ITV电视出现黑屏、蓝屏如何处理？（）A、机顶盒关机重启B、电源关掉重启C、核查是否属于视频电缆连接问题，将机顶盒视频输出电缆正确、牢固连接；核查是否属于视频输出接口插错，检查视频输出接口，确保接口正确。电视机信号源切换问题。打开机顶盒和电视机，按电视机遥控器的“AV/TV”按钮，逐个选择视频模式尝试D、引导用户更换电视机测试

题目

ITV电视出现黑屏、蓝屏如何处理？（）

  • A、机顶盒关机重启
  • B、电源关掉重启
  • C、核查是否属于视频电缆连接问题，将机顶盒视频输出电缆正确、牢固连接；核查是否属于视频输出接口插错，检查视频输出接口，确保接口正确。电视机信号源切换问题。打开机顶盒和电视机，按电视机遥控器的“AV/TV”按钮，逐个选择视频模式尝试
  • D、引导用户更换电视机测试
相似考题

1.使用ITV的开机顺序:先打开宽带猫,再打开电视机,最后打开iTV机顶盒A．错误B．正确

2.iTV正确的开机顺序为（）A、MODEM，电视机，iTV机顶盒B、电视机，iTV机顶盒，MODEMC、iTV机顶盒，电视机，MODEMD、MODEM，电视机

3.视频监控系统出现蓝屏黑屏的主要原因？

4.黑屏蓝屏故障，分析原因。

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    机器人**口热量超限时，客户端会出现以下哪种现象？（）

    • A、黑屏
    • B、蓝屏
    • C、冻屏
    • D、可视度降低

    正确答案:D

  • 第2题：

    控制台黑屏故障如何判断及处理？


    正确答案:发生控制台黑屏故障后，检查视频信号线和电源线连接正常，显示器电源指示灯不亮，如有电源显示器不工作则更换显示器，可恢复显示。如显示器电源指示灯亮而黑屏无视频信号，可尝试倒换控显机，直接关闭主控控显机自动倒换至备用控显机，如依然没有恢复则倒换视频信号线至备用线。

  • 第3题：

    操纵端显示屏发生定屏、黑屏、白屏、花屏或闪屏现象时如何处理？


    正确答案:操纵端显示屏发生定屏、黑屏、白屏、花屏或闪屏现象时，可在绿灯状态下将速度控制在20km/h以下，关断LKJ主机电源30s以上，再次闭合电源，恢复正常后须重新设定开车、调整距离。

  • 第4题：

    用户申告家中ITV4K专区无法正常观看，原因大致为（）

    • A、非4K电视机能看，分辨率不足
    • B、非4K机顶盒黑屏，不支持4K解码
    • C、非百兆宽带卡顿，带宽不足

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    配置核查系统可以用来预处理以下ITV常见障碍（）

    • A、卡顿
    • B、黑屏
    • C、组播配置缺失
    • D、ONU是否在线

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    在PowerPoint的放映状态下，（）操作是可以实现的

    • A、蓝屏
    • B、黑屏
    • C、白屏
    • D、即兴标注

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    iTV安装完成后，电视机是黑白显示节目，是电视机高频器坏了。（）


    正确答案:错误

  • 第8题：

    在启机时DMI黑屏故障如何处理？在区间运行时黑屏故障如何进行处理？


    正确答案: （1）启动ATP后，机车信号载频需要重新通过DMI选择指定，但由于司机无法通过黑屏的DMI进行载频选择，机车信号将无码。需要进行如下按键操作：
    ①“等级”F4→“C0”F1/“C2”F2→“确定”F6。
    ②“载频”F3→“上行”F1/“下行”F2→“确定”F6。
    在通过对DMI如上按键操作后，正确的控制模式、载频被选定后，机车信号将正常，可以由LKJ控车继续运行。
    （2）在区间运行时黑屏，停车后直接打隔离开关，以LKJ控车走；如果停车后重新启动ATP，则要重复第一点内容。

  • 第9题：

    问答题
    信号微机监测系统操作系统崩溃，出现“蓝屏”，应如何处理？

    正确答案： 可以重启工控机，若正常，可能CPU风扇故障，致使CPU散热不良造成；若非CPU风扇故障，可能操作系统有问题，系统文件丢失或硬盘损坏等，只能重新安装操作系统。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    在启机时DMI黑屏故障如何处理？在区间运行时黑屏故障如何进行处理？

    正确答案： （1）启动ATP后，机车信号载频需要重新通过DMI选择指定，但由于司机无法通过黑屏的DMI进行载频选择，机车信号将无码。需要进行如下按键操作：
    ①“等级”F4→“C0”F1/“C2”F2→“确定”F6。
    ②“载频”F3→“上行”F1/“下行”F2→“确定”F6。
    在通过对DMI如上按键操作后，正确的控制模式、载频被选定后，机车信号将正常，可以由LKJ控车继续运行。
    （2）在区间运行时黑屏，停车后直接打隔离开关，以LKJ控车走；如果停车后重新启动ATP，则要重复第一点内容。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    TDCS/CTC显示器黑屏如何处理？

    正确答案： 更换显示器，不行再重新拔插远、近端的KVM延长器电源，无效后寻求专业车间技术支持。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    开主控钥匙后，MMI黑屏，司机如何处理？

    正确答案： （1）若DDU左上角ATP（ATC）图标显绿，则检查并断合ATCCB5。
    （2）若DDU左上角ATP（ATC）图标不显绿（显示未知或显红），则重启ATP。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电视画面提示请插卡或节目黑屏，如何处理？


    正确答案: （1）检查智能卡插入的方向是否正确，正确的插入应该是铜芯片向下，有铜芯片的一端应朝里。
    （2）卡的插入是正确的，换到另外一台机顶盒后仍然出现这样的提示信息，可能是智能卡被损坏了，请重新更换一张再试。
    （3）首先确认卡的插入是正确的，换到另外一台机顶盒后能正确读卡。这样的情况下，将卡按正确的方向插入原来的机器，并开关机一次，如果还有问题，再多拔插几次试试，仍然有问题，可判断是机顶盒的读卡器部分或其他硬件部分出现问题，需重新更换一台机器。

  • 第14题：

    试述如何处理车站终端显示器出现黑屏或睡眠状态故障？


    正确答案: 查看电源指示灯是否亮
    （1）是，点击键盘任意键后查看显示能否恢复正常，若仍处于黑屏状态，则重启工控机；若恢复正常，则显示器设置不对。
    显示设置.
    在控制面板内选择“显示”项，按如下要求设置.
    背景.无
    屏保.无
    颜色.真彩色（32位）
    屏幕区域.1024×768像素
    刷新频率.75赫兹
    电源设置.
    在控制面板内选择“显示”项目中“电源”选项，按如下要求设置.
    ①电源选用方案.一直开着
    ②关闭监视器.从不
    ③关闭硬盘.从不
    （2）否，原因显示器无电源输入，查看电源线插接良好否。
    （3）倒换A、B机显示器，判断是否为显示器故障。

  • 第15题：

    信号微机监测系统操作系统崩溃，出现“蓝屏”，应如何处理？


    正确答案:可以重启工控机，若正常，可能CPU风扇故障，致使CPU散热不良造成；若非CPU风扇故障，可能操作系统有问题，系统文件丢失或硬盘损坏等，只能重新安装操作系统。

  • 第16题：

    用户ITV点播正常，直播黑屏，以下哪些原因会导致如此障碍（）

    • A、ITV账号密码错误
    • B、用户欠费
    • C、接入层设备数据配置缺失
    • D、终端中关于组播VLAN的设置错误

    正确答案:C,D

  • 第17题：

    用户ITV报9116错误，应该如何处理（）

    • A、重置ITV账号密码
    • B、检查接入层设备配置，查看能否学习到上下联的MAC
    • C、通知现场更换机顶盒
    • D、清除ITV在线记录

    正确答案:D

  • 第18题：

    使用ITV的开机顺序：先打开宽带猫，再打开电视机，最后打开iTV机顶盒


    正确答案:正确

  • 第19题：

    监控室对应亭内图像出现蓝屏时，如何排查？


    正确答案: 首先观察亭内摄像机的电源是否供上，若无，则是变压器故障，或者电源线断裂。若供电正常，则检查车道视频光端机上对应的视频线是否有信号输出，若无，则是视频信号线有断裂，若有，则检查监控室光端机上对应的视频线是否有信号输出，若无，则是视频信号线断裂。

  • 第20题：

    判断题
    使用ITV的开机顺序：先打开宽带猫，再打开电视机，最后打开iTV机顶盒
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    电视画面提示请插卡或节目黑屏，如何处理？

    正确答案： （1）检查智能卡插入的方向是否正确，正确的插入应该是铜芯片向下，有铜芯片的一端应朝里。
    （2）卡的插入是正确的，换到另外一台机顶盒后仍然出现这样的提示信息，可能是智能卡被损坏了，请重新更换一张再试。
    （3）首先确认卡的插入是正确的，换到另外一台机顶盒后能正确读卡。这样的情况下，将卡按正确的方向插入原来的机器，并开关机一次，如果还有问题，再多拔插几次试试，仍然有问题，可判断是机顶盒的读卡器部分或其他硬件部分出现问题，需重新更换一台机器。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    在PowerPoint的放映状态下，（）操作是可以实现的
    A

    蓝屏

    B

    黑屏

    C

    白屏

    D

    即兴标注


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    试述如何处理车站终端显示器出现黑屏或睡眠状态故障？

    正确答案： 查看电源指示灯是否亮
    （1）是，点击键盘任意键后查看显示能否恢复正常，若仍处于黑屏状态，则重启工控机；若恢复正常，则显示器设置不对。
    显示设置.
    在控制面板内选择“显示”项，按如下要求设置.
    背景.无
    屏保.无
    颜色.真彩色（32位）
    屏幕区域.1024×768像素
    刷新频率.75赫兹
    电源设置.
    在控制面板内选择“显示”项目中“电源”选项，按如下要求设置.
    ①电源选用方案.一直开着
    ②关闭监视器.从不
    ③关闭硬盘.从不
    （2）否，原因显示器无电源输入，查看电源线插接良好否。
    （3）倒换A、B机显示器，判断是否为显示器故障。
    解析： 暂无解析

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