中国电信业务连续性服务的营销过程包括六个阶段:BCM(业务连续性管理)程序管理、熟悉和理解业务、持续策略、应急计划开发、理念灌输、()和审核计划。其中,BCM程序管理贯穿营销的全过程。
第1题:
IT服务的生命周期中,设计规划主要指:根据服务部署实施的结果,依据ITSS要求,实现服务与业务的有机结合。本阶段运营的重点内容包括业务运营和IT运营,主要采用过程方法,对基础设施、服务流程、人员和业务连续性进行全面管理。
第2题:
连续性管理的IT策略源于()。
第3题:
连续性
一致性
非连续性
非一致性
第4题:
理解组织
BCM管理程序
确定BCM战略
开发并实施BCM响应
演练、维护和评审
第5题:
对
错
第6题:
对
错
第7题:
服务的连续性策略
资源的连续性策略
客户的连续性策略
业务的连续性策略
第8题:
对
错
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
BCM管理程序
理解组织
确定BCM战略
开发并实施BCM响应
第12题:
ISO 22301《社会安全业务连续性管理体系要求》
BS 25999-1《业务连续性管理实施规程》
ISO 22313《社会安全业务连续性管理体系指南》
PAS 56《业务连续性管理指南》
BS 25999-2《业务连续性管理—规范》
第13题:
商业银行业务连续性管理审计的内容应当包括()。
第14题:
BCM管理程序
理解组织
演练、维护和评审
开发并实施BCM响应
第15题:
事件的应急处理计划
连续性计划
识别关键活动
灾难恢复计划
第16题:
对
错
第17题:
识别出重要业务所涉及的服务提供商
对服务提供商业务连续性进行监控
需求的及时完成率
在进行业务连续性计划演练时将相关的服务提供商纳入演练范围
第18题:
对
错
第19题:
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
确定BCM战略
理解组织
演练、维护和评审
开发并实施BCM响应