参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题:

    阳光同心俱乐部会员积分=()

    • A、业务积分
    • B、转介绍出单会员数量(出单且保费金额≧500元)*500
    • C、被转介绍会员升级为黄金会员数量*10000分
    • D、被转介绍会员升级为钻石会员数量*20000分

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    阳光同心俱乐部会员最高级别会员是()

    • A、钻石VIP会员
    • B、黄金会员
    • C、普通会员
    • D、内拓会员

    正确答案:A

  • 第3题:

    客户在银行办理外汇业务的积分按照一定的规则来进行,如国际汇款业务按笔积分;外币储蓄业务按年度日均存款余额积分,年末日计算年度积分;结售汇业务按金额积分;外币理财和协议储蓄产品,按到期日产品本金金额积分


    正确答案:正确

  • 第4题:

    同心俱乐部“五三一”项目管理法是()

    • A、每日至少与5个未出单俱乐部会员沟通
    • B、每日至少与3个已出单俱乐部会员保持交流
    • C、每日至少对1个有潜质的俱乐部会员重点辅导
    • D、每日与积分系统内所有会员进行沟通

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    小张2015年加入同心俱乐部,本年得到22万积分,下一年可以评定为()

    • A、钻石VIP会员
    • B、黄金会员
    • C、普通会员
    • D、内拓会员

    正确答案:A

  • 第6题:

    阳光同心俱乐部商城使用对象()

    • A、内拓会员
    • B、内转外会员
    • C、外拓招募会员
    • D、合作的其他会员

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    阳光同心俱乐部商城主要功能为()

    • A、查询名下的积分明细
    • B、积分兑换
    • C、积分兑换明细查询
    • D、订单短信补发

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    同心俱乐部共涉及哪()个系统?

    • A、积分系统
    • B、阳光同心俱乐部商城
    • C、销管系统
    • D、快易保平台配置系统

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    新发展的宽带业务,积分计算规则是发展一户按套餐价值的1.5倍计算积分,包年产品按照包年价值的20%计算积分


    正确答案:错误

  • 第10题:

    全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅为会员提供候车服务,采取()服务的原则。

    • A、扣减500分积分
    • B、扣减1000分积分
    • C、免费
    • D、扣减1500分积分

    正确答案:C

  • 第11题:

    判断题
    会员积分以结算后的实际消费额计算积分,会员积分可以年度累存。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    传承俱乐部菁英层级会员标准是()。
    A

    私行客户(私钻客户)数及成长积分

    B

    财富客户数及成长积分


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在订座终端查询明珠俱乐部会员可用里程积分的指令是()

    • A、FSP
    • B、FSD
    • C、FAM
    • D、FSM

    正确答案:C

  • 第14题:

    常用的客户计划忠诚模式有()

    • A、独立积分计划
    • B、积分计划联盟模式
    • C、联名卡和认同卡
    • D、会员俱乐部

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    爱音乐业务会员积分服务主要包括?()

    • A、会员消费音乐业务享受俱乐部积分
    • B、“爱音乐会员”积分与客户积分可兑换
    • C、俱乐部积分可消费音乐业务
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第16题:

    阳光同心俱乐部是一项()

    • A、操作平台
    • B、推广方案
    • C、终身奖励计划
    • D、会员招募计划

    正确答案:C

  • 第17题:

    同心俱乐部会员成功转介绍二代会员保费大于500元,转介绍人可获得()积分。

    • A、500分
    • B、1000分
    • C、200分
    • D、100分

    正确答案:A

  • 第18题:

    会员可享受的利益是()

    • A、业务积分累计系数
    • B、可用积分换取心动好礼
    • C、相当于阳光员工的待遇
    • D、短信提醒

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    2015年8月新增积分功能是()

    • A、会员变更
    • B、会员清理
    • C、会员积分冻结
    • D、会员积分解冻

    正确答案:B,C,D

  • 第20题:

    以下关于电信客户俱乐部的说法正确的是()。

    • A、实行实名会员制管理
    • B、会员资格根据客户最近2年的消费积分累计值核定
    • C、会员按照各类客户“积分价值相同、分级标准统一”的原则评定级别
    • D、会员资格与会员卡有效期对应,会员卡有效期为12个月

    正确答案:A,C,D

  • 第21题:

    中国移动“移动之家数据业务发烧友俱乐部”会员的权利和义务?()

    • A、可以参加俱乐部组织的各类活动,包括各类新业务的免费试用和体验、业务评测、论坛活动论等;
    • B、可以优先获取“移动之家数据业务发烧友俱乐部”最新的产品及业务资讯;
    • C、俱乐部将以网站积分的形式给予积极参与俱乐部活动并提出宝贵建议的会员一定的回馈奖励,网站积分可以兑换各类俱乐部礼品;
    • D、俱乐部还会按照会员级别让会员享受相应的数据业务服务优惠,例如积分换礼打折等等。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    会员积分以结算后的实际消费额计算积分,会员积分可以年度累存。


    正确答案:正确

  • 第23题:

    多选题
    常用的客户计划忠诚模式有()
    A

    独立积分计划

    B

    积分计划联盟模式

    C

    联名卡和认同卡

    D

    会员俱乐部


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析