:

    下列职责中()是地陪、全陪、领队和景区讲解共同的职责。

    • A、维护游客的人身、财产安全
    • B、为游客提供讲解服务
    • C、为游客提供出入境服务
    • D、为游客提供旅行生活服务

    正确答案:A

  • 第7题:

    海外领队、全陪、地陪及景点讲解员共同担当的基本职责是()。

    • A、落实、执行旅游合同
    • B、处理问题
    • C、景点讲解
    • D、联络工作

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    旅行团抵达饭店后,()应协助()办理住店手续,按实到人数取好房间后,交由()分发房间钥匙。
    A

    地陪、领队和全陪、全陪

    B

    全陪、领队和地陪、全陪

    C

    地陪、全陪和领队、领队

    D

    领队、全陪和地陪、地陪


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    导游工作集体成员间有共同利益的是()。
    A

    全陪、领队

    B

    地陪、领队

    C

    全陪、地陪和景区(点)导游员

    D

    全陪、地陪和领队


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列关于全陪服务规范叙述正确的是()。
    A

    全陪监督服务质量主要是监督各相关协作单位的质量

    B

    导游讲解一般由地陪担当,全陪没有提供讲解职责

    C

    在旅游团导游服务集体中,全陪充当着协调者的角色

    D

    全陪在与领队洽谈接待计划时,应以领队的接待计划为准


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    (  )在职责、性质和导游工作程序上最为相似。
    A

    地陪与全陪

    B

    全陪与领队

    C

    地陪与景点导游

    D

    领队与地陪


    正确答案: D
    解析:
    全陪作为组团社的代表,应自始至终参加旅游团队全程的旅游活动,负责旅游团队移动中各个环节的衔接,监督接待计划的实施,协调领队、地陪、司机及旅游接待人员的关系;地陪服务是确保旅游团在当地顺利进行参观游览活动,并充分了解和感受参观游览对象的重要方面,在当地导游服务过程中,地陪应按时做好旅游团在本地的迎接工作,严格按照接待计划,做好旅游团在本地参观游览过程中的导游讲解工作和计划内的食宿、购物、文娱等活动的安排,妥善处理各方面的关系和出现的问题;领队全权代表组团社带领旅游团出境旅游,督促境外接待旅行社和导游人员等方面执行旅游计划,并为旅游者提供出入境等相关服务的活动;景点景区导游人员是指在旅游景点景区的范围内为旅游者提供向导、讲解服务的人员。

  • 第12题:

    问答题
    地陪与全陪的基本职责有何不同?

    正确答案: ①地陪安排落实目的地旅游活动;全陪负责国内全程,核实、检查地接质量,配合地陪工作。
    ②导游讲解,地陪重在当地景点;全陪重在活动前和移动中并回答问讯。
    ③全陪要做好上下站之间的协调联络;地陪要做好食、住、行、游、购、娱六大环节各接待单位的协调联络。
    ④在出现问题和事故时,全陪请示组团社全力处理事故;地陪请示地接社,以继续带领全团旅游为重点。
    ⑤在具体工作上也有许多不同,如:在入住时地陪拿房,全陪分房;游览时地陪打头,全陪断后。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅游团抵达目的地机场后,清点行李的工作应由( )共同负责。

    A、地陪和行李员

    B、领队和行李员

    C、地陪、全陪、领队和行李员

    D、全陪、地陪和行李员


    正确答案:C

  • 第14题:

    全陪、地陪和领队要密切配合,地陪和全陪要主动做好旅游团的断后工作。 ( )


    正确答案:×
    全陪和领队应做好旅游团的断后工作。

  • 第15题:

    地陪和全陪和定点导游员都负有维护游客安全的职责,如果在旅途中出现问题、事故,负主要责任的是()

    A. 全陪

    B. 地陪

    C. 全陪和地陪

    D. 定点导游员


    正确答案:A

  • 第16题:

    旅游团离店时,担任清点行李任务的是()。

    • A、地陪、行李员
    • B、地陪、全陪、行李员
    • C、地陪、全陪、领队
    • D、地陪、全陪、领队、行李员

    正确答案:C

  • 第17题:

    地陪与全陪的基本职责有何不同?


    正确答案: ①地陪安排落实目的地旅游活动;全陪负责国内全程,核实、检查地接质量,配合地陪工作。
    ②导游讲解,地陪重在当地景点;全陪重在活动前和移动中并回答问讯。
    ③全陪要做好上下站之间的协调联络;地陪要做好食、住、行、游、购、娱六大环节各接待单位的协调联络。
    ④在出现问题和事故时,全陪请示组团社全力处理事故;地陪请示地接社,以继续带领全团旅游为重点。
    ⑤在具体工作上也有许多不同,如:在入住时地陪拿房,全陪分房;游览时地陪打头,全陪断后。

  • 第18题:

    旅行团抵达饭店后,()应协助()办理住店手续,按实到人数取好房间后,交由()分发房间钥匙。

    • A、地陪、领队和全陪、全陪
    • B、全陪、领队和地陪、全陪
    • C、地陪、全陪和领队、领队
    • D、领队、全陪和地陪、地陪

    正确答案:C

  • 第19题:

    下列关于全陪服务规范叙述正确的是()。

    • A、全陪监督服务质量主要是监督各相关协作单位的质量
    • B、导游讲解一般由地陪担当,全陪没有提供讲解职责
    • C、在旅游团导游服务集体中,全陪充当着协调者的角色
    • D、全陪在与领队洽谈接待计划时,应以领队的接待计划为准

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    同一家旅行社的导游接错团,地陪、全陪应该()。
    A

    全陪不换、地陪换

    B

    全陪换、地陪不换

    C

    全陪、地陪都不换

    D

    全陪、地陪都交换


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    地陪和全陪共同的职责主要是()。
    A

    安排旅游活动

    B

    联络工作

    C

    保障安全

    D

    导游讲解


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    在入境旅游团的地陪服务程序中,地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间,并由(  )分别通知全团成员和饭店总台。
    A

    全陪地陪

    B

    领队全陪

    C

    领队地陪

    D

    地陪地陪


    正确答案: C,D
    解析:
    在入境旅游团的地陪服务程序中,待一切安排妥当后,地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间,并请领队通知全团成员,地陪还应将叫早时间通知饭店总服务台,办理叫早手续。

  • 第23题:

    多选题
    地陪、全陪、领队共同职责,有哪些?()
    A

    导游讲解

    B

    联络工作

    C

    维护安全

    D

    安全提示


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析