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  • 第1题:

    组织应确定与QMS有关的内部和外部沟通,包括()

    • A、沟通的内容
    • B、沟通的时机
    • C、沟通的对象
    • D、如何沟通
    • E、谁负责沟通
    • F、上述全部

    正确答案:F

  • 第2题:

    内部沟通的主要内容有哪些?


    正确答案:沟通的主要内容有:用户反映情况、质量管理体系运行情况、质量目标完成情况、质量管理体系有效性、业绩、效率和持续改进要求等。

  • 第3题:

    保洁主管与保洁管理员、保洁班长、保洁员主要的沟通内容是什么?


    正确答案:员工工作安排和协调、绩效反馈、上级意图传达、工作督导、培训、生活关心。

  • 第4题:

    保洁主管主要沟通内部对象有()。

    • A、保洁管理员、保洁班长、保洁员
    • B、保洁服务供方
    • C、保洁管理专员
    • D、公众

    正确答案:A,C

  • 第5题:

    信息沟通按照沟通的对象可以划分为()。

    • A、内部信息沟通
    • B、外部信息沟通
    • C、与客户的沟通
    • D、与供应商的沟通
    • E、与中介机构的沟通

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    简述内部沟通协调的主要方法。


    正确答案:1.定期召开协调会
    2.不定期召开部门会议
    3.利用巡检深入班组随时交流沟通
    4.定期通报现场信息
    5.内部参观典型案例并发动评议
    6.利用工地宣传工具与员工沟通

  • 第7题:

    园艺主管的主要沟通内部对象包括()

    • A、业主
    • B、管理处经理
    • C、公众
    • D、园艺班长、园艺工

    正确答案:B,D

  • 第8题:

    工程主管沟通能力中,内部沟通的主要对象有()

    • A、物业管理部
    • B、管理处经理
    • C、开发商
    • D、工程专员、工程管理员、技工

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    无效沟通的主要原因有()等。

    • A、缺乏信任
    • B、沟通过度
    • C、沟通的对象不适合
    • D、沟通前准备了足够的资料和信息

    正确答案:A,B,C

  • 第10题:

    单选题
    组织应确定与QMS有关的内部和外部沟通,包括()
    A

    沟通的内容

    B

    沟通的时机

    C

    沟通的对象

    D

    如何沟通

    E

    谁负责沟通

    F

    上述全部


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    信息沟通按照沟通的对象可以划分为()。
    A

    内部信息沟通

    B

    外部信息沟通

    C

    与客户的沟通

    D

    与供应商的沟通

    E

    与中介机构的沟通


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    无效沟通的主要原因有()等。
    A

    缺乏信任

    B

    沟通过度

    C

    沟通的对象不适合

    D

    沟通前准备了足够的资料和信息


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述外部沟通的对象及沟通的主要目的。


    正确答案: 外部沟通具有以下三项主要目的:
    A.与顾客的相互沟通,旨在为(顾客)要求的食品安全水平相互可接受性和食品安全管理体系能达到该水平可靠性提供基础;
    B.沿食品链的相互沟通,旨在确保充分和相关的知识分享,以能有效地进行危害识别、评价和控制——即可在组织内部进行,也可在食品链内的其他所有环节中进行,只要控制是必要且可行的;
    C.与食品主管部门和各组织间的沟通,旨在为确定食品安全水平的公众接受程度和组织有能力达到该水平的可靠性提供基础。

  • 第14题:

    属保洁主管内部接触对象的有()。

    • A、业主、业主委员会
    • B、保洁服务供方
    • C、公众
    • D、保洁管理员、保洁班长、保洁员

    正确答案:D

  • 第15题:

    消杀温馨警示,高空作业温馨提示属于保洁员()部接触对象的沟通内容。


    正确答案:

  • 第16题:

    消杀温馨警示,高空作业温馨提示属于保洁员内部接触对象的沟通内容。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    组织应确定与质量管理相关的内部和外部沟通的需求,包括:()

    • A、沟通的内容
    • B、沟通时机
    • C、沟通对象
    • D、如何沟通
    • E、由谁负责

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    园艺管理员主要内部沟通对象包括()

    • A、园艺班长、园艺工
    • B、管理处经理
    • C、园艺管理专员
    • D、业主

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    园艺管理员主要内部沟通对象不包括()

    • A、园艺班长、园艺工
    • B、管理处经理
    • C、园艺管理专员
    • D、业主

    正确答案:D

  • 第20题:

    以下属于内部控制主要构成要素的有()。

    • A、风险评估
    • B、信息与沟通
    • C、内部监督
    • D、信息采集

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    下列各项中,属于税务机关内部沟通活动的有()。

    • A、机关内部的下行沟通
    • B、机关内部的平行沟通
    • C、机关内部的纵向沟通
    • D、机关内部的横向沟通
    • E、税务机关与财政的沟通

    正确答案:A,B

  • 第22题:

    多选题
    下列各项中,属于税务机关内部沟通活动的有()。
    A

    机关内部的下行沟通

    B

    机关内部的平行沟通

    C

    机关内部的纵向沟通

    D

    机关内部的横向沟通

    E

    税务机关与财政的沟通


    正确答案: D,C
    解析: 税务机关内部的沟通包括机关内部的下行沟通、机关内部的平行沟通、机关内部的上行沟通。

  • 第23题:

    单选题
    内部审计人员处理人际关系时采用的主要沟通方式有口头沟通和()
    A

    人员沟通

    B

    书面沟通

    C

    组织沟通

    D

    信息沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析