成功投保后,客户可通过()多渠道查询保单信息。A、电话查询B、官网查询C、微博查询D、微信查询

题目

成功投保后,客户可通过()多渠道查询保单信息。

  • A、电话查询
  • B、官网查询
  • C、微博查询
  • D、微信查询

相似考题

3.【说明】某保险公司需要管理用户投保的相关信息,拟建立针对投保数据、险种数据、缴费数据的管理系统。系统需求分析情况如下。1.投保单是缔结保险合同的重要依据,需填写投保人、被保险人、受益人资料等信息。投保单格式如下所示:2.该公司需要管理险种信息以供查询。险种信息包括:险种名称、承保年龄、保险利益、缴费方式、保险费、保险特点等信息。示例如下:3.业务处理过程.用户可通过网络查询险种,并选择投保的险种。用户直接填写投保书,经过业务员审核通过后,请投保人签字,并由业务员确认投保书。业务员按月查询用户的缴费记录,以便生成相应的缴费通知单。初步设计的关系模式如下所示:投保单(投保书号,投保人客户号,被保人客户号,险种名称,身故受益人姓名,受益顺序,受益人身份证号码,业务员姓名,业务员联系方式,投保日期)客户信息(客户号,姓名,性别,出生日期,身份证号码,联系地址,邮政编码)缴费记录(投保书号,缴费月份,缴费金额,欠款,节余,滞纳金)险种信息(险种名称,承保年龄,保险利益,缴费方式,保险费.保险特点)注:投保单关系中,投保人客户号和被保人客户号是外键,依赖于客户信息关系的主键“客户号”。给出上述各关系模式的主键,以及投保单关系模式的函数依赖。

更多“成功投保后,客户可通过()多渠道查询保单信息。”相关问题
  • 第1题:

    阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

    [说明]

    某保险公司需要管理用户投保的相关信息,拟建立针对投保数据、险种数据、缴费数据的管理系统。系统需求分析情况如下所述。

    1)投保单是缔结保险合同的重要依据,需填写投保人、被保险人、受益人资料等信息。投保单格式如下所示:

    2)该公司需要管理险种信息以供查询。险种信息包括:险种名称、承保年龄、保险利益、缴费方式、保险费、保险特点等信息。示例如下:

    3)业务处理过程。用户可通过网络查询险种,并选择投保的险种。用户直接填写投保书,经过业务员审核通过后,请投保人签字,并由业务员确认投保书。业务员按月查询用户的缴费记录,以便生成相应的缴费通知单。

    初步设计的关系模式如下所示:

    投保单(投保书号,投保人客户号,被保人客户号,险种名称,身故受益人姓名,受益顺序,受益人身份证号码,业务员姓名,业务员联系方式,投保日期)

    客户信息(客户号,姓名,性别,出生日期,身份证号码,联系地址,邮政编码)

    缴费记录(投保书号,缴费月份,缴费金额,欠款,节余,滞纳金)

    险种信息(险种名称,承保年龄,保险利益,缴费方式,保险费,保险特点)

    注:投保单关系中,投保人客户号和被保人客户号是外键,依赖于客户信息关系的主键“客户号”。

    给出上述各关系模式的主键,以及投保单关系模式的函数依赖。


    正确答案:投保单:(投保书号受益人身份证号码) 客户信息:客户号 缴费记录:(投保书号缴费月份) 险种信息:险种名称 投保单关系模式的函数依赖: F1=(投保书号受益人身份证号码)→(投保人客户号被保人客户号险种名称受益顺序业务员姓名业务员联系方式投保日期) F2=投保书号→(投保人客户号被保人客户号险种名称业务员姓名业务员联系方式投保日期) F3=受益人身份证号码→身故受益人姓名 F4=业务员姓名→业务员联系方式 注:F1F2中如果表示为(投保书号受益人身份证号码)投保书号到右端任意属性组合的函数依赖均是正确的但属性组合的并集必须为右端的全集。
    投保单:(投保书号,受益人身份证号码) 客户信息:客户号 缴费记录:(投保书号,缴费月份) 险种信息:险种名称 投保单关系模式的函数依赖: F1=(投保书号,受益人身份证号码)→(投保人客户号,被保人客户号,险种名称,受益顺序,业务员姓名,业务员联系方式,投保日期) F2=投保书号→(投保人客户号,被保人客户号,险种名称,业务员姓名,业务员联系方式,投保日期) F3=受益人身份证号码→身故受益人姓名 F4=业务员姓名→业务员联系方式 注:F1,F2中如果表示为(投保书号,受益人身份证号码),投保书号到右端任意属性组合的函数依赖均是正确的,但属性组合的并集必须为右端的全集。 解析:本题考查的是关系模式的主键和函数依赖的基本概念和知识。
    数据依赖是通过一个关系中属性间值的相同与否体现出来的数据间的相互关系。函数依赖是关系模式内属性间最常见的数据依赖。函数依赖定义为:设R(U)是属性集U上的关系模式。X,Y是U的子集。若对于R(U)的任意一个可能的关系r,r中不可能存在两个元组在x上的属性值相等,而在Y上的属性值不相等,则称X函数确定Y或者Y函数依赖于X,记作X→Y。函数依赖是语义范畴的概念。
    设K为RU,F>中的属性或者属性组合,若U完全函数依赖于K,则K为R的候选码。若候选码多于一个,则选定其中的一个为主码(主键)。
    对于投保单关系模式,一张投保单由投保书号确定,而一张投保单对应多个受益人,故投保单号和受益人身份证号码可以唯一确定投保单的一个元组,即投保书号和受益人身份证号码是投保单关系模式的主键。对于客户关系模式,客户号可以唯一确定一个客户,故客户号是客户关系模式的主键。对于缴费记录关系模式,投保书号和缴费月份可以唯一确定一次缴费记录,故投保书号和缴费月份是缴费记录关系模式的主键。对于险种信息关系模式,险种名称可以唯一确定一类险种信息,故险种名称是险种信息关系模式的主键。
    分析投保单关系模式的函数依赖,投保单号和受益人身份证号码是主键,故投保书号和受益人身份证号码可以函数确定投保单关系模式的所有属性。投保单号可以函数确定投保书号,投保人客户号,被保人客户号,险种名称,业务员姓名,业务员联系方式,投保日期。受益人身份证号码可以函数确定受益人姓名。业务员姓名可以函数确定业务联系方式。

  • 第2题:

    公益捐款相关规定:捐款是否成功划扣客户可通过快捷查询、明细查询、日志查询了解。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    通过95331查询保单情况可由()查询。

    • A、投保人
    • B、被保人
    • C、保单代理人
    • D、客户家属

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    自2010年1月1日起,保险公司签发保单或客户注册激活保单后,客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息,并最迟可在()日后通过公司网站自助查询保单信息。保单信息查询服务应当至少保留至保险责任结束后一个月。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第5题:

    不属于投保单录入的录入的是()

    • A、车辆信息录入
    • B、投保人信息和被保险人信息的设定
    • C、保险责任的录入
    • D、对所有投保单精确与模糊查询功能

    正确答案:D

  • 第6题:

    客户信系合并后,可通过什么交易查询合并后的客户信息()。

    • A、对私客户关键信息中的查询功能选项
    • B、合并客户信息查询
    • C、综合查询客户
    • D、私有客户群信息查询

    正确答案:B

  • 第7题:

    广东农村信用社中间业务新保出单的交易处理中,以下不属于任意保单执行“保单内容查询[611011]“交易即可查询到的信息的是()

    • A、投保时录入的投保人信息
    • B、投保时录入的被保人信息
    • C、投保时录入的受益人信息
    • D、贷款信息

    正确答案:D

  • 第8题:

    判断题
    手持终端办理新保投保业务后,只可通过手持终端“客户服务-保险-投保撤销”路径,选择原保险公司、原主险险种,输入原投保单号等信息,为客户办理投保撤销业务操作,不能通过柜面进行投保撤销。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    以下对广东农村信用社中间业务新保出单的交易结果处理描述不正确的是()
    A

    执行“保费试算[611005]“交易成功后,打印试算清单,试算出投保金额和保费

    B

    “新保出单[611007]“成功后,打印业务交易单和保险单,保险单上能够返回保险合同号,交客户签名确认

    C

    若客户需查询投保信息,可以执行“联社保险产品维护[611004]“交易进行查询

    D

    若网点机构需查询本机构网点开办业务情况,可通过“本网点保单查询[611012]“交易进行查询


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    无赔款优待系数的计算依据是:车险信息平台查找结案时间在“上张保单”投保查询时至“本保单”投保查询时间(包含)之间的赔付情况。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    电子结算单如果在投保时忘记录入,保单生效后要在哪个选项补入:()
    A

    投保单查询

    B

    保单查询

    C

    全单批改

    D

    保单台帐


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    广东农村信用社中间业务新保出单的交易处理中,以下不属于任意保单执行“保单内容查询[611011]“交易即可查询到的信息的是()
    A

    投保时录入的投保人信息

    B

    投保时录入的被保人信息

    C

    投保时录入的受益人信息

    D

    贷款信息


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    一个成功的客户交互中心应该是一个多渠道的客户信息交互枢纽。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    知客APP开户成功后,可通过()路径,查看客户二代身份证电子影像和联网核查信息。

    • A、客户信息-查询-账户-对私-账户信息
    • B、内部管理-查询查复-个人客户身份识别
    • C、公共管理-查询-登记簿-储蓄存款

    正确答案:B

  • 第15题:

    客户查询的信息主要是以保单为中心的投保信息、保全信息和理赔信息等。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    无赔款优待系数的计算依据是:车险信息平台查找结案时间在“上张保单”投保查询时至“本保单”投保查询时间(包含)之间的赔付情况。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    电子结算单如果在投保时忘记录入,保单生效后要在哪个选项补入:()

    • A、投保单查询
    • B、保单查询
    • C、全单批改
    • D、保单台帐

    正确答案:B

  • 第18题:

    以下对广东农村信用社中间业务新保出单的交易结果处理描述不正确的是()

    • A、执行“保费试算[611005]“交易成功后,打印试算清单,试算出投保金额和保费
    • B、“新保出单[611007]“成功后,打印业务交易单和保险单,保险单上能够返回保险合同号,交客户签名确认
    • C、若客户需查询投保信息,可以执行“联社保险产品维护[611004]“交易进行查询
    • D、若网点机构需查询本机构网点开办业务情况,可通过“本网点保单查询[611012]“交易进行查询

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    关于广东农村信用社中间业务新保出单的特殊异常处理描述不正确的是()
    A

    若保单试算不成功,需重新执行“保单试算[611005]“交易

    B

    若保单试算成功,新保出单不成功,但“本网点保单查询[611012]“无法查询出该投保信息,则可以执行“保单缴费冲正[611010]“交易进行冲正,然后继续执行“保费试算[611005]“、“保单缴费[611006]“、“新保出单[611007]“三个交易

    C

    若保单试算成功,新保出单不成功,但“本网点保单查询[611012]“能查询出该投保信息,则可以通过查询出的保险合同号执行“保单重打[611013]“交易,此时客户若想退保,则可以执行“保单当日撤单[611008]“进行撤单

    D

    若当天保单打印破损,柜员可在次日“保单重打[611013]“交易进行重打


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    客户信系合并后,可通过什么交易查询合并后的客户信息()。
    A

    对私客户关键信息中的查询功能选项

    B

    合并客户信息查询

    C

    综合查询客户

    D

    私有客户群信息查询


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    客户遗忘保险单号,可在()栏选择保险总公司代码、保险分公司代码、证件类型,录入证件号码,点击“查询”,系统显示该客户在我-行投保信息到“保单信息”列表中。
    A

    保单查询条件

    B

    缴费信息查询

    C

    保险总公司信息查询

    D

    保险分公司信息查询


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    知客APP开户成功后,可通过()路径,查看客户二代身份证电子影像和联网核查信息。
    A

    客户信息-查询-账户-对私-账户信息

    B

    内部管理-查询查复-个人客户身份识别

    C

    公共管理-查询-登记簿-储蓄存款


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    自2010年1月1日起,保险公司签发保单或客户注册激活保单后,客户可通过保单上标明的客服电话即时查询保单信息,并最迟可在()日后通过公司网站自助查询保单信息。保单信息查询服务应当至少保留至保险责任结束后一个月。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案: A
    解析: 暂无解析