个人客户业务销售主要由哪些完成（）A、网销B、电销渠道C、车商渠道D、经代渠道

题目

个人客户业务销售主要由哪些完成（）

  • A、网销
  • B、电销渠道
  • C、车商渠道
  • D、经代渠道
相似考题

1.以下哪些人员不属于商业银行个人理财业务人员的范畴（ ）。A．为客户提供财务分析、规划或投资建议的业务人员B．销售储蓄存款产品、信贷产品的业务咨询人员C．销售理财计划或投资性产品的业务人员D．其他与个人理财业务销售和管理活动紧密相关的专业人员

2.当客户通过我行营业网点现场购买理财产品时，个人理财业务从业人员应严格遵循以下哪些服务流程()。A.了解客户;B.介绍产品;C.完成销售;D.延续服务.

3.财富顾问业务主要针对哪些目标客户?()A、个人低端客户B、全部个人客户C、个人中高端客户D、个人高端客户

4.非现金服务区是个人业务产品咨询销售和复杂业务专业化集中办理的主要区域，为对公客户、个人客户提供()的服务A、开户B、转账C、挂失D、产品销售E、个人贷款

参考答案和解析
正确答案:A,B
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  • 第1题：

    销售部人员管理职责有哪些（）

    • A、招聘、培训销售人员，组建有战斗力的销售团队
    • B、确定专人完成商品车订购及库存管理工作
    • C、检查指导二级网络销售业务开展，确保完成销售目标
    • D、协助客服部做好客户关系管理工作，确保实现客户满意度

    正确答案:A

  • 第2题：

    企业业务操作流程主要由哪些模块构成（）

    • A、产品研发
    • B、销售
    • C、营销
    • D、客户服务

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    个人业务顾问的考核指标包括以下哪些项目（）。

    • A、产品销售
    • B、差错报告
    • C、服务评价
    • D、销售推荐
    • E、接待客户数量

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    企业的业务操作流程主要由（）组成。

    • A、生产
    • B、营销
    • C、销售
    • D、客户服务

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    企业业务操作流程主要由（）三部分组成。

    • A、销售、营销和客户服务
    • B、采购、生产和销售
    • C、采购、营销和客户服务
    • D、生产、销售和客户服务

    正确答案:A

  • 第6题：

    以下哪些柜员有权在个人理财销售系统内发起短信交易（）。

    • A、网点业务经办
    • B、网点业务复核
    • C、客户经理
    • D、客户经理（快信通）
    • E、网点业务经办（快信通）

    正确答案:D,E

  • 第7题：

    多选题
    个人业务顾问的考核指标包括以下哪些项目（）。
    A

    产品销售

    B

    差错报告

    C

    服务评价

    D

    销售推荐

    E

    接待客户数量


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    企业业务操作流程主要由（）三部分组成。
    A

    营销、销售和客户服务

    B

    采购、生产和销售

    C

    采购、营销和客户服务

    D

    生产、销售和客户服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    当客户通过招商银行营业网点现场购买理财产品时，个人理财业务从业人员应严格遵循以下哪些服务流程（）。
    A

    了解客户；

    B

    介绍产品；

    C

    完成销售；

    D

    延续服务.


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    信用卡直销业务是指（）。
    A

    通过直销业务人员，直接面向个人和团体客户定向销售信用卡产品和拓展商户的信用卡销售渠道

    B

    通过直销业务人员，直接面向个人客户定向销售信用卡产品和拓展商户的信用卡销售渠道

    C

    通过直销业务人员，直接面向团体客户定向销售信用卡产品的信用卡销售渠道

    D

    通过直销业务人员，直接面向个人和团体客户定向销售信用卡产品的销售渠道


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    个人业务顾问角色与销售的关系是（）。
    A

    发掘销售机会、提供和销售产品（全面、专业）。

    B

    全面负责网点的销售营销工作。

    C

    发现和捕捉客户销售需求，进行销售推荐。

    D

    发现和捕捉客户销售需求，必要时独自完成简单的销售业务。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下哪些柜员有权在个人理财销售系统内发起短信交易（）。
    A

    网点业务经办

    B

    网点业务复核

    C

    客户经理

    D

    客户经理（快信通）

    E

    网点业务经办（快信通）


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    团体客户业务拓展主要由机构哪些渠道完成（）

    • A、直管渠道
    • B、重客渠道
    • C、综拓
    • D、航运渠道

    正确答案:A,C,D

  • 第14题：

    下列必须由个人客户本人办理的业务有（）

    • A、个人借记卡主卡销卡
    • B、个人借记卡主卡实时发卡
    • C、个人客户信息建立
    • D、个人借记卡挂失领卡

    正确答案:D

  • 第15题：

    尚未在个人理财销售系统内签约的客户，通过个人理财销售系统叙作业务前，需先在系统内进行客户签约。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    （）业务专业性强，有利于提升销售队伍的专业能力，促进专业销售队伍建设

    • A、个人客户
    • B、车险业务
    • C、非车业务
    • D、团体客户

    正确答案:D

  • 第17题：

    个人业务顾问角色与销售的关系是（）。

    • A、发掘销售机会、提供和销售产品（全面、专业）。
    • B、全面负责网点的销售营销工作。
    • C、发现和捕捉客户销售需求，进行销售推荐。
    • D、发现和捕捉客户销售需求，必要时独自完成简单的销售业务。

    正确答案:A

  • 第18题：

    多选题
    企业业务操作流程主要由哪些模块构成（）
    A

    产品研发

    B

    销售

    C

    营销

    D

    客户服务


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    个人贵金属业务中（）业务属于高风险等级业务，客户签约时销售人员应向客户进行风险承受能力评估，并充分揭示相应的风险。
    A

    实物贵金属预售业务

    B

    代理个人贵金属延期业务

    C

    代理个人贵金属现货业务

    D

    实物贵金属销售业务


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    尚未在个人理财销售系统内签约的客户，通过个人理财销售系统叙作业务前，需先在系统内进行客户签约。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列必须由个人客户本人办理的业务有（）
    A

    个人借记卡主卡销卡

    B

    个人借记卡主卡实时发卡

    C

    个人客户信息建立

    D

    个人借记卡挂失领卡


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    如果有销售机会，普通柜员应视情况将客户推荐给（）完成销售
    A

    大堂经理

    B

    个人业务顾问

    C

    柜员主管

    D

    个人客户经理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    当个人业务顾问不能及时服务客户时普通柜员应独立完成销售工作
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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