客户名下任一业务终端设备连续欠费超过（），且经催缴仍不缴纳的，冻结客户积分账户，客户交费后，客户积分账户解冻。A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月
题目
客户名下任一业务终端设备连续欠费超过（），且经催缴仍不缴纳的，冻结客户积分账户，客户交费后，客户积分账户解冻。
- A、1个月
- B、3个月
- C、6个月
- D、12个月
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第1题：
消费积分是根据客户的（）按月计算的积分。当客户在正常缴费期满前缴费时，消费积分按100％计入各积分子账户；当客户超过正常缴费期缴费，但未超过一个月时，消费积分按照（）计入各子账户；当客户超过正常缴费期（）以上缴费时，消费积分计为（）分。客户当月每消费1元获得（）分。消费金额只计算客户当月实际缴纳金额，且不包括（）费用或（）的消费额。
正确答案:消费额度，50％，一个月，0，1，代收，已优惠 -
第2题：
账户管理费减免单个客户申请时，体验期可选1-12月；批量申请减免，体验期限只能选（）
- A、1个月
- B、3个月
- C、6个月
- D、12个月
正确答案:A -
第3题：
中国联通客户积分管理办法中规定：新入网用户必须在网（）以上方能进行积分兑换。
- A、1个月
- B、3个月
- C、6个月
- D、12个月
正确答案:C -
第4题：
入网满（）的中国移动客户可将个人的积分转赠给同省的中国移动客户
- A、3个月
- B、5个月
- C、6个月
- D、7个月
正确答案:C -
第5题：
未纳入客户星级体系的新增客户（入网未满6个月）不累计消费积分。（）
正确答案:正确 -
第6题：
小企业的账户积分与存款积数的对应关系为（）。
- A、小企业客户账户存款积数＝账户积分／3650
- B、小企业客户账户存款积数＝账户积分／36500
- C、账户积分＝小企业客户账户存款积数／3650
- D、账户积分＝小企业客户账户存款积数／36500
正确答案:D -
第7题：
在网时间奖励积分：客户连续在网的第25个月至第36个月，在网时间积分为当月消费积分的（）%。
- A、10%
- B、20%
- C、30%
- D、40%
正确答案:B -
第8题：
理财金账户客户如滞纳年费或账户管理费超过（）个月，工行将停止提供业务优惠和各种贵宾理财服务，并有权随时停止向持卡人提供其他服务，直至客户缴纳年费或账户管理费。
- A、1
- B、3
- C、6
- D、12
正确答案:B -
第9题：
对开户之日（）内无交易记录的账户，邮政银行将暂停其非柜面业务，开户机构重新核实企业客户身份后，可以恢复其业务。
- A、3个月
- B、6个月
- C、12个月
- D、18个月
正确答案:B -
第10题：
因客户账户内资金份额不足,导致系统连续（）扣款不成功，将记录客户当月违约一次；系统记录客户连续（）违约,将自动终止客户的基金定期定额申购业务。
- A、3个基金开放日
- B、5个基金开放日
- C、3个月
- D、2个月
正确答案:A,C -
第11题：
单选题我的账户-理财客户管理-理财客户综合查询，可下载最近（）月的月结单，每个月的月结单最大下载次数不得超过三次。A3个月
B6个月
C12个月
D24个月
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
( 难度：中等)当用户发生逾期欠费几个月（红名单客户如集团TOP20、党政军等战略客户除外），客户经理催缴无效后应发起欠费停机单？
A.1个月
B.2个月
C.6个月
D.3个月
答案:D -
第13题：
欠费停机后3个月仍不缴纳所欠费用的客户作销号处理。（）
正确答案:错误 -
第14题：
首次申请诚信融业务的客户，授信期限不超过（）。
- A、6个月
- B、3个月
- C、12个月
- D、1个月
正确答案:A -
第15题：
以下关于积分变更表述正确的有（）。
- A、客户离网：客户名下所有业务终端设备拆机，则停止计算该客户积分，原有积分自该客户离网后全部失效
- B、用户离网：客户名下某一业务终端设备离网，则停止计算该业务终端设备所关联销售品的积分，原有积分继续有效
- C、用户欠费：客户名下某一业务终端设备欠费，则在欠费超过一个月后停止计算该业务终端设备所关联销售品的积分，客户交费后，次月恢复计算积分
- D、销售品业务终端设备发生移机改号：正常计算销售品相关积分，原有积分转移至新业务终端设备号码。
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
以下情况，客户可以办理正式销户业务：（）。
- A、预约销户满一个月
- B、若客户已停机超过1个月且无欠费，可直接办理预约销户后再立即办理正式销户
- C、客户号码为欠费销户状态，需交清欠费后，才可办理正式销户
- D、可以直接申请正式销户业务
正确答案:A,B,C -
第17题：
若尊享卡客户连续（）滞纳账户管理费，其尊享卡增值服务将被取消，直至缴清账户管理费，相应增值服务恢复。
- A、3个月
- B、6个月
- C、9个月
- D、12个月
正确答案:B -
第18题：
10086热线人工只受理连续在网时长超过（）的客户申办国际业务。
- A、12个月；
- B、24个月；
- C、6个月；
- D、18个月；
正确答案:A -
第19题：
客户连续多久没有回专营店维修保养记为流失客户（）
- A、3个月
- B、6个月
- C、12个月
- D、24个月
正确答案:B -
第20题：
对于个人客户代理开户（）后仍未激活且余额为零的个人存款账户，平安银行系统自动销卡销户。
- A、1个月
- B、3个月
- C、6个月
- D、12个月
正确答案:C -
第21题：
选择部分冻结后，被冻结账户的存款余额不足冻结数额时，（）个月以内客户有存入交易，存入金额自动冻结，直到达到需要冻结的数额。
- A、2
- B、3
- C、6
- D、12
正确答案:C -
第22题：
多选题下列不属于客户查询的有（）。(五级、四级)A账户分户账
B客户积分
C客户账户止付明细
D客户账户冻结明细
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题小企业的账户积分与存款积数的对应关系为（）。A小企业客户账户存款积数＝账户积分／3650
B小企业客户账户存款积数＝账户积分／36500
C账户积分＝小企业客户账户存款积数／3650
D账户积分＝小企业客户账户存款积数／36500
正确答案： B解析： 暂无解析