从客户的内部组织结构分析，可以将客户划分为（）。A、决策者B、实施者C、影响者D、使用者

题目

从客户的内部组织结构分析，可以将客户划分为（）。

  • A、决策者
  • B、实施者
  • C、影响者
  • D、使用者
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1.运用ABC分析法可以将客户分为三类。其中,B类客户占累计销售额的60%左右。()A、错误B、正确

2.产品从设计开始到最终客户手上，可以将质量分为：（）、（）、（）、（）。

3.（）是企业根据客户的需求、客户代表的性格、工作习惯等将客户分为若干类别的工作。A、物流客户类型分析B、物流客户内部分析C、物流客户外部分析D、物流加工业

4.从时间角度考虑，客户可分为（）。A、内部客户B、过去型客户C、现在型客户D、未来型客户

更多“从客户的内部组织结构分析，可以将客户划分为（）。”相关问题

  • 第1题：

    从管理的角度来看，客户可以划分为（）。

    • A、头顶客户
    • B、经济型客户
    • C、常规客户
    • D、临时客户

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    如果将二手车客户进行详细的分析，分为可以成交的客户、主动出价的客户、有强烈意愿的客户、新车客户。（）


    正确答案:错误

  • 第3题：

    在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是（）。

    • A、确定对客户至关重要的因素
    • B、通过判断组织优缺点来分析组织内部情况
    • C、从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里
    • D、拟定公司发展战略

    正确答案:B

  • 第4题：

    从形式上来看，客户可以分为（）？

    • A、外部客户；
    • B、内部客户；
    • C、主观客户；
    • D、客观客户。

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    “客户金字塔”分析工具，常见的是将客户分为（）

    • A、VIP客户
    • B、主要客户
    • C、普通客户
    • D、较差客户
    • E、小客户

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题：

    运用ABC分析法将客户分为三类，（）是企业的关键客户。


    正确答案:A类客户

  • 第7题：

    组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的内部客户的是（）。

    • A、本地居民
    • B、立法者
    • C、上级主管
    • D、供销商

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    “客户金字塔”分析工具，常见的是将客户分为（）
    A

    VIP客户

    B

    主要客户

    C

    普通客户

    D

    较差客户

    E

    小客户


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    产品从设计开始到最终客户手上，可以将质量分为：（）、（）、（）、（）。

    正确答案： 设计质量,制造质量,服务质量,供应商质量
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的内部客户的是（）。
    A

    本地居民

    B

    立法者

    C

    上级主管

    D

    供销商


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    客户数据是经过整理、分析并可以在组织内部形成共享的客户信息。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是（）。
    A

    确定对客户至关重要的因素

    B

    通过判断组织优缺点来分析组织内部情况

    C

    从客户的角度分析组织的优势和劣势在哪里

    D

    拟定公司发展战略


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    外部客户基本上可以分为（）。

    • A、显性型客户
    • B、隐性型客户
    • C、内部客户
    • D、过去型客户

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的外部客户的是（）。

    • A、供销商
    • B、其他部门经理
    • C、上级主管
    • D、同事

    正确答案:A

  • 第15题：

    客户数据是经过整理、分析并可以在组织内部形成共享的客户信息。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    一个基于客户关系管理的呼叫中心系统工作模式，大致可以分为（）三个结构。

    • A、客户互动平台、交易系统、客户情报平台
    • B、客户互动平台、分析系统、客户情报平台
    • C、客户关系平台、交易系统、客户情报平台
    • D、客户关系平台、分析系统、客户情报平台

    正确答案:A

  • 第17题：

    按照客户所处的时间状态可以将客户分为（）。

    • A、外部客户
    • B、过去客户
    • C、现在客户
    • D、将来客户

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    按照客户所处的位置可以将客户分为（）。

    • A、内部客户
    • B、外部客户
    • C、一般客户
    • D、特殊客户

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    如果从企业的角度分析，物流企业的组织结构可以划分为（）组织结构和（）组织结构。


    正确答案:依附型；独立型

  • 第20题：

    多选题
    按照客户所处的位置可以将客户分为（）。
    A

    内部客户

    B

    外部客户

    C

    一般客户

    D

    特殊客户


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下面哪条路径可以修改客户层交易密码（）。
    A

    客户信息-客户维护-对私

    B

    客户信息-查询-客户

    C

    内部管理-对私-客户信息

    D

    客户服务-查冻划扣密-设置


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的外部客户的是（）。
    A

    供销商

    B

    其他部门经理

    C

    上级主管

    D

    同事


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    如果从企业的角度分析，物流企业的组织结构可以划分为（）组织结构和（）组织结构。

    正确答案： 依附型,独立型
    解析： 暂无解析

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