建立常态化培训机制，有利于提升队伍团体客户服务能力和素质。

题目

建立常态化培训机制，有利于提升队伍团体客户服务能力和素质。

相似考题

1.建立技能提升多渠道激励机制应该建立基于()的工资分配机制A.岗位绩效、身体素质、心理承受能力B.岗位价值和绩效C.能力素质和心理素质D.岗位价值、能力素质、业绩贡献

2.《关于印发淮北矿业中层管理人员队伍建设与管理办法的通知》规定,突出能力素质培训,围绕淮北矿业发展战略,以( )为导向,以提升领导力素质、增强履职能力为重点,建立科学高效、分层分类的教育培训体系,着力培养一批本土企业家、职业经理人和优秀管理者。A、组织需求B、岗位需求C、素质提升需求D、个人需求

3.我国人才战略的目标任务包括()。A、着力提升素质能力B、着力扩大队伍规模C、着力完善队伍结构D、着力创新体制机制

4.如何加强培训教育，提升网格工作队伍素质?

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  • 第1题：

    劳动教养人民警察的培训要以（ ）为重点。

    A．实现由学历教育为主向岗位培训为主的转变

    B．优化提高队伍整体素质，尤其是各级领导干部的素质

    C．建立规范化、制度化的培训机制

    D．建立科学、完备、有效的培训体系


    正确答案：B
    劳动教养人民警察培训的指导思想：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧密结合实际，以优化提高队伍整体素质，尤其是各级领导干部的素质为重点，实现由学历教育为主向岗位培训为主的转变；由应急性、临时性培训向规范化、制度化培训的转变，建立科学、完备、有效的劳动教养人民警察队伍教育培训体系，为劳动教养事业的发展提供坚强的思想政治保障和高素质的人才力量。

  • 第2题：

    打响2015年理赔服务能力与素质提升战役，要求职场内宣告的标语是（）

    • A、强能力、提素质，做最诚实可靠的人
    • B、打响2015年理赔服务能力与素质提升战役
    • C、围绕“三大能力”、落实“两大责任”
    • D、提升客户体验，助力公司价值发展

    正确答案:A

  • 第3题：

    大力发展团体客户业务的重要意义有（）

    • A、团体客户业务品质好，有利于改善整体业务品质、提升承保盈利能力
    • B、团体客户业务续保率高，有利于培育忠诚客户群、支撑公司业务可持续发展
    • C、团体客户业务专业性强，有利于提升销售队伍的专业能力，促进专业销售队伍建设
    • D、团体客户业务社会影响大，有利于树立公司品牌形象、提高社会效益

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    今后一个时期，着力提升（）素质、（）素质，是公司能力提升的关键要务。

    • A、企业、队伍
    • B、企业、管理
    • C、队伍、经营
    • D、经营、管理

    正确答案:C

  • 第5题：

    规划咨询队伍建设的重点是加强服务能力建设、服务意识培养和职业素质培训。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    员工教育培训工作以员工职业素养和能力建设为核心，以建设（）为重点，以大力开展全员培训为手段，建立与河南公司发展战略相适应的员工教育培训体系和运行机制。

    • A、领导人员队伍培训
    • B、大规模培训
    • C、技术技能人才队伍
    • D、高素质人才队伍

    正确答案:D

  • 第7题：

    为强化《团体客户服务能力和素质提升战役方案》各项工作的扎实落地，方案明确列出（）战役举措

    • A、五项
    • B、七项
    • C、八项
    • D、十项

    正确答案:B

  • 第8题：

    （）业务专业性强，有利于提升销售队伍的专业能力，促进专业销售队伍建设

    • A、个人客户
    • B、车险业务
    • C、非车业务
    • D、团体客户

    正确答案:D

  • 第9题：

    新常态银行发展的服务趋势有（）。

    • A、信息技术能力的提升
    • B、管理能力的提升
    • C、服务能力的提升
    • D、业务能力的提升

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    “大建设”从加强公司建设队伍专业管理角度要求建立常态管理机制，以（）建设为主线，加强专业能力建设，积极推进队伍专业对标，着力提升队伍素质和能力。

    • A、标准化
    • B、扁平化
    • C、专业化
    • D、集约化

    正确答案:A

  • 第11题：

    判断题
    规划咨询队伍建设的重点是加强服务能力建设、服务意识培养和职业素质培训。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    网点负责人的履职要求（）.
    A

    强化内控机制，完善制度建设，提高防范和花解风险能力。

    B

    整合柜面业务，优化劳动组合，全面提高综合网点竞争力。

    C

    以提升客户服务品质、拓展结算营销渠道为抓手，借助市场化手段提升对公结算业务竞争能力，全力构建对公业务经营平台。

    D

    建立学习型银行，加强员工队伍建设。


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    团体客户业务品质好，有利于改善整体业务品质、提升承保盈利能力。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    为合理、准确、科学评价各级理赔队伍的能力素质，正确指引各级理赔人员精确把握2015年理赔服务能力与素质提升战役的方向，特建立的四大能力素质模型是（）

    • A、客户服务能力
    • B、降赔能力
    • C、理赔效率
    • D、队伍能力
    • E、价值贡献

    正确答案:A,C,D,E

  • 第15题：

    （）是一场必须持之以恒、常抓不懈的持久战

    • A、团体客户服务能力和素质提升战役
    • B、个人客户服务能力和素质提升战役
    • C、理赔能力素质提升战役
    • D、渠道能力素质提升战役

    正确答案:A

  • 第16题：

    基金销售可以在营销队伍建设中的贡献为（）。

    • A、通过基金销售，便于队伍贴近市场，有利于专业提升
    • B、通过对存量基金客户的日常净值跟踪，建立更多的联络机会和营销机会
    • C、通过基金销售提升中收，从而提升销售队伍收入
    • D、以上皆有

    正确答案:D

  • 第17题：

    建立三级单位中层干部考学促学机制可以（）

    • A、加强中层干部队伍建设
    • B、促进中层干部加强学习
    • C、提升中层干部的素质和能力
    • D、加快中层干部储备

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    《团体客户服务能力和素质提升战役方案》要求强化培训活动量管理，每家三级机构组织的团体客户服务培训每月不少于（）次

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:A

  • 第19题：

    在《团体客户服务能力和素质提升战役方案》中，团体客户业务是指被保险人为法人的保险业务。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    网点负责人的履职要求（）.

    • A、强化内控机制，完善制度建设，提高防范和花解风险能力。
    • B、整合柜面业务，优化劳动组合，全面提高综合网点竞争力。
    • C、以提升客户服务品质、拓展结算营销渠道为抓手，借助市场化手段提升对公结算业务竞争能力，全力构建对公业务经营平台。
    • D、建立学习型银行，加强员工队伍建设。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    省联社在陕西省建立客户经理培训常态化机制的目的是（）

    • A、提高客户经理综合素质
    • B、提升业务技能
    • C、更好地适应市场竞争的需要
    • D、打造一支“懂营销、会风控”的客户经理队伍

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    多选题
    建立三级单位中层干部考学促学机制可以（）
    A

    加强中层干部队伍建设

    B

    促进中层干部加强学习

    C

    提升中层干部的素质和能力

    D

    加快中层干部储备


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    员工教育培训工作以员工职业素养和能力建设为核心，以建设（）为重点，以大力开展全员培训为手段，建立与河南公司发展战略相适应的员工教育培训体系和运行机制。
    A

    领导人员队伍培训

    B

    大规模培训

    C

    技术技能人才队伍

    D

    高素质人才队伍


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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