如果在商务谈判中处于乙方的地位（对方是客户），则需要掌握谈判对手更多的情况，除了解对方的资信情况、履约能力等情况外，还要掌握以下哪些信息？A、决策者的情况B、客户需求的情况C、客户的倾向D、客户的价格底线E、社会习俗

题目

如果在商务谈判中处于乙方的地位（对方是客户），则需要掌握谈判对手更多的情况，除了解对方的资信情况、履约能力等情况外，还要掌握以下哪些信息？

  • A、决策者的情况
  • B、客户需求的情况
  • C、客户的倾向
  • D、客户的价格底线
  • E、社会习俗
相似考题

1.谈判对手的信息调查包括()A、谈判对方的资信情况B、合作欲望的调查C、谈判对方情况的调查D、合作方的调查

2.以下哪项属于客户的财务信息?( )A.客户子女情况 B.客户收入情况 C.客户理财目标 D.客户理财需求

3.在对大客户的档案管理过程中，对竞争对手情况、客户供应商情况等的掌握属于（）A、基本信息B、重要信息C、核心信息D、过程管理信息

4.下列不属于客户风险分析报告内容的是()?A、掌握客户基本情况B、客户的银行融资情况C、客户的资金需求情况D、客户的财务状况

更多“如果在商务谈判中处于乙方的地位（对方是客户），则需要掌握谈判对手更多的情况，除了解对方的资信情况、履约能力等情况外，还要掌握以下哪些信息？A、决策者的情况B、客户需求的情况C、客户的倾向D、客户的价格底线E、社会习俗”相关问题

  • 第1题：

    在和客户推荐置换方案时应该优先了解（）

    • A、客户经济情况
    • B、客户旧车基本信息
    • C、客户家庭情况
    • D、客户需求

    正确答案:B

  • 第2题：

    以下哪些不属于《客户管理卡》的填写要点（）

    • A、可有效建立专营店客户资料库
    • B、可切实了解销售顾问对客户信息的掌握情况
    • C、客户是否有房产
    • D、B级以上客户，新增、促进均应登入

    正确答案:C

  • 第3题：

    订立合同前，承办部门应当详细了解、调查、掌握合同相对方的（）和合同标的的真实性等情况。

    • A、主体资格是否真实、合法
    • B、资信情况是否全面、可靠
    • C、是否有履约能力
    • D、对方代理人的代理事项、权限和代理期限

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    通过对客户账单情况进行比对，即可从中分析出客户用油量的增减、交易次数的变化等情况，及时掌握客户的（）信息。

    • A、用油
    • B、单位
    • C、司机
    • D、车辆

    正确答案:A

  • 第5题：

    商务谈判需要收集的谈判对手信息包括：（）

    • A、决策者的情况
    • B、客户需求的情况
    • C、客户的倾向
    • D、客户的价格底线

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    我们可以通过以下哪种渠道去了解客户的购买意愿：（）

    • A、客户过去的购买情况
    • B、客户在竞争对手的购买情况
    • C、潜在用户的意愿调研
    • D、不需要了解客户的购买意愿

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    以下哪项属于客户的财务信息？（）

    • A、客户子女情况
    • B、客户收入情况
    • C、客户理财目标
    • D、客户理财需求

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    农村中小金融机构进行商务谈判时，谈判人员在谈判前应充分了解以下哪些基本情况？（）
    A

    谈判对手的经营情况

    B

    谈判对手的盈利情况

    C

    谈判对手的公司文化

    D

    谈判对手的行业地位

    E

    谈判人员职务、性格


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列不属于客户风险分析报告内容的是（）？
    A

    掌握客户基本情况

    B

    客户的银行融资情况

    C

    客户的资金需求情况

    D

    客户的财务状况


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    合同主体的资信和履约能力主要包括（　　）。
    A

    了解对方的信誉

    B

    过去的履约情况

    C

    目前的生产经营情况

    D

    所有制情况


    正确答案： D,C
    解析：
    审查合同意思表示真实性时，要结合对方当事人的设备、技术水平、经营范围、履约能力、商业信誉等情况，加以调查核实，看其意思表示是否存在欺诈或者重大误解。要审查合同对方的履约能力，应了解对方的信誉、过去的履约情况。企业目前的生产经营情况，直接影响其是否能按期履行合同。进行资信和履约能力的法律尽职调查，这是防止合同诈骗、合同欺诈的重要手段之一。

  • 第11题：

    ( 难度：中等)谈判对手的信息包括哪些部分？
    A.决策者的情况
    B.客户需求的情况
    C.客户的倾向
    D.客户的价格底线

    答案:ABCD

  • 第12题：

    ( 难度：中等)关于商务谈判，下面说法正确的是：
    A.掌握竞争对手的信息就能获得谈判的成功。
    B.掌握了谈判对方的信息就能获得谈判的成功。
    C.掌握了对手的报价有助于制定更具竞争力的报价策略。
    D.了解客户心里的真正的倾向，有助于制定针对性强的谈判策略，把握谈判的主动权。

    答案:CD

  • 第13题：

    在客户不愿意购买的情况下，客户服务代表需要对客户的问题更多的了解，可以通过提问或者发现需求的方式来提供更多的信息。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    如果在商务谈判中处于乙方的地位（对方是客户），则需要掌握谈判对手更多的情况，除了解对方的资信情况、履约能力等情况外，还要掌握哪些信息？


    正确答案: 还要掌握决策者的情况、客户需求的情况、客户的倾向、客户的价格底线。

  • 第15题：

    《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中，需要了解的客户获客渠道信息有哪些？（）

    • A、客户的目标客户
    • B、触达客户的方法
    • C、所在行业目标客户情况
    • D、竞争对手触达客户的方法及优劣势

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    在分析客户现有的网络情况时，我们需要了解以下哪些信息（）     

    • A、 客户网络的地址规划
    • B、 客户网络的拓扑和设备情况
    • C、 网络的性能指标
    • D、 网络中运行的主要协议和协议特征

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    农村中小金融机构进行商务谈判时，谈判人员在谈判前应充分了解以下哪些基本情况？（）

    • A、谈判对手的经营情况
    • B、谈判对手的盈利情况
    • C、谈判对手的公司文化
    • D、谈判对手的行业地位
    • E、谈判人员职务、性格

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    房地产居间业务活动的过程是（）。

    • A、联系客户，接待客户，了解客户需求，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务
    • B、联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务
    • C、联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，拟订合同，协商谈判，促成交易，售后服务
    • D、联系客户，接待客户，了解客户需求，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，售后服务

    正确答案:A

  • 第19题：

    客户信息档案应包含以下哪些信息（）。

    • A、客户家庭情况
    • B、客户经营的企业情况
    • C、客户兴趣爱好
    • D、客户风险偏好

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    多选题
    我们可以通过以下哪种渠道去了解客户的购买意愿：（）
    A

    客户过去的购买情况

    B

    客户在竞争对手的购买情况

    C

    潜在用户的意愿调研

    D

    不需要了解客户的购买意愿


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下哪项属于客户的财务信息？（）
    A

    客户子女情况

    B

    客户收入情况

    C

    客户理财目标

    D

    客户理财需求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    ( 难度：中等)如果在商务谈判中频繁的让步，下面最有可能发生的情况是：
    A.客户会很满意
    B.竞争对手压力会很大
    C.客户会怀疑
    D.会促进成交

    答案:C

  • 第23题：

    ( 难度：中等)下面说法不正确的是：
    A.掌握竞争对手的信息就能获得谈判的成功。
    B.掌握了谈判对方的信息就能获得谈判的成功。
    C.掌握了对手的报价有助于制定更具竞争力的报价策略。
    D.了解客户心里的真正的倾向，有助于制定针对性强的谈判策略，把握谈判的主动权。

    答案:AB

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