参考答案和解析
正确答案:D
更多“基于城市运营的业务特点分类,下列选项中,不属于城市数据服务对象的为?()A、对企业的服务B、对公民的服务C、政府内部管理服务D、对个人的服务”相关问题
  • 第1题:

    我国政府为公民个人提供的电子化公共服务包括电子化医疗服务。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    我国政府为公民个人提供的电子化公共服务包括公民信息服务。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第3题:

    城市轨道交通服务设计是在以市场需求为向导,以企业服务理念和运营目标为指导的前提下对服务运营管理做出的规划和设计,其核心是完整的服务包与服务传递的设计。( )

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第4题:

    下列选项中,不属于登哈特新公共服务理论基本观点的是:()

    A、政府的职能是服务,而不是掌舵

    B、公民权和公共服务比企业家精神更重要

    C、为公民服务,而不是为顾客服务

    D、注重引入竞争机制


    参考答案:D

  • 第5题:

    下列选项中,不属于服务结束后的评估指标的是(  )。

    A.服务是否符合服务对象的需要
    B.服务对象对整个服务过程是否满意
    C.服务是否改善了服务对象生活
    D.服务提供的目标是否实现

    答案:C
    解析:
    服务结束后的评估指标主要包括:①服务是否符合服务对象的需要;②服务对象对整个服务过程是否满意;③服务提供的目标是否实现。

  • 第6题:

    在智慧城市的建设中,利用SOA技术将资源“服务”化。下列选项中,不属于对资源应进行的处理措施为?()

    • A、资源汇集
    • B、资源编写
    • C、资源分类
    • D、资源整合

    正确答案:B

  • 第7题:

    对于服务运营的理解,下列选项错误的是()。

    • A、服务运营可以不遵照和客户签订的服务级别协议
    • B、它对终端用户提供有效的日常服务支持和维护工作
    • C、服务运营包括很多流程和职能模块
    • D、服务运营人员应该实现对客户承诺的服务价值

    正确答案:A

  • 第8题:

    按服务对象分,政府公共服务电子化系统可分为()。

    • A、政府对公民的服务
    • B、政府对国际人士的服务
    • C、政府对企业的服务
    • D、政府对政府的服务
    • E、政府对非政府公共组织的服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    电子政务的公共服务模式,根据服务对象的不同,包含()

    • A、政府对社会公众的服务模式
    • B、政府对企业的服务模式
    • C、政府对政府的服务模式
    • D、政府对公务员的服务模式

    正确答案:A,B

  • 第10题:

    下列哪一个不属于按照服务对象对财务顾问业务的分类()。

    • A、政府财务顾问
    • B、业务财务顾问
    • C、项目财务顾问
    • D、理财顾问

    正确答案:D

  • 第11题:

    单选题
    在智慧城市的建设中,利用SOA技术将资源“服务”化。下列选项中,不属于对资源应进行的处理措施为?()
    A

    资源汇集

    B

    资源编写

    C

    资源分类

    D

    资源整合


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    对于服务运营的理解,下列选项错误的是()。
    A

    服务运营可以不遵照和客户签订的服务级别协议

    B

    它对终端用户提供有效的日常服务支持和维护工作

    C

    服务运营包括很多流程和职能模块

    D

    服务运营人员应该实现对客户承诺的服务价值


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    我国政府为公民个人提供的电子化公共服务包括公民日常社会生活管理服务。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第14题:

    线路中心设备由主数据服务器、历史数据服务器、报表服务器和线路运营服务器等构成。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第15题:

    下列选项中,属于摊亭服务特点的是()

    A . 出版物品种分类细致

    B . 提供一对一服务

    C . 摆放形式比较直观

    D . 消费者对象专业

    E . 易于消费者翻阅


    参考答案: B, C, E

  • 第16题:

    ()是指政府与企业、商务机构间的,以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。

    A.政府对公务员的服务模式

    B.政府对企业的服务模式

    C.政府对社会公众的服务模式

    D.政府对政府的服务模式


    参考答案:B

  • 第17题:

    下列选项中,智慧城市建设中数据服务融合层不包含哪项内容?()

    • A、开发服务
    • B、服务管理
    • C、城市共性业务服务
    • D、咨询服务

    正确答案:D

  • 第18题:

    基于城市运营的业务特点分类,下列选项中,不属于城市数据服务对象的为?()

    • A、对企业的服务
    • B、对公民的服务
    • C、政府内部管理服务
    • D、对个人的服务

    正确答案:D

  • 第19题:

    下列哪项不是城市轨道交通服务的特点?() 

    • A、服务对象的广泛性
    • B、服务方式的多样性
    • C、服务时间的规律性
    • D、服务质量的可靠性

    正确答案:D

  • 第20题:

    ()是指政府通过网络系统为公民提供各种服务.

    • A、政府对公务员的服务模式
    • B、政府对社会公众的服务模式
    • C、政府对企业的服务模式
    • D、政府对政府的服务模式

    正确答案:B

  • 第21题:

    不同的社会群体对城市需求具有差异性,下列选项中属于非公民的商人与专业人士对城市的关注点是()。

    • A、商品服务的质一价平衡
    • B、住房和交通
    • C、政治和社会稳定
    • D、特色商品与服务的可得性

    正确答案:C

  • 第22题:

    单选题
    下列选项中,智慧城市建设中数据服务融合层不包含哪项内容?()
    A

    开发服务

    B

    服务管理

    C

    城市共性业务服务

    D

    咨询服务


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    不同的社会群体对城市需求具有差异性,下列选项中属于非公民的商人与专业人士对城市的关注点是()。
    A

    商品服务的质一价平衡

    B

    住房和交通

    C

    政治和社会稳定

    D

    特色商品与服务的可得性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    基于城市运营的业务特点分类,下列选项中,不属于城市数据服务对象的为?()
    A

    对企业的服务

    B

    对公民的服务

    C

    政府内部管理服务

    D

    对个人的服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析