下列哪些情形需做退件处理（）A、投保文件中的填写栏位有涂改B、投保文件中的健康告知栏位有空C、同一投保文件中投保人姓名与签名不一致D、投保单和代理人报告书中销售人员的签名不一致

题目

下列哪些情形需做退件处理（）

  • A、投保文件中的填写栏位有涂改
  • B、投保文件中的健康告知栏位有空
  • C、同一投保文件中投保人姓名与签名不一致
  • D、投保单和代理人报告书中销售人员的签名不一致
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1.保险销售行为现场同步录音录像过程中,保险销售()等内容,必须在录像中清晰可辨A.从业人员的有效身份证明B.投保相关文件资料名称C.投保人的签名D.被保险人的签名E.抄录的风险提示语句

2.关于保险销售人员指导准保户填写投保单的说法不正确的一项是()。A.投保人在填写投保单时，应当遵守《中华人民共和国保险法》所规定的基本原则，如实填写各项内容，确保所填写的资料完整、内容真实B.投保单需要特别约定时，要特别说明或注明C.投保单填写完毕并仔细核对后，投保人应当在投保单上亲自签名或盖章D.在投保人允许的情况下，投保人可以代被保险人签字，保险代理从业人员代投保人签字

3.因投保单未如实签名,投保人需追认保单效力时,应办理()手续。A.变更投保人B.退保后重新投保C.补充告知D.要约确认

4.以下属于代替投保人签订保险合同的情形有()A.投保人知悉投保事宜，但是销售人员代替投保人在投保单或保险合同上签名B.销售人员代替投保人抄写风险提示语C.销售人员利用以往留存的客户身份证复印件、银行卡复印件等资料，擅自为客户办理投保D.销售人员代替投保人签收回执

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  • 第1题：

    “和投保人、被保人直接见面,了解投保人的投保动机,指导投保人填写投保单、健康告知及声明书,明确投保人、被保人需亲笔签名。“是指销售人员核保的()环节。

    A、面晤

    B、观察

    C、询问

    D、报告


    正确答案：A

  • 第2题：

    保险销售人员在展业过程中，以下( )是符合监管要求的展业行为。

    ①在投保人填写投保单时，说明填写投保单的注意事项，帮助投保人阅读并充分理解投保资料

    ②在投保人填写投保单前，应提示投保人认真阅读并亲笔签署投保提示书

    ③不得阻碍客户履行告知义务或诱导客户不如实告知

    ④不得代替投保人填写投保资料

    ⑤不得诱导投保人在空白或未填妥的投保单上签字

    A.①③④⑤

    B.①③⑤

    C.①②③④

    D.①②③④⑤


    参考答案：D

  • 第3题：

    下列哪一项操作可作为投保人确认已获告知并同意投保的证明()。

    A、投保人电话告知销售人员已阅读免责事项说明书

    B、投保人在投保人声明页上手书“保险人已明确说明免除保险人责任条款的内容及法律后果”并签名

    C、投保人在投保人声明页手写“已阅”并签名

    D、投保人在投保人声明页手写“业务员已告知”并签名


    参考答案：B

  • 第4题：

    新契约结案中涉及保全情况有（）。

    • A、代签名
    • B、风险提示语代抄录
    • C、投保人姓名错误
    • D、不同投保人同一电话
    • E、不同投保人同一地址
    • F、投保人同营销员电话。

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第5题：

    当被保险人为未成年人时，投保单签名栏将如何进行签字？（）

    • A、由被保险人在“被保险人签名”栏位填写被保险人的名字
    • B、由被保险人的法定监护人在“被保险人签名”栏位填写被保险人的名字
    • C、由投保人在“被保险人签名”栏位填写被保险人的名字
    • D、由被保险人的法定监护人在“监护人签名”栏位填写该监护人的名字

    正确答案:D

  • 第6题：

    被保险人是未成年人，法定监护人签名处不是投保人本人签名，需要怎样处理？（）

    • A、仅照投保单录入即可
    • B、不录并写未尽事宜转核保
    • C、仅录投保人姓名即可
    • D、照投保单录入并写未尽事宜转核保

    正确答案:D

  • 第7题：

    以下关于投保单填写与投保资料审核，说法正确的是（）

    • A、客户上门的，出单人员负责指导客户填写投保单。
    • B、投保单填写必须字迹清楚，如有更改，投保人应在更正处签字或签章。
    • C、投保人对投保单各项内容核对无误并对投保险种对应的保险条款（包括责任免除和投保人义务、被保险人义务）明白理解后须在“投保人签名/签章”处签名或签章。
    • D、投保人为自然人的原则上必须由投保人亲笔签字，特殊情况下，也可由业务人员代签。

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    客户（投保人）在填写投保单的时候应注意（）。

    • A、根据自身实际情况在投保单上选择投保的产品、保额、缴费方式
    • B、亲自填写投保单，要如实完整填写投保单，不要在空白或未填妥的投保单上签字
    • C、一定在投保单上亲笔签名，还要亲笔抄录风险提示语句
    • D、在交通银行银保通投保确认书中的风险告知栏亲笔签字

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    销售人员应指导投保人完整、如实的填写投保单，有下列情况的，销售人员可以代填（）。

    • A、投保人进行了书面授权
    • B、投保人在录音录像情况下进行了口头授权
    • C、投保人是文盲，无法填写
    • D、投保人手部受伤，提供医院证明

    正确答案:A,B

  • 第10题：

    多选题
    《投保单》审核要素有那些？（）
    A

    客户身份证件真实性

    B

    投保人、被保险人、要约内容、告知事项、投保人/被保险人声明与授权填写清晰完整

    C

    投保人、被保险人“签名栏”已签名

    D

    银行客户经理栏已填写


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    投保人如需对投保单内涉及保费、保险金额和受益人等项目进行变动时，不得涂改，需由投保人重新填写投保单。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户（投保人）在填写投保单的时候应注意（）。
    A

    根据自身实际情况在投保单上选择投保的产品、保额、缴费方式

    B

    亲自填写投保单，要如实完整填写投保单，不要在空白或未填妥的投保单上签字

    C

    一定在投保单上亲笔签名，还要亲笔抄录风险提示语句

    D

    在交通银行银保通投保确认书中的风险告知栏亲笔签字


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    投保人如需对投保单内涉及()等项目进行变动时,不得涂改,需由投保人重新填写投保单。

    A、保费

    B、保险金额

    C、受益人

    D、其他


    答案：ABC

  • 第14题：

    保险销售人员在展业过程中，以下( )是符合监管要求的展业行为。

    ①提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式，应建议投保人使用银行划账等非现金方式交纳保费

    ②在投保人填写投保单时，提醒投保人认真阅读“投保须知”和条款等内容

    ③向投保人询问投保事项涉及到的有关情况，并向投保人说明未如实告知的有关后果

    ④在投保人填写投保单时，应向投保人依次解释投保单上各项内容的意义和填写要求

    ⑤确保投保人完整填写投保单，阅读并知晓保险合同内容，并亲笔签名

    A.①③④⑤

    B.①③⑤

    C.①②③④

    D.①②③④⑤


    参考答案：D

  • 第15题：

    需投保人亲笔签名的是（）

    A.投保单

    B.投保提示书

    C.业务员报告书

    D.产品说明书


    正确答案：ABD

  • 第16题：

    如果投保提示书上投保人签名处已经生成了投保人的签名，销售人员在双录过程中展示签名时正确的做法是？（）

    • A、清晰展示该处签名即可。
    • B、清晰展示该处签名并询问投保人该签名是否为本人签署。
    • C、向投保人出示新的投保提示书让其重新签署并清晰展示签名后的文件。
    • D、以上均可

    正确答案:B,C

  • 第17题：

    需客户填写《变更申请书（新契约专用）》更正的情况可能有（）。

    • A、投保单中除被保险人告知事项/健康告知以外的内容填写不完整、有误、有涂改
    • B、投保单中被保险人告知事项/健康告知填写不完整或不明确
    • C、投保内容不符合一般核保规程或新件作业规程
    • D、客户需变更电话号码、银行账号、通讯地址等

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    下列选项中，不属于人身保险合同构成文件的是（）。

    • A、投保单
    • B、健康告知书
    • C、保险条款
    • D、代理人资格证

    正确答案:D

  • 第19题：

    关于保险销售人员指导准保户填写投保单的说法不正确的一项是（　）。

    • A、投保人在填写投保单时，应当遵守《中华人民共和国保险法》所规定的基本原则，如实填写各项内容，确保所填写的资料完整、内容真实
    • B、投保单需要特别约定时，要特别说明或注明
    • C、投保单填写完毕并仔细核对后，投保人应当在投保单上亲自签名或盖章
    • D、在投保人允许的情况下，投保人可以代被保险人签字，保险代理从业人员代投保人签字

    正确答案:D

  • 第20题：

    对代理销售保险业务投保环节的正确表述是（）

    • A、经办人员对有保险需求的客户需详细讲解保险条款内容，并协助客户确定需要的投保范围并为其制定保险计划
    • B、经办人员要及时，主动为客户提供保险宣传资料，为销售产品可适当夸大保险产品功能
    • C、经办人员可指导投保人正确填写投保单，在投保人不识字的情况下，在征得投保人的许可后可代其填写投保单并签名
    • D、投保人办理委托银行批量代扣业务时，投保人应提供或开立可转账个人结算账户

    正确答案:A,D

  • 第21题：

    投保人如需对投保单内涉及保费、保险金额和受益人等项目进行变动时，不得涂改，需由投保人重新填写投保单。（）


    正确答案:正确

  • 第22题：

    多选题
    以下关于投保单填写与投保资料审核，说法正确的是（）
    A

    客户上门的，出单人员负责指导客户填写投保单。

    B

    投保单填写必须字迹清楚，如有更改，投保人应在更正处签字或签章。

    C

    投保人对投保单各项内容核对无误并对投保险种对应的保险条款（包括责任免除和投保人义务、被保险人义务）明白理解后须在“投保人签名/签章”处签名或签章。

    D

    投保人为自然人的原则上必须由投保人亲笔签字，特殊情况下，也可由业务人员代签。


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    经办人员指导投保人正确填写投保单，投保人应（）地填写一式三联投保单，客户留存联交投保人，业务联代理机构留存作银行记账凭证附件，财务联按程序交回被代理的保险公司；投保单必须由投保人亲笔签名确认。
    A

    一字不落

    B

    准确

    C

    完整

    D

    如实


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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