我们常常说到的4S店下面哪一项是不对的？（）A、整车销售（Sale）B、零配件（Sparepart）C、安全（Safe）D、服务（Service）

第1题：

第2题：

汽车品牌专卖店“4S”中Survery是指（）。

• A、整车销售
• B、零部件供应
• C、售后服务
• D、信息反馈

正确答案:D

第3题：

4S：包括的内容（）。

• A、整车销售
• B、零部件供应
• C、售后服务
• D、信息收集

正确答案:A,B,C,D

第4题：

下面项目中哪项不属于制造成本范畴（）

• A、零配件成本
• B、工厂辅料
• C、车间水费
• D、4S店房屋租金

正确答案:D

第5题：

零配件销售渠道正在向多元化方向发展，目前国内存在以下几种销售渠道：（）

• A、电子商务销售渠道
• B、品牌特约维修站（4S店）销售渠道
• C、零配件特约经销商销售渠道
• D、独立零配件经销商销售渠道

正确答案:A,B,C,D

第6题：

汽车4S店普遍采用5S管理制度，以下选项中，不属于5S管理制度工作项目的是（）

• A、整理（SEIRI）
• B、清扫（SEISO）
• C、销售（SALE）
• D、清洁（SEIKETSU）

正确答案:C

第7题：

汽车4S专营店中的4S是指（）。

• A、整车销售
• B、汽车索赔
• C、信息反馈
• D、配件供应
• E、汽车维护
• F、汽车救援

正确答案:A,C,D,E

第8题：

汽车品牌专卖店“4S”中Sale是指（）。

• A、整车销售
• B、零部件供应
• C、售后服务
• D、信息反馈

正确答案:A

第9题：

汽车品牌专卖店“4S”中Sparepart是指（）。

• A、整车销售
• B、零部件供应
• C、售后服务
• D、信息反馈

正确答案:B

第10题：

4S店的4个S分别代表的含义除整车销售外，还包括（）。

• A、汽车检测
• B、零配件供应
• C、售后服务
• D、信息反馈

正确答案:B,C,D

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

汽车销售的核心工作（）。

• A、零配件供应
• B、整车销售
• C、售后服务
• D、信息反馈

正确答案:B

第15题：

汽车品牌专卖店“4S”中Service是指（）。

• A、整车销售
• B、零部件供应
• C、售后服务
• D、信息反馈

正确答案:C

第16题：

4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店，包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等。

正确答案:正确

第17题：

汽车品牌专营店一般采用前店后厂的方式，采用统一的店面外观设计，俗称为“4S”店，一般具有的功能有（）

• A、整车销售、备件供应、维修服务和信息反馈
• B、整车修理、备件供应、维修服务和客户联系
• C、整车供应、备件零售、客户服务和信息反馈
• D、整车销售、备件供应、客户服务和客户联系

正确答案:A

第18题：

下面哪项是不属于汽车厂商制定的配件销售渠道的？（）

• A、 零配件厂商授权特约经销商
• B、 整车厂授权零配件特约经销商
• C、 品牌特约维修销售渠道
• D、 独立经销商销售渠道

正确答案:A,D

第19题：

4S是哪四个？（）。

• A、Sale、Sparepart、Service、Survey
• B、Sale、Sparepart、Service、Selfhold
• C、Sale、Sparepart、Service、Salebyamount
• D、Sale、Sparepart、Survey、Selfhold

正确答案:A

第20题：

4S指整车和零部件销售、售后服务和信息反馈。

正确答案:正确

第21题：

汽车4S店不包括（）。

• A、信息反馈
• B、售后服务
• C、旧车置换
• D、零配件供应

正确答案:C

第22题：

第23题：