参考答案和解析
正确答案: (1)获取更多的有效信息。(2)赢得被访者的好感,为以后的访谈奠定基础。
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  • 第1题:

    学会倾听,实现双向沟通的要求,是什么?


    正确答案:①要摆正孩子在家庭、亲子互动中的位置;
    ②要注意选择父母和孩子共同感兴趣的话题。

  • 第2题:

    有效倾听的方法是什么?


    正确答案: 一是要尊重对方,让对方感到安全、信任。
    二是要真诚,目视对方,精力集中。
    三是倾听的过程中要有回应,比如对对方说的问题点头示意或作出相对应的反应。
    四是要有耐心,宽容理解对方的情感和表达方式。
    五是在倾听时要善于移情,多站在学生的立场上去感受学生的语言和心理。

  • 第3题:

    一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的()了解事情的来龙去脉,掌握事实。

    • A、打算
    • B、目的
    • C、意图
    • D、心态

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    请简述倾听的目的是什么?


    正确答案: ①倾听的目的在于摸清被访者真正的想法,获取更多的有效信息。
    ②倾听的另一个目的在于赢得被访者的好感,为以后的拜访奠定基础。

  • 第5题:

    尽管导致倾听障碍的因素多种多样,来源十分广泛,但就其对倾听效果的影响程度而言,最重要的三个因素是什么?()

    • A、倾听场所
    • B、倾听环境
    • C、倾听者
    • D、说话者

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    听与倾听的区别是是什么?


    正确答案: 听:耳朵接受响声的行为;只有声音,没有信息;被动的、自动的、自然的;
    倾听:不仅获得信息,而且更加了解我们自己及我们的思维的途径;需要技巧和实践:积极的和有意识的。

  • 第7题:

    按照倾听的目的不同可以把倾听分为哪几种类型?()

    • A、获取信息式
    • B、质疑式
    • C、情感移入式
    • D、享乐式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    尽管导致倾听障碍的因素多种多样,来源十分广泛,但就其对倾听效果的影响程度而言,最重要的三个因素是什么?()
    A

    倾听场所

    B

    倾听环境

    C

    倾听者

    D

    说话者


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    学会倾听,实现双向沟通的要求,是什么?

    正确答案: ①要摆正孩子在家庭、亲子互动中的位置;
    ②要注意选择父母和孩子共同感兴趣的话题。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    请简述倾听的目的是什么?

    正确答案: ①倾听的目的在于摸清被访者真正的想法,获取更多的有效信息。
    ②倾听的另一个目的在于赢得被访者的好感,为以后的拜访奠定基础。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的()了解事情的来龙去脉,掌握事实。
    A

    意图

    B

    打算

    C

    目的

    D

    心态


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    倾听后的反馈需要特别注意的问题是什么?

    正确答案: (1)反馈语言要表达明确
    (2)反馈的态度应是支持性的和坦诚的
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    倾听的目的在于摸清被访者真正的想法,获取更多的()。


    正确答案:有效信息

  • 第14题:

    倾听的目的在于摸清被访者真正的想法,获取更多的有效信息。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    语言领域中,倾听与表达的3个主要目标是什么?


    正确答案:认真听并能听懂常用语言;愿意讲话并能清楚地表达;具有文明的语言习惯。

  • 第16题:

    积极的倾听的重要作用是什么?


    正确答案: 1)能鼓励孩子发现自己的真实感觉并表达出来,然后,这些感觉就会消失。随着这些感觉的消失,问题可能已经解决。坦率的倾诉更能消除难受的感觉,能够探究真正的问题。
    2)能鼓励孩子独立思考,自己发现问题所在,找出解决之道。积极倾诉所表达出来的信任,能够帮助孩子自我指导,孩子会更快成长。

  • 第17题:

    倾听后的反馈需要特别注意的问题是什么?


    正确答案: (1)反馈语言要表达明确
    (2)反馈的态度应是支持性的和坦诚的

  • 第18题:

    现场管理的目的是有效传递管理意图。实现这一目的,管理者应采取的手段是()

    • A、讲述、讨论、总结
    • B、讲述、倾听、解决问题
    • C、宣传、鼓动、提出建议
    • D、提出建议、讨论倾听、解决问题

    正确答案:B

  • 第19题:

    在与客户交流,倾听客户意见时,积极倾听的技巧是什么。()

    • A、用心倾听
    • B、耐心倾听
    • C、倾听的时候不要有反应
    • D、排除干扰去倾听
    • E、有理解地倾听

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题:

    单选题
    现场管理的目的是有效传递管理意图。实现这一目的,管理者应采取的手段是()
    A

    讲述、讨论、总结

    B

    讲述、倾听、解决问题

    C

    宣传、鼓动、提出建议

    D

    提出建议、讨论倾听、解决问题


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    听与倾听的区别是是什么?

    正确答案: 听:耳朵接受响声的行为;只有声音,没有信息;被动的、自动的、自然的;
    倾听:不仅获得信息,而且更加了解我们自己及我们的思维的途径;需要技巧和实践:积极的和有意识的。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    房地产经纪人进行倾听的目的是什么?

    正确答案: (1)获得委托人关于房地产交易委托事项的事实、想法和数据;
    (2)理解委托人对于房地产、房地产交易、房地产市场、住房问题、住房偏好等方面的看法。
    (3)对委托人陈述的事项进行抉择。
    (4)肯定委托人的房屋价值。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    按照倾听的目的不同可以把倾听分为哪几种类型?()
    A

    获取信息式

    B

    质疑式

    C

    情感移入式

    D

    享乐式


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析