保洁员知道如何干活就可以了，没必要学习专业保洁资料。
题目
保洁员知道如何干活就可以了，没必要学习专业保洁资料。
相似考题
参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题：
简述卫生间出现漏水现象，保洁员应如何处理。
正确答案: ①判断情况找到阀门位置，关闭阀门。
②拨打保修电话。
③关闭有故障的设施同时卫生间应停止使用，并在门处设置“正在维修”等告示牌。
④保洁人员应协助维修人员排除故障。
⑤清理现场。维修人员排除故障后，保洁人员将现场清扫干净，将“正在维修”等告示牌撤离，卫生间恢复正常使用。 -
第2题：
保洁员的专业能力包括（）。
- A、学科知识
- B、技术知识
- C、通用技能
- D、专业技能
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
保洁员职位分类属于（）。
- A、管理类
- B、专业类
- C、操作类
- D、技术类
正确答案:C -
第4题：
专项保洁工作有专人负责，保洁员不必了解专项技术知识。
正确答案:错误 -
第5题：
保洁员专业技能包括（）。
- A、科学进行项目清洁、保洁
- B、熟练地使用保洁工具
- C、了解消杀、外墙清洗的基本知识
- D、排除保洁设备的一般性故障
正确答案:A,B,D -
第6题：
保洁职位中无直接下属的职位是（）。
- A、管理处经理
- B、保洁主管
- C、保洁管理员
- D、保洁员
正确答案:D -
第7题：
保洁员的专业能力包括：学科知识、技术知识、通用技能和（）。
正确答案:专业技能 -
第8题：
保洁员负责卫生间的保洁工作。运营时间内，至少需（）保洁员作为卫生间值日员，随时打扫、清洁，（）在值日表上签字确认。
正确答案:一名；每一小时 -
第9题：
保洁员因自身状况改约后，一定要按照客户改约的时间上门，保洁员也可以二次改约
正确答案:错误 -
第10题：
如果客户说约不到想要的保洁员，跟客户推广什么卡？（）
- A、保洁次卡，固定保洁员，固定时间上门，方便省心
- B、保洁卡，新用户买300送200，灵活预约上门
- C、储值卡
正确答案:A -
第11题：
保洁员主要进行下面哪几个方面的培训（）。
- A、服务意识
- B、消防
- C、专业知识
- D、物业知识
正确答案:A,C,D -
第12题：
填空题保洁员负责卫生间的保洁工作。运营时间内，至少需（）保洁员作为卫生间值日员，随时打扫、清洁，（）在值日表上签字确认。正确答案： 一名,每一小时解析： 暂无解析 -
第13题：
保洁主管与保洁管理员、保洁班长、保洁员主要的沟通内容是什么？
正确答案:员工工作安排和协调、绩效反馈、上级意图传达、工作督导、培训、生活关心。 -
第14题：
属于保洁管理员关键职责的有（）。
- A、对保洁员进行日常专业训练
- B、接受保洁专业训练
- C、完成责任区域的保洁服务
- D、对本组的保洁服务进行每日例行工作检查
正确答案:A,D -
第15题：
保洁主管主要沟通内部对象有（）。
- A、保洁管理员、保洁班长、保洁员
- B、保洁服务供方
- C、保洁管理专员
- D、公众
正确答案:A,C -
第16题：
保洁主管对保洁员进行的绩效管理不包括：（）
- A、辅导
- B、评价
- C、反馈
- D、学习
正确答案:D -
第17题：
保洁员主要沟通内部对象有：（）
- A、保洁主管
- B、保洁管理员
- C、公众
- D、保洁服务供方
正确答案:A,B -
第18题：
保洁员的教育背景是（）。
正确答案:初中及以下 -
第19题：
清扫保洁员工作职责是什么？
正确答案: 1.服从清洁队队长的指挥，按照服务标准进行作业。2.负责本保洁区域内的卫生清扫、保洁。 -
第20题：
市政清洁供方在进场当日需提供进场保洁员身份证复印件、联系电话、紧急联系人电话、家庭住址联系电话、现住址联系电话等，编制《外包保洁员花名册》，建立《外包保洁员档案》，当人员或资料发生变动时及时更新。
正确答案:错误 -
第21题：
保洁员每天需要根据工作进展情况填写保洁工作记录表。
正确答案:正确 -
第22题：
外墙面的高空清洗作业，必须由（）清洗。
- A、专业清洁公司
- B、本物业公司
- C、小区保洁员
- D、单位清洁队
正确答案:A -
第23题：
客户如何购买保洁卡/次卡，才能识别为保洁员推荐？（）
- A、客户扫保洁员二维码购买保洁卡/次卡
- B、做完日常保洁后客户直接在app上购买
- C、客户购买保洁卡填写保洁员的手机号为推荐码
- D、目前客户购卡无法识别为保洁员推荐
正确答案:A,C