根据《华润置地物业服务费收缴操作指引》每（）梳理超过12个月的业主清单，项目负责人审核后报城市物业公司负责人批准，经法务转顾问律师出具律师函。A、3个月B、年C、月D、半年
题目
根据《华润置地物业服务费收缴操作指引》每（）梳理超过12个月的业主清单，项目负责人审核后报城市物业公司负责人批准，经法务转顾问律师出具律师函。
- A、3个月
- B、年
- C、月
- D、半年
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参考答案和解析
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第1题：
根据《华润置地接管验收工作指引（2011版）》要求，物业接管验收档案属于全体业主所有。前期物业服务合同终止，业主大会选聘新的物业公司的，原物业公司应当在前期物业服务合同终止之日起（）内，向业主委员会移交物业接管验收档案。
- A、10日
- B、15日
- C、20日
- D、30日
正确答案:A -
第2题：
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）空置房间至少每（）全面清洁一次。
- A、周
- B、天
- C、半个月
- D、月
正确答案:C -
第3题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，每（）对租区空置房间进行检查，发现问题及时解决。
- A、周
- B、天
- C、半个月
- D、月
正确答案:B -
第4题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，疏散指示灯应每（）检修1次。
- A、月
- B、季度
- C、半年
- D、年
正确答案:A -
第5题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，空置房间至少每（）全面清洁一次。
- A、周
- B、天
- C、半个月
- D、月
正确答案:C -
第6题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，对水喷淋末端应每（）进行1次出水试压。
- A、月
- B、季度
- C、半年
- D、年
正确答案:B -
第7题：
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，当发生设备新增、改造等施工后，在（）内更新设备台帐。
- A、1个月
- B、2个月
- C、3个月
- D、4个月
正确答案:A -
第8题：
根据《华润置地物业系统管理办法》要求，新物业项目须在交付后（）内正式启用物业管理系统。
- A、1个月
- B、3个月
- C、6个月
- D、12个月
正确答案:B -
第9题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，消防电梯系统应每（）进行1次消防测试。
- A、月
- B、季度
- C、半年
- D、年
正确答案:C -
第10题：
追缴款工作中规定，对欠费期限超过（）业主/住户寄发《律师函》挂号信。
- A、三个月
- B、半年
- C、一年
- D、一年半
正确答案:D -
第11题：
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，物业服务中心应根据接管完善的工程图纸资料，在项目交付（）内建立图纸资料电子台账，按档案管理制度，实施专人管理。
- A、2个月
- B、3个月
- C、6个月
- D、12个月
正确答案:C -
第12题：
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，客服中心应每半年对长期欠费户进行清理，对超过（）仍未缴费户，可发律师函催收。
- A、3个月
- B、半年
- C、9个月
- D、1年
正确答案:D -
第13题：
根据《华润置地物业服务费收缴操作指引》在短信催费（）天后，项目客服人员应进行电话催缴。
- A、五
- B、一
- C、三
- D、二
正确答案:C -
第14题：
根据《华润置地物业服务费收缴操作指引》城市物业公司应根据当地的情况确定收费周期，宜采用（）度为周期进行收费。
- A、年
- B、半年
- C、3个月
- D、月
正确答案:D -
第15题：
根据《华润置地物业系统管理办法》要求，物业公司新项目上线，需填写申请单交由大区审核后，提前意向上线时间（）上报总部物业管理部审批。
- A、1个月
- B、2个月
- C、3个月
- D、4个月
正确答案:A -
第16题：
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）质量事故、突发事件发生后1小时内报送公司，重大事件应根据华润集团处理程序执行，并同时报送（）。
- A、大区物业管理部
- B、物业管理部
- C、城市物业公司负责人
- D、大区物业管理部负责人
正确答案:B -
第17题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，每（）或有重大活动时召开租户座谈会。
- A、季度
- B、半年
- C、年
- D、月
正确答案:A -
第18题：
根据《华润置地销售案场物业服务手册（1.0版）》要求，根据与营销沟通机制物业公司每（）请营销部门对现场工作状态进行评价，以进行改进，并纳入考核。
- A、季度
- B、半年
- C、年
- D、月
正确答案:A -
第19题：
根据《华润置地物业服务细节》保洁人员每（）上门为底层有庭院的业主提供免费庭院清洁服务，帮助业主捡拾垃圾。
- A、月
- B、半个月
- C、周
- D、20天
正确答案:C -
第20题：
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，在新项目验收后（）内建立设施设备台帐。
- A、1个月
- B、2个月
- C、3个月
- D、4个月
正确答案:C -
第21题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，财务管理类中物业服务费收缴率不小于（）。
- A、97%
- B、98%
- C、99%
- D、100%
正确答案:B -
第22题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，对于租户的有效合理建议，应以书面形式呈报物业项目负责人，处理意见于（）内反馈给租户。
- A、一周
- B、1天
- C、3天
- D、半个月
正确答案:A -
第23题：
根据《华润置地销售案场物业服务手册（1.0版）》要求，物业公司应每（）与地产公司营销部就现场的服务标准、人员的工作状态进行1次沟通，并跟进落实。
- A、季度
- B、半年
- C、年
- D、月
正确答案:D