车场临时车辆出入收费管理的主要要求是什么？

题目

车场临时车辆出入收费管理的主要要求是什么？

相似考题

1.单位停车场，必须实行严格的()制度。A、车辆出入登记B、车辆安全技术检验C、机动车号牌管理D、车辆保养管理

2.( )主要为临时性散户提供服务，有收费和无偿使用之分。A、出入停车场 B、公用停车场 C、综合停车场 D、内部停车场

3.停车场收费管理系统的主要设备有：（）、自动挡车器、车辆检测器、软件管理系统等。

4.停车场管理系统不包括( )。A．车辆出入的检测与控制B．车位和车满的显示与管理C．计时收费管理D．防盗安全控制

参考答案和解析
正确答案: 1.临时停车进入车场时应发放临时停车卡（实行智能化管理的停车场）或临时停车出入票（未实行智能化管理的停车场）；
2.临时停车离开车场时应收回停车卡或停车出入票，并按规定收取临时停车费和给予相应的发票；
车主不要发票时：
3.秩序人员应在停车出入票的存根上注明“不要票”字样并将发票联交回财务助理。
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  • 第1题：

    停车场管理系统的功能有（）

    • A、车辆防盗管理
    • B、车辆出入管理
    • C、空余泊位数量显示
    • D、车辆收费管理
    • E、车辆维修管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    服务规范在停车秩序中对出场管理的具体要求是什么？（）

    • A、车场维护人员应凭《车辆出入证》放行；
    • B、没有《车辆出入证》或《车辆出入证》不符时，应核实三证（身份证、行驶证、驾驶证）并登记后放行；
    • C、车场维护人员应按规定收取停车费，收费时间应当不超过45秒；
    • D、车场维护人员收费时，应同时为车主提供合法票据，车主不收票据的应进行记录。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    未实行智能化管理的停车场，秩序人员应将收费、未收费停车出入票（）。


    正确答案:进行分类存放

  • 第4题：

    服务规范在停车秩序服务过程中对车辆出入管理的要求是什么？（）

    • A、有出入口车辆塞车应急预案，并定期演练；
    • B、有车场维护员对车辆出入时的响应要求；
    • C、停车收费的同时，向车主递送发票；
    • D、晚上，出入口加上防撞装置。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    进行停车场收费核查的管理要求是什么？


    正确答案: 1.每月，管理处经理将组织相关人员对车位使用和收费情况进行专项检查；
    2.每周，秩序主管应定时到现场对车场停车情况进行统计；
    3.每天，秩序主管应对车场临时停车出入票使用情况进行统计，实行智能化管理的停车场应在车场管理系统中提取临时性收费统计数据，核对临时停车收费情况；
    4.所有工作检查均应做好工作记录。

  • 第6题：

    未实行智能化管理的停车场，车辆进场时，秩序人员应在停车出入票上注明车辆（）、（）。


    正确答案:当天进场时间；车牌号码

  • 第7题：

    监控岗对车场收费监督的要求正确的是（）

    • A、车辆出入时收费岗人员礼貌目视车主，待其递车卡再进行收费接待
    • B、车场收费员必须在收费时主动双手递票（零钞）给车主
    • C、为客户提供增值服务，可短暂时间替业主保管车卡
    • D、业主不要的发票放入废票箱内上交服务中心统一处理

    正确答案:B,D

  • 第8题：

    车辆维修基地根据功能和规模大小可划分为（）。

    • A、停车场、出入段线
    • B、停车线、车辆段
    • C、停车场、车辆段
    • D、停车线、出入段线

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    小区内针对机动车管理应有专人负责以下（）工作。
    A

    代客泊车

    B

    小区车辆疏导

    C

    停车场维护人员

    D

    车辆收费管理

    E

    车辆出入管理


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用（）管理服务。
    A

    出入登记

    B

    出入限制

    C

    出入卡证

    D

    出入收费


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    物业小区停车场，必须实行严格的（）制度。
    A

    车辆出入登记

    B

    车辆安全技术检验

    C

    机动车号牌管理

    D

    车辆保养管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下述哪项属于车场出入口岗职责？（）
    A

    负责区域内车辆出入管理

    B

    严格按岗位工作程序执行；为进出车辆提供服务时先要行礼、问好，并双手接、递卡。

    C

    严格按停车场收费标准收费，并记录收费及其它情况。

    D

    正确操作岗亭各种设施设备，发现异常及时报告并设法恢复。

    E

    熟悉小区车辆情况，做到认人、认车、认卡，发现可疑应当详细盘问。


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    停车场收费管理的总体要求包括哪些内容？


    正确答案: 1.停车场收费按如下分类：
    a.固定停车收费（包括私家车位收费和租赁车位收费）；
    b.临时停车收费；
    2.秩序专业组负责车场临时停车收费，客服专业组负责固定车位收费及相关手续办理；
    3.车场收费时，车场秩序人员应遵守《顾客服务规范》和《服务礼仪规范》要求；
    4.车场收费标准应在车场的入口处进行公示；
    5.秩序专业组应与客服专业组和综合事务组进行每周的定期沟通收款事宜。

  • 第14题：

    车场收费管理具体要求是什么？


    正确答案: 1.临时停车进入车场时应发放临时停车卡（实行智能化管理的停车场）或临时停车出入票（未实行智能化管理的停车场）；
    2.临时停车离开车场时应收回停车卡或停车出入票，并按规定收取临时停车费和给予相应的发票；
    车主不要发票时：
    3.秩序人员应在停车出入票的存根上注明“不要票”字样并将发票联交回财务助理；
    4.未实行智能化管理的停车场：
    a.车辆进场时，秩序人员应在停车出入票上注明车辆当天进场时间、车牌号码；
    b.车辆出场时，秩序人员应在停车出入票上注明当天车辆出场时间并收回；
    c.秩序人员应将收费、未收费停车出入票进行分类存放；
    5.政府执行公务的车辆出入时，经核实车主出示的相关证件后可不收费，但车场秩序人员应做好车辆进出记录；
    6.车主丢失临时停车卡或临时停车出入票时，车场秩序人员应引导车主到物业服务中心确认车主身份证、行驶证、车牌号码，并请车主签字确认后方可放行；
    7.当值秩序人员应将丢失的临时停车卡或临时停车出入票的编号、车牌号码立即告知车场其他秩序人员并在第一时间注销智能化管理系统中所丢失的智能卡。

  • 第15题：

    对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用（）管理服务。

    • A、出入登记
    • B、出入限制
    • C、出入卡证
    • D、出入收费

    正确答案:C

  • 第16题：

    住宅物业服务等级规范》（一级）收费停车服务提管理要求包括：（）。

    • A、小区内的机动车辆凭证出入，临时进入小区的机动车辆进行登记。
    • B、机动车停放有序，24小时有专人巡视。
    • C、地下停车场照明、给排水、通风等系统正常运行，各类指示标识清晰。
    • D、交通设施（道闸、挡车器材、交通标识）能正常使用。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    （），秩序主管应对车场临时停车出入票使用情况进行统计，实行智能化管理的停车场应在车场管理系统中提取临时性收费统计数据，核对临时停车收费情况。

    • A、每天
    • B、每周
    • C、每半月
    • D、每月

    正确答案:A

  • 第18题：

    下列功能中，不属于停车场管理系统的是（）

    • A、车辆识别
    • B、通道管理
    • C、车辆防盗
    • D、停车收费

    正确答案:C

  • 第19题：

    小区内针对机动车管理应有专人负责以下（）工作。

    • A、代客泊车
    • B、小区车辆疏导
    • C、停车场维护人员
    • D、车辆收费管理
    • E、车辆出入管理

    正确答案:B,C,D,E

  • 第20题：

    物业小区停车场，必须实行严格的（）制度。

    • A、车辆出入登记
    • B、车辆安全技术检验
    • C、机动车号牌管理
    • D、车辆保养管理

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    停车场管理系统的功能有（）
    A

    车辆防盗管理

    B

    车辆出入管理

    C

    空余泊位数量显示

    D

    车辆收费管理

    E

    车辆维修管理


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    监控岗对车场收费监督的要求正确的是（）
    A

    车辆出入时收费岗人员礼貌目视车主，待其递车卡再进行收费接待

    B

    车场收费员必须在收费时主动双手递票（零钞）给车主

    C

    为客户提供增值服务，可短暂时间替业主保管车卡

    D

    业主不要的发票放入废票箱内上交服务中心统一处理


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    停车场收费管理系统的主要设备有：（）、自动挡车器、车辆检测器、软件管理系统等。

    正确答案： 出入楼口控制机
    解析： 暂无解析

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