根据《华润置地商业物业服务标准》要求，消防水泵、喷淋水泵供水系统（）；止回阀动作灵敏可靠，反向不泄漏；消火栓配置齐备，各配件功能良好；水流开关、水压力开关动作准确稳定；消防水泵控制柜指示正常。A、不堵转B、不跳闸C、不泄漏D、不停水
题目
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，消防水泵、喷淋水泵供水系统（）；止回阀动作灵敏可靠，反向不泄漏；消火栓配置齐备，各配件功能良好；水流开关、水压力开关动作准确稳定；消防水泵控制柜指示正常。
- A、不堵转
- B、不跳闸
- C、不泄漏
- D、不停水
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第1题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，消杀药水应对人体无害，设置专人管理，严格控制（）处理等环节。
- A、存放
- B、贮存
- C、使用
- D、回收
正确答案:B,C,D -
第2题：
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，生活水泵房水箱间维保要注意（）等对水的污染，有相应的通风措施确保安全。
- A、油漆
- B、稀料
- C、涂料
- D、焊接
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，消防系统每年1次全面检测，并定期抽检，所有检测记录存档；消防水泵、喷淋水泵的控制启动系统（）应联动检测1次，有联动测试记录。
- A、每月
- B、每季度
- C、每半年
- D、每一年
正确答案:C -
第4题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，熟悉现场，了解（）、租区资料，确定各阶段服务重点，编制各类操作手册。
- A、工作流程
- B、交铺标准
- C、装修流程
- D、服务内容
正确答案:B -
第5题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，查设备维护台账，包括（）、化粪池、供水系统、避雷装置、供电系统、消防系统及保安报警系统、制冷系统、电梯、中水系统、灭火器材和装备等。
- A、供热系统
- B、漏电保护器
- C、燃气系统
- D、设备系统
正确答案:A,B,C -
第6题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，监控中心应设有（）。
- A、防鼠板
- B、鼠虫药盒
- C、消防应急包
- D、降温措施或设备
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，查现场草坪覆盖率应达到（）以上，无明显黄土裸露。
- A、94%
- B、96%
- C、98%
- D、100%
正确答案:C -
第8题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，应要求外包公司对员工定期进行培训，包括（）等，并进行有效监管。
- A、服务礼仪
- B、服务态度
- C、作业流程
- D、标准
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，对水喷淋末端应每（）进行1次出水试压。
- A、月
- B、季度
- C、半年
- D、年
正确答案:B -
第10题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，消防管理中要求设立（）委员会。
- A、治安
- B、消防
- C、防火
- D、管理
正确答案:C -
第11题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，对室外消火栓，消防水泵接合器应每（）保养两次。
- A、月
- B、季度
- C、半年
- D、年
正确答案:D -
第12题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，农药、清洁剂等化学品应（）存放，标识清楚，存放位置符合消防要求。
- A、单独
- B、独立
- C、分类
- D、归类
正确答案:C -
第13题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，回访及时率（）。
- A、95%
- B、100%
- C、98%
- D、90%
正确答案:B -
第14题：
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，锅炉本体、阀门、管线、油管、水箱、（）等无漏油、漏水、漏气，无锈蚀、尘垢，支架、螺栓紧固、无锈蚀。
- A、法兰
- B、燃烧器
- C、水泵
- D、烟道
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，督促餐厅建立相关（）和食品安全制度，并进行培训。
- A、值班
- B、预防
- C、客服
- D、消防
正确答案:D -
第16题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，关键岗位的持证率达（）。
- A、98.5%
- B、99%
- C、99.5%
- D、100%
正确答案:D -
第17题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，（）在客服中心予以明示。
- A、物业管理费收费标准
- B、租金费用标准
- C、代收费用标准
- D、有偿服务项目及收费标准
正确答案:A,C,D -
第18题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，租户报修类（）分钟内到达现场。
- A、10
- B、15
- C、5
- D、30
正确答案:B -
第19题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，空置房间至少每（）全面清洁一次。
- A、周
- B、天
- C、半个月
- D、月
正确答案:C -
第20题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，监控中心应按消防管理标准配置消防设施及（）。
- A、温度计
- B、湿度计
- C、压力表
- D、煤气探测器
正确答案:A,B -
第21题：
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，汛期要求每日巡查（）污水泵。
- A、两次
- B、三次
- C、五次
- D、一次
正确答案:A -
第22题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，消防电梯系统应每（）进行1次消防测试。
- A、月
- B、季度
- C、半年
- D、年
正确答案:C -
第23题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，对日常服务供方（）进行1次评估，并出具评估报告。
- A、每月
- B、每季度
- C、每半年
- D、每年
正确答案:A