可以办理龙行无忧不续保的方式（）A、IVR自助办理B、95331人工转办C、柜面提交保全变更申请书

题目

可以办理龙行无忧不续保的方式（）

  • A、IVR自助办理
  • B、95331人工转办
  • C、柜面提交保全变更申请书
相似考题

1.可以在国寿e宝APP自助办理的保全项目有以下哪些().A、红利领取申请(10万元以下)B、红利领取方式变更(现金变更为累计生息)C、满期给付(10万元以下)D、垫交方式变更

2.未到期的网上银行定期存款和通知存款提前办理定期转活期或通知转活期业务()。A.须到柜面办理B.须网上银行自助办理C.须柜面办理或网上银行自助办理D.只能网上银行办理

3.()不是卡片启用的渠道。A、营业网点柜面办理B、电话银行自助办理C、网上银行自助办理D、自助设备自助办理

4.关于续保方式变更,下述错误的是()。A、指短期主险及短期附加险续保方式的变更，包括续保、不续保B、若短期主险申请续保方式由续保变更为不续保时，若其存在可续保的附加险的，须一同申请变更为不续保C、已申请变更过不续保操作的险种，不能再申请将不续保变更为续保D、已申请变更过不续保操作的险种，可以再申请将不续保变更为续保

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  • 第1题：

    致电95331通过IVR语音可自助查询的项目（）

    • A、账户信息
    • B、分红信息
    • C、红利累积利率
    • D、万能险的风险保险费

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    IVR可以自助进行保全变更项目有（）

    • A、龙行无忧不续保
    • B、地址变更
    • C、红利领取方式变更
    • D、保险费逾期未付选择变更

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    客户致电95331可以人工受理的保全变更项目（）

    • A、龙行无忧不续保
    • B、地址变更
    • C、红利领取方式变更
    • D、
保险费逾期未付选择变更

    正确答案:A

  • 第4题：

    不同意续保有哪些自助申请渠道（）

    • A、官网
    • B、IVR语音服务
    • C、建信e保
    • D、客服热线人工服务
    • E、线下填写纸质申请书

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    未到期的网上银行定期存款和通知存款提前办理定期转活期或通知转活期业务（）。

    • A、须到柜面办理
    • B、须网上银行自助办理
    • C、须柜面办理或网上银行自助办理
    • D、只能网上银行办理

    正确答案:A

  • 第6题：

    信访举报办理方式包括（）。

    • A、自办与交办
    • B、自办与转办
    • C、自办与委托办理
    • D、请示办理与转办

    正确答案:B

  • 第7题：

    系统内签发的银行本票可通过（）等方式办理结清

    • A、持票人柜面提交
    • B、自助票据机
    • C、同城交换提入
    • D、小额支付系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    （）保全项目，客户可通过新华官网自助服务进行办理。

    • A、保单挂失
    • B、领取年龄变更
    • C、续期交费信息变更
    • D、满期领取

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    在支取方式管理基本规定中，以下说法正确的是（）

    • A、变更支取方式，可以在法人联社内跨网点办理。
    • B、B.密码挂失，可以在法人联社内跨网点办理，也可以在TM、自助终端办理。
    • C、印鉴解挂，可以在法人联社内跨网点办理。
    • D、D.解锁密码，可以在法人联社内跨网点办理，也可以在TM、自助终端办理。

    正确答案:A

  • 第10题：

    企业将纸质对账方式变更为网上银行对账方式的，可通过（）也可到（）办理。

    • A、自助柜员机
    • B、企业网银自助变更
    • C、银企对账网银签约行
    • D、ATM机

    正确答案:B,C

  • 第11题：

    单选题
    （）不是卡片启用的渠道。
    A

    营业网点柜面办理

    B

    电话银行自助办理

    C

    网上银行自助办理

    D

    自助设备自助办理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    企业将纸质对账方式变更为网上银行对账方式的，可通过（）也可到（）办理。
    A

    自助柜员机

    B

    企业网银自助变更

    C

    银企对账网银签约行

    D

    ATM机


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户通过95331电话办理龙行无忧不续保，须符合哪些要求：（）

    • A、来电号码为客户名下电话
    • B、证件需在有效期内
    • C、不在财务、保全、理赔中
    • D、投保人本人来电

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    以下哪种情况客户无法进行95331来电直访。（）

    • A、保单未进档
    • B、保单联系方式已进行保全变更
    • C、客户致电95331的号码是非回访保单留存的号码

    正确答案:C

  • 第15题：

    以下哪些情况致电95331无法人工办理龙行无忧不续保（）

    • A、客户用非系统内预留电话
    • B、客户的保单正在扣款制盘中
    • C、客户保单正在理赔审核中
    • D、客户证件有效期为空

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    目前可以实现的借款还款方式有（）。

    • A、银行自动转账
    • B、直接到柜面办理
    • C、使用自助终端
    • D、通过公司网站

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    客户持活期存折办理业务可以通过柜面或是自助设备进行交易。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    客户办理卡片激活业务，可以使用的方式有（）

    • A、用系统预留手机拨打客服热线，进行IVR自助激活
    • B、通过注册网银办理激活
    • C、用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活
    • D、前往农行网点办理激活业务
    • E、用系统预留的单位固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    客户无法通过95331办理的保全业务有（）

    • A、保险费逾期未付选择变更
    • B、龙行无忧退保
    • C、红利领取方式变更
    • D、变更扣款账号

    正确答案:B,D

  • 第20题：

    客户办理挂失、解挂及补卡等业务均需至柜面提交（）。

    • A、申请书
    • B、授权书
    • C、协议书

    正确答案:A

  • 第21题：

    电话银行个人注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置电话银行密码（）

    • A、可以通过自助语音或人工服务办理
    • B、只能通过网点柜面办理
    • C、可以通过自助设备办理
    • D、可以通过网上银行或手机银行办理

    正确答案:B

  • 第22题：

    多选题
    客户办理卡片激活业务，可以使用的方式有（）
    A

    用系统预留手机拨打客服热线，进行IVR自助激活

    B

    通过注册网银办理激活

    C

    用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活

    D

    前往农行网点办理激活业务

    E

    用系统预留的单位固定电话拨打客服热线，进行IVR自助激活


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    系统内签发的银行本票可通过（）等方式办理结清
    A

    持票人柜面提交

    B

    自助票据机

    C

    同城交换提入

    D

    小额支付系统


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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