下列选项中，不属于服务支撑平台标准规范体系中，服务管理规范的是？（）A、各方责任及注意事项B、各系统进行服务发布和使用时应遵循的流程C、需履行的手续D、业务服务功能描述

题目

下列选项中，不属于服务支撑平台标准规范体系中，服务管理规范的是？（）

  • A、各方责任及注意事项
  • B、各系统进行服务发布和使用时应遵循的流程
  • C、需履行的手续
  • D、业务服务功能描述
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1.下列选项中属于信息技术服务业有( )。A、信息系统服务B、业务流程管理服务C、设计服务D、软件服务

2.互联网＋社区卫生健康管理服务平台应用总体框架的两个体系是()A.数据标准规范体系和网络安全体系B.数据标准规范体系和操作便捷服务体系C.数据标准规范体系和多终端服务体系D.多终端服务体系和网络安全体系E.操作便捷服务体系和网络安全体系

3.运行维护服务是指供方根据需方提供软件系统、业务支撑平台和基础设施的租用及托管服务。

4.下列选项中属于信息技术服务业的有()。A、信息系统服务B、业务流程管理服务C、设计服务D、软件服务

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  • 第1题：

    加油站服务体系建设的重点是（）

    • A、营造服务文化
    • B、提升服务质量
    • C、规范服务流程
    • D、搭建服务平台

    正确答案:B

  • 第2题：

    运行维护服务是指供方根据需方提供软件系统、业务支撑平台和基础设施的租用及托管等服务。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    下列选项中，不属于服务支撑平台标准规范体系中，服务管理规范的是？（）

    • A、各方责任及注意事项
    • B、各系统进行服务发布和使用时应遵循的流程
    • C、需履行的手续
    • D、业务服务功能描述

    正确答案:D

  • 第4题：

    服务支撑平台标准规范体系不包括哪项内容？（）

    • A、服务监督规范
    • B、服务元数据规范
    • C、服务分类规范
    • D、服务管理规范

    正确答案:A

  • 第5题：

    下列不属于服务战略阶段的关键流程的是（）。

    • A、IT服务战略管理
    • B、IT服务财务管理
    • C、问题管理
    • D、需求管理和业务关系管理

    正确答案:C

  • 第6题：

    教育部《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》等文件明确指出“建设教育资源公共服务平台和教育管理公共服务平台”，下列选项中不属于教育管理公共服务平台范围的是（）

    • A、学生评价系统
    • B、迎新系统
    • C、智能组卷
    • D、后勤综合管理系统

    正确答案:C

  • 第7题：

    下列各项中，不属于电子政务应用系统支撑平台应具备的特点的是（）

    • A、面向共享的文档数据库
    • B、有力的信息传递和通讯机制
    • C、易于与各种服务器系统相连
    • D、基于业务流程群组的应用环境

    正确答案:C

  • 第8题：

    《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范中，（）描述服务事项的服务节点和过程，是对服务规范文字描述的重要补充。

    • A、业务描述
    • B、报送资料
    • C、流程图
    • D、基本规范

    正确答案:C

  • 第9题：

    《中国银行业客户服务中心服务规范》要求各单位客户服务中心应根据业务范围和特点，制定制度流程，流程应涵盖客户服务、业务操作、质量管理、知识库管理、（）等各方面。

    • A、培训管理
    • B、应急管理
    • C、风险管理
    • D、绩效管理
    • E、非现场管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    单选题
    描述服务的内容、表示、管理方式及其他属性，属于服务支撑平台标准规范体系的哪种规范？（）
    A

    服务监督规范

    B

    服务元数据规范

    C

    服务分类规范

    D

    服务管理规范


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    面向服务用户提供服务支撑平台所发布的服务的分类浏览功能”，此为SOA所能提供的服务类型中的？（）
    A

    服务查询

    B

    服务管理

    C

    服务集成

    D

    服务导航


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    服务支撑平台标准规范体系不包括哪项内容？（）
    A

    服务监督规范

    B

    服务元数据规范

    C

    服务分类规范

    D

    服务管理规范


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）指由航天信息研发、统一管理，能够实现顾客信息采集、服务数据管理、设备管理、信息发布等多种管理功能，能够支持航天信息、服务单位间数据交互、信息共享的信息化平台.

    • A、综合业务管理系统
    • B、综合财税服务平台
    • C、综合金融服务平台
    • D、CRM系统

    正确答案:A

  • 第14题：

    描述服务的内容、表示、管理方式及其他属性，属于服务支撑平台标准规范体系的哪种规范？（）

    • A、服务监督规范
    • B、服务元数据规范
    • C、服务分类规范
    • D、服务管理规范

    正确答案:B

  • 第15题：

    面向服务用户提供服务支撑平台所发布的服务的分类浏览功能”，此为SOA所能提供的服务类型中的？（）

    • A、服务查询
    • B、服务管理
    • C、服务集成
    • D、服务导航

    正确答案:D

  • 第16题：

    下列选项中，不属于智慧医疗架构中安全保障体系服务层的是？（）

    • A、健康诊疗服务
    • B、病例查询服务
    • C、电子病历
    • D、药品管理服务

    正确答案:B

  • 第17题：

    下列服务项目中不属于营改增信息技术服务的是（）

    • A、软件服务
    • B、技术转让服务
    • C、信息系统服务
    • D、业务流程管理服务

    正确答案:B

  • 第18题：

    下列各项中，纳入营改增中的研发和技术服务的有（）。

    • A、合同能源管理服务
    • B、工程勘察勘探服务
    • C、业务流程管理服务
    • D、电路设计及测试服务
    • E、会议展览服务

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    如在激活系统中的统计模块功能无法使用时，可到（）查询

    • A、服务质量管理系统
    • B、开通系统
    • C、服保系统
    • D、装维支撑平台

    正确答案:A

  • 第20题：

    （）是支撑互联网政务服务门户、政务服务管理平台、业务办理系统运行的基础数据平台。

    • A、业务办理系统
    • B、政务服务数据共享平台
    • C、政务服务管理平台
    • D、互联网政务服务门户

    正确答案:B

  • 第21题：

    下列选项中，不属于智慧交通总体架构中支撑层的是（）

    • A、区域信号控制系统
    • B、服务管理与集成
    • C、流程管理与集成
    • D、统一门户集成

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    下列选项中，不属于系统包括的内容的是（）。
    A

    服务团队与培训体系

    B

    营销政策

    C

    服务流程、方法及响应速度

    D

    企业与客户关系


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列选项中，不属于服务支撑平台标准规范体系中，服务管理规范的是？（）
    A

    各方责任及注意事项

    B

    各系统进行服务发布和使用时应遵循的流程

    C

    需履行的手续

    D

    业务服务功能描述


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    下列选项中，不属于智慧医疗架构中安全保障体系服务层的是？（）
    A

    健康诊疗服务

    B

    病例查询服务

    C

    电子病历

    D

    药品管理服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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