根据《华润置地商业物业服务标准》要求，大小便器应无臭（），保持干燥、干净、光亮，用规定的抹布及消毒水洗3次消毒杀菌。A、污迹B、污渍C、异味D、尿迹
题目
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，大小便器应无臭（），保持干燥、干净、光亮，用规定的抹布及消毒水洗3次消毒杀菌。
- A、污迹
- B、污渍
- C、异味
- D、尿迹
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参考答案和解析
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第1题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，地面清洁标准（）。
- A、地面应光洁如新，无明显划迹现象
- B、瓷砖地面应显本色
- C、木地板光亮，无霉变
- D、包括麻石地面和地脚线均无灰尘、污渍、水渍、杂物、胶迹
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，保证所有空置单元及附属设施得到妥善（），保持良好状态。
- A、维护
- B、清洁
- C、消杀
- D、保养
正确答案:A,B,C -
第3题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，垃圾桶每周杀菌消毒（）次。
- A、2
- B、3
- C、1
- D、4
正确答案:C -
第4题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，关键岗位的持证率达（）。
- A、98.5%
- B、99%
- C、99.5%
- D、100%
正确答案:D -
第5题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，（）在客服中心予以明示。
- A、物业管理费收费标准
- B、租金费用标准
- C、代收费用标准
- D、有偿服务项目及收费标准
正确答案:A,C,D -
第6题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，查现场草坪覆盖率应达到（）以上，无明显黄土裸露。
- A、94%
- B、96%
- C、98%
- D、100%
正确答案:C -
第7题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，下来关于垃圾处理叙述正确的有（）。
- A、清运垃圾时应袋装，运送过程无散装、滴、漏、撒等现象
- B、垃圾房内排污沟无异味散发、无蚊蝇滋生
- C、垃圾房垃圾应每日清运，地面干净无污渍，无异味
- D、垃圾房应配备蝇灯，每日垃圾清运后应进行卫生清理并消毒，有效控制蚊蝇滋生，卫生环境符合要求
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，写字楼内垃圾清运储存工具齐全良好，存放区域（）进行清洁消毒。
- A、2天
- B、每日
- C、每周
- D、每三日
正确答案:B -
第9题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，各类消杀消毒（）的采购、使用应符合当地爱卫会的相关要求规定。
- A、器皿
- B、药水
- C、药品
- D、器具
正确答案:C,D -
第10题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，货梯的清洁标准（）。
- A、电梯门槽无污渍、砂粒杂物
- B、梯身干净、无灰尘
- C、轿厢地面无杂物、水渍及明显污渍
- D、电梯按钮按要求消毒
- E、不锈钢电梯门材质光亮，无污渍
正确答案:A,B,C,D,E -
第11题：
根据《华润置地销售案场物业服务手册（1.0版）》要求，清洁管理中规定垃圾桶内垃圾量不超过（），桶身洁净无污迹，桶内无异味。
- A、1/3
- B、1/2
- C、1/4
- D、3/4
正确答案:D -
第12题：
物业大堂清洁的标准是：保持地面大理石无脚印、无污渍、（）、无痰迹、无垃圾大堂内的其它部位，如柱面、墙面、台面、（）、椅子、沙发、（）等，保持光亮、整洁，无灰尘玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损大堂内不锈钢烟缸，保持光亮，无烟灰迹、（）
正确答案:无烟蒂；栏杆；灯座；无痰迹 -
第13题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，升降电梯的清洁标准（）。
- A、轿厢地面应光洁如新，无灰尘、污渍
- B、风口、天花、门缝、门槽应无灰尘、污渍、蛛网及砂粒等杂物
- C、轿厢内的广告看板应内容完整、时效性强、整洁干净
- D、踏板应保持干净，无污迹、杂物
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，单处裸土不能大与（）平米。
- A、0
- B、0.3
- C、0.5
- D、0.7
正确答案:C -
第15题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，墙面的清洁标准（）。
- A、高处墙体无积尘、蛛网
- B、涂料墙面无灰尘、污迹、污渍，无色差
- C、不锈钢外墙面呈本色，无积尘
- D、柱面应无污迹，用白色纸巾擦拭无灰尘
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，洗手间的清洁标准正确的有（）。
- A、洗手盆、台面及镜面应光亮洁净，无水迹、污迹、痕印、手印，随时保洁
- B、卫生间内张贴保洁签到表
- C、喷香机应正常工作，气味清新、自然、属香芯气氛，无异味
- D、大小便器用抹布3次清洁
正确答案:A,B,C -
第17题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，采用（）铺装的池底无沉淀物，池壁无污迹。
- A、马赛克
- B、鹅卵石
- C、地砖
- D、石材
正确答案:D -
第18题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，洗手盆、台面及镜面应光亮洁净，无水迹（）手印，随时保洁。
- A、污渍
- B、污迹
- C、积尘
- D、痕印
正确答案:B,D -
第19题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，应要求外包公司对员工定期进行培训，包括（）等，并进行有效监管。
- A、服务礼仪
- B、服务态度
- C、作业流程
- D、标准
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，装修时，（）等应按规定时间进行，并有排味措施。
- A、噪音施工
- B、异味施工
- C、运送垃圾物料
- D、天花施工
正确答案:A,B,C -
第21题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，扶手电梯的清洁标准（）。
- A、扶手带、玻璃饰板应干净，光亮，均无灰尘、污渍、痕印及手印
- B、不锈钢梯身应光亮，无灰尘、污渍、痕印、手印
- C、两扶手电梯扶手带中间部位应无杂物无污迹
- D、踏板应保持干净，无污迹、杂物
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，食堂应配置消毒器具，符合国家标准，（）扫描件或复印件应张贴公示。
- A、健康证
- B、卫生许可证
- C、营业执照
- D、消毒制度
正确答案:A,B -
第23题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，办公区域清洁标准（）。
- A、地面洁净光亮，无垃圾、污渍，室内空气清新无异味
- B、办公设施设备及附属设施洁净无灰尘、污渍
- C、标识牌表面无灰尘、污渍
- D、垃圾桶日产日清、更换垃圾袋2次，无污渍、异味
- E、卫生间干净整洁无异味，台面无水迹
正确答案:A,B,C,D,E