进入中国电信重庆客服（）可使用微信支付功能。A、捡粑合B、在线服务C、嗑得平D、不求人

题目

进入中国电信重庆客服（）可使用微信支付功能。

  • A、捡粑合
  • B、在线服务
  • C、嗑得平
  • D、不求人
相似考题

1.常见的在线客服系统包括电子邮件、呼叫中心、即时通信、会员社区以及微博、微信等。()此题为判断题(对，错)。

2.依据《微博客信息服务管理规定》：微博客服务提供者应当制定（），与微博客服务使用者签订服务协议，明确双方权利、义务，要求微博客服务使用者遵守相关法律法规。A、平台服务细则B、平台服务规定C、平台服务规则

3.微博客服务提供者应当制定（），与微博客服务使用者签订服务协议，明确双方权利、义务，要求微博客服务使用者遵守相关法律法规。

4.（）是一种主要基于移动终端的多功能移动通讯工具，支持多人聊天、位置信息服务、视频通话、在线支付等。A.微信B.微博C.博客D.播客

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  • 第1题：

    依据《微博客信息服务管理规定》：微博客服务使用者的是指（）的主体。

    • A、使用微博客信息发布
    • B、提供微博客服务平台
    • C、使用微博客从事信息发布和互动交流

    正确答案:C

  • 第2题：

    “嗑得平”是（）的功能界面。

    • A、30%
    • B、35%
    • C、40%
    • D、60%

    正确答案:C

  • 第3题：

    小程序微信认证有哪些特权？（）

    • A、已认证小程序账号可申请微信支付功能
    • B、已认证小程序可绑定最多20个管理员
    • C、已认证小程序可绑定最多200个客服
    • D、认证后的小程序才有附近的小程序功能

    正确答案:A,D

  • 第4题：

    如对交费助手主动代缴费用（如电话费、电信固话宽带等）存在疑问，可通过什么渠道进行反馈？（）

    • A、翼支付在线客服
    • B、翼支付4008011888客服电话
    • C、支撑各省咨询投诉服务的QQ群、易信/微信群
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第5题：

    移动云具有丰富的渠道客户服务能力，售后服务途径有以下6种：客户经理、400热线、10086-8客服、在线工单/客服、电子邮件、微信群。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    天翼客服提供的微博客服中不包括（）功能。

    • A、查看微博
    • B、发送私信
    • C、短信客服
    • D、在线客服

    正确答案:C

  • 第7题：

    微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速的支付流程。微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础，向用户提供安全、快捷、高效的支付服务。当前微信红包盛行，有事没事发红包抢红包已经成为许多人的每日必修课，有人说，微信红包方便了大家交流，使用微信支付也方便人们生活。也有人说沉迷枪微信红包耽误了工作，甚至影响了家庭。对此，谈谈你对微信红包的看法？


    正确答案: 微信红包作为信息时代的产物，为人们的生活带来了巨大的便利。同时，如果使用不当，也会给我们的生活带来负面影响。
    一方面，微信红包作为支付的一种方式，相比传统的纸币，网银支付，具有更加便捷，时时交易的优点，对于人们日常在外的吃、喝、住、行的消费支付带来了巨大便利。现在，很多人平时外出消费，都采用了电子支付，从大型商场到路边摊贩，都推出了相应的支付二维码，微信支付已经融入人们的生活。
    另外，在日常交流中或者在节庆期间，发红包抢红包，能够起到活跃气氛的作用，可以快速消除彼此间的距离感和陌生感。很多晚会的活动组织者也会通过抢红包活动，来与观众进行互动，从而提升观众参与感。
    另一方面，过多地将时间花费在抢红包上面，不仅会忽略与周围亲人朋友的交流互动，造成人际关系的冷漠，同时也会占用个人的工作、学习时间。另外，存在一部分不法分子组建微信红包群，从事赌博活动，对社会风气造成不良影响，危害到部分人的正常生活。
    针对微信红包对生活带来的便利，交际方面的正向功能，我们应加以利用。对于危害生活品质，占用个人时间，影响个人工作，造成人际关系冷漠的部分，我们应当合理分配时间，以工作为重，多关心周边的亲人，朋友的生活，多与他们进行交流互动，增进彼此感情。另一方面，监管部门应联合软件开发者，对微信群红包进行监督管理。软件开发商可以从功能上限制个人每天抢红包的数量。同时，针对利用抢红包进行赌博的，应采取有效措施，如对微信群，个人帐号进行封号处理。同时，深入落实帐号实名注册，健全网络违法处理制度，依法对涉嫌人员进行处理。

  • 第8题：

    微信公众号：中国银行微银行中的微服务菜单，提供了下列（）等服务。

    • A、周边查询
    • B、金融工具
    • C、应用下载
    • D、在线客服

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    要深化“互联网+”营销服务应用工作，加强费控业务管理，引导客户使用预收预存功能，或直接通过（）等电子渠道在线缴纳各项费用。

    • A、掌上电力
    • B、电e宝
    • C、支付宝或微信平台
    • D、GPRS

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    多选题
    微信银行功能有（）
    A

    客服服务

    B

    账户服务

    C

    直销银行

    D

    自助办理信用卡


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于手机银行在线客服说法错误的是？（）
    A

    在线客服7*12小时在线

    B

    在线客服功能在手机银行个人中心界面

    C

    在线客服解答不了的问题，可以选择人工坐席

    D

    在线客服是基于大数据分析的人工智能服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    使用“在线客服”时，客服人员离线时，选择留意回复方式有以下哪些？（）。
    A

    电话

    B

    短信

    C

    电子邮件

    D

    微信


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    依据《微博客信息服务管理规定》：微博客服务提供者应当与微博客服务使用者签订（），明确双方权利、义务，要求微博客服务使用者遵守相关法律法规。

    • A、诚信协议
    • B、服务协议
    • C、书面协议

    正确答案:B

  • 第14题：

    微厅主要是指：（）

    • A、“中国联通客服”微信公众号
    • B、“中国联通微厅”微信公众号
    • C、“福建联通”微信公众号
    • D、“中国联通福建客服”微信公众号

    正确答案:C

  • 第15题：

    提升互联网服务能力，主要是完善（）界面与功能。

    • A、网厅
    • B、掌厅
    • C、QQ客服
    • D、微信

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    目前中国电信重庆客服提供的微信支付，不可以使用微信红包进行缴费充值。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    使用“在线客服”时，客服人员离线时，选择留意回复方式有以下哪些？（）。

    • A、电话
    • B、短信
    • C、电子邮件
    • D、微信

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    新型互联网服务工具不包括以下哪个？（）

    • A、微博客服
    • B、微信客服
    • C、E-mail客服
    • D、电话客服

    正确答案:D

  • 第19题：

    在使用网络预约出租汽车客户端应用程序过程中，对乘车服务不满，可以（）进行投诉。

    • A、在客户端应用程序进行评价
    • B、联系客户端应用程序的客服
    • C、向微信客服投诉
    • D、向支付宝客服投诉

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    微信银行功能有（）

    • A、客服服务
    • B、账户服务
    • C、直销银行
    • D、自助办理信用卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    单选题
    依据《微博客信息服务管理规定》：微博客服务使用者的是指（）的主体。
    A

    使用微博客信息发布

    B

    提供微博客服务平台

    C

    使用微博客从事信息发布和互动交流


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    微信公众号：中国银行微银行中的微服务菜单，提供了下列（）等服务。
    A

    周边查询

    B

    金融工具

    C

    应用下载

    D

    在线客服


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    微信支付功能在开通后能够支持哪些领域的移动端在线支付（）
    A

    线下扫码支付

    B

    web扫码支付

    C

    公众号支付

    D

    APP应用支付

    E

    口令支付


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

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