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  • 第1题:

    案件处理率指当年已结案件数、注销立案件数与拒赔案件数总量之合与( )总量的比例。

    A. 未决赔案件数

    B.尚未定损件数

    C. 当年有效报案数

    D.已理算未核赔案件数


    参考答案:C

  • 第2题:

    现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后( )分钟内、非现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后( )分钟内调度查勘定损员,并在系统内完成调度任务。

    A.5,5

    B.5,10

    C.10,10

    D.10,5


    参考答案:B

  • 第3题:

    公司理赔特色服务包括()

    • A、查勘、定损
    • B、闪赔、直赔
    • C、人伤案件特色服务
    • D、全国四维通赔

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    车险网上理赔系统中,控制赔付的关键平台是()

    • A、报案、定损
    • B、定损、核损
    • C、核损、核赔
    • D、核价、核损

    正确答案:C

  • 第5题:

    以下()案件不需调度给流动查勘人员。

    • A、由报案人员直接引导至定损点定损的案件
    • B、双方事故已引导客户至快速处理中心的案件
    • C、交警处理无现场的案件
    • D、无现场客户不同意扣免赔,要求复勘现场的案件

    正确答案:A

  • 第6题:

    未决赔案是指报案后未进行()处理的案件。


    正确答案:结案、注销或拒赔

  • 第7题:

    关于理赔环节叙述错误的是:()

    • A、不惜赔,不滥赔;
    • B、上报案件须当日完成核赔;
    • C、准确核定保险责任,审核案件规范性,确认理算金额准确;
    • D、核赔审核完毕的案件就可以立案

    正确答案:D

  • 第8题:

    fasttrack理赔系统,报案后案件会拆分为以下()任务。

    • A、现场查勘
    • B、标的车定损
    • C、三者车定损
    • D、车上人员定损
    • E、人伤定损

    正确答案:A,B,C,E

  • 第9题:

    多选题
    核赔环节工作要求:()
    A

    准确核定保险责任,审核案件规范性,确认理算金额准确;

    B

    上报案件须当日完成核赔;

    C

    不惜赔,不滥赔;

    D

    把赔款支付给客户


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    人伤案件定损完成后,点击“()”按钮,案件即完成定损工作,同时案件发送人伤核损岗审核。
    A

    暂存

    B

    人伤跟踪保存

    C

    提交

    D

    手动提交核损


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    出险地定损的省间通赔案件,如果定损金额超过3万元,可以直接由定损员提交总公司进行核损。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下()案件不需调度给流动查勘人员。
    A

    由报案人员直接引导至定损点定损的案件

    B

    双方事故已引导客户至快速处理中心的案件

    C

    交警处理无现场的案件

    D

    无现场客户不同意扣免赔,要求复勘现场的案件


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对于简易赔案,总损失金额在()元以下,不涉及人员伤亡的案件,查勘、立案、定损可由同一人完成。


    参考答案:2000

  • 第14题:

    根据大地财保公司通赔案件管理规定,对于通赔案件,由出险地机构处理节点的是()。

    • A、查勘
    • B、定损
    • C、理算
    • D、核赔

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    5000元以内的闪赔案件,现场完成定损


    正确答案:正确

  • 第16题:

    人伤案件定损完成后,点击“()”按钮,案件即完成定损工作,同时案件发送人伤核损岗审核。

    • A、暂存
    • B、人伤跟踪保存
    • C、提交
    • D、手动提交核损

    正确答案:C

  • 第17题:

    自赔案件和省内通赔案件报案注销后,可以由省级分公司在业务系统中恢复。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    出险地定损的省间通赔案件,如果定损金额超过3万元,可以直接由定损员提交总公司进行核损。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    核赔环节工作要求:()

    • A、准确核定保险责任,审核案件规范性,确认理算金额准确;
    • B、上报案件须当日完成核赔;
    • C、不惜赔,不滥赔;
    • D、把赔款支付给客户

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    多选题
    fasttrack理赔系统,报案后案件会拆分为以下()任务。
    A

    现场查勘

    B

    标的车定损

    C

    三者车定损

    D

    车上人员定损

    E

    人伤定损


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    车险网上理赔系统中,控制赔付的关键平台是()
    A

    报案、定损

    B

    定损、核损

    C

    核损、核赔

    D

    核价、核损


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    自赔案件和省内同赔案件报案注销后,可以由省级分公司在业务系统中恢复。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于理赔环节叙述错误的是:()
    A

    不惜赔,不滥赔;

    B

    上报案件须当日完成核赔;

    C

    准确核定保险责任,审核案件规范性,确认理算金额准确;

    D

    核赔审核完毕的案件就可以立案


    正确答案: B
    解析: 暂无解析