根据《华润置地物业服务费收缴操作指引》在短信催费（）天后，项目客服人员应进行电话催缴。A、五B、一C、三D、二

根据《华润置地物业服务费收缴操作指引》在短信催费（）天后，项目客服人员应进行电话催缴。