何谓优质护理服务？

第1题：

第2题：

优质护理服务重在改革（）

• A、护理理念
• B、整体护理
• C、护理程序
• D、护理模式

正确答案:D

第3题：

护理核心条款包括哪些项目？（）

• A、优质护理服务落实到位
• B、实施“以病人为中心”的整体护理，为患者提供适宜的护理服务
• C、分级护理
• D、安全输血制度
• E、查对制度

正确答案:A,B

第4题：

优质护理服务内涵？

正确答案: （1）落实责任制整体护理。责任护士全面履行护理职责，对患者实施全面、全程
的专业服务，保证病人的安全。
（2）实行护士分层管理，建立绩效考核制度，充分调动护士队伍积极性。
（3） 充实临床一线；为护理人员创造良好的工作环境；为临床护理提供最大支持与保障。
（4）夯实基础护理，发展专科护理，为患者提供满意的护理服务。

第5题：

在优质护理服务模式中，要建立护理（）级质控体系。

• A、三
• B、四
• C、二
• D、五

正确答案:A

第6题：

优质护理服务的护理管理模式、病房排班模式？

正确答案: 优质护理服务的护理模式是责任制整体护理，病房排班模式是责任护士包干制

第7题：

卫生部“优质护理服务示范工程”活动的主题和目标？

正确答案: 主题是：夯实基础护理，提供满意服务。目标是：患者满意、社会满意、政府满意。

第8题：

二甲医院要求“优质护理服务示范病房”覆盖率为（）。

正确答案:≥50%

第9题：

以下关于卫生部印发医院实施优质护理服务工作标准（试行）的说法正确的是（）

• A、为患者提供安全、优质、满意的护理服务，卫生部和国家管理局组织制定了《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》
• B、各级各类医院要按照要求，扎实开展优质护理服务。到2011年底，所有三级医院必须启动开展优质护理服务
• C、各省、自治区、直辖市要根据实际情况，进一步细化《工作标准》，指导辖区内医院开展优质护理服务
• D、各级卫生行政部门要加强对辖区内医院开展优质护理服务的督导检查，并将《工作标准》纳入到对医院的评价考核内容中

正确答案:C,D

第10题：

优质护理服务示范工程活动的主题、目标、最终目的分别是什么？

正确答案: 主题：夯实基础护理，提供满意服务；
目标：患者满意，社会满意，政府满意；
目的：在卫生系统各级各类医院全面加强临床护理工作，强化基础护理，改善意护理服务。

第11题：

第12题：

第13题：

护理人员应为患者提供（）的护理服务

• A、优质
• B、满意
• C、安全
• D、以上都是

正确答案:D

第14题：

优质护理服务措施落实有效，效果明显，优质护理服务病房覆盖率90%。

正确答案:错误

第15题：

“优质护理服务示范工程”要求的六项工作内容？

正确答案: （1）建立健全有关规章制度，明确岗位职责。
（2）切实落实基础护理职责，改善护理服务。
（3）深化“以病人为中心”理念，丰富工作内涵。
（4）充实临床护士队伍，加强人力资源管理。
（5）完善临床护理质量管理，持续改进质量。
（6）高度重视临床护理工作，保障措施到位。

第16题：

何谓护理研究？何谓护理研究管理？

正确答案: 护理研究是运用科学方法反复探索、回答和解决护理领域的问题，直接或间接地指导护理实践的过程。
护理研究管理是运用管理学的理论和方法，对护理学科学技术研究活动进行计划、实施、控制，以实现预定目标的组织协调活动。

第17题：

医院有护理部及科室的优质护理服务实施方案，其目标和内涵护理人员知晓率为100%

正确答案:正确

第18题：

优质护理服务的内涵是什么？

正确答案: ①改革护理模式，将功能制护理转变为“以病人为中心”，的责任制整体护理；②“以病人为中心”，动态调配病人，确保护士配置；③确保患者安全，无非护理人员做护理工作，护士为患者提供全程，全面，优质的护理服务，保障医疗安全，改善患者体验，促进医患和谐；④建立可持续发展的长效机制；⑤重视临床护理工作，全院多部门支持，保障措施到位，⑥以此为契机，不断发展规划化培训，护士分层管理，科学开展绩效，评优，晋升考核，实现岗位管理。

第19题：

优质护理服务就是基础护理服务。

正确答案:错误

第20题：

优质护理服务的目标和内涵是什么？

正确答案: 目标：患者满意、社会满意、政府满意、医院满意、医生满意、护士满意。
内涵：（1）落实责任制整体护理。责任护士全面履行护理职责，对患者实施全面、全程的专业服务，保证病人的安全。（2）实行护士分层管理，建立绩效考核制度，充分调动护士队伍积极性。 
（3） 充实临床一线；为护理人员创造良好的工作环境；为临床护理提供最大支持与保障。 
（4）夯实基础护理，发展专科护理，为患者提供满意的护理服务。

第21题：

何谓“优质电影”？

正确答案: 所谓“优质电影”是指那些力主从文学名著改编的、台词华丽的、舞台味浓重的、程式化的电影，这类电影在画面上讲究布景漂亮，演员耀眼，但缺乏电影所特有的艺术内涵。

第22题：

第23题：