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  • 第1题:

    管理人员学徒期最高能减免()个月

    • A、24
    • B、12
    • C、6
    • D、3

    正确答案:A

  • 第2题:

    工程人员上门服务完成后,管理人员应在8小时内回访客户。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    门急诊患者的首次病程记录需要在患者入院()小时内完成,上级医师()小时内完成审核。

    • A、8;24
    • B、6;12
    • C、8;12

    正确答案:A

  • 第4题:

    车辆维修完成后,应当在三天内对客户车辆进行回访,询问本次修理的情况,客户满意度等


    正确答案:正确

  • 第5题:

    出现二级以上医疗事故的医疗机构,应在()小时内所在地卫生行政部门报告。

    • A、24
    • B、48
    • C、6
    • D、8
    • E、12

    正确答案:E

  • 第6题:

    根据“业务规范”规定,客户因欠费停机后,在全额补交话费和欠费违约金后,应尽快为其开机,最大时限为()小时。

    • A、24
    • B、12
    • C、6
    • D、4

    正确答案:D

  • 第7题:

    肝脏穿刺后,()小时内绝对卧床休息

    • A、24
    • B、12
    • C、6
    • D、4

    正确答案:A

  • 第8题:

    酒店提供的叫醒服务通常是()小时服务。

    • A、24
    • B、12
    • C、6
    • D、2

    正确答案:A

  • 第9题:

    一般行政赔偿的请求时效为()个月。

    • A、24
    • B、12
    • C、6
    • D、3

    正确答案:A

  • 第10题:

    已知C2:C6输入数据8、2、3、5、6,函数AVERAGE(C2:C5)=()。

    • A、24
    • B、12
    • C、6
    • D、4、5

    正确答案:D

  • 第11题:

    发生银行卡案件后的()小时内要将案件情况上报总行。

    • A、24
    • B、12
    • C、6

    正确答案:A

  • 第12题:

    单选题
    维修完成后(),要对客户进行满意度回访。
    A

    24小时

    B

    次日

    C

    2天

    D

    3天


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    工程人员上门服务完成后,管理人员应在()内回访客户。

    • A、48小时
    • B、24小时
    • C、12小时
    • D、8小时

    正确答案:B

  • 第14题:

    工程入户维修后对客户的回访中,应征求客户对维修人员、()的意见。

    • A、质量
    • B、收费
    • C、服务态度
    • D、着装

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    销售顾问在交车后多少小时内回访顾客()

    • A、24
    • B、48
    • C、72
    • D、96

    正确答案:C

  • 第16题:

    客户交清电费及电费违约金后,原则上应在()小时内实施复电。

    • A、24
    • B、7
    • C、2

    正确答案:C

  • 第17题:

    一组-48V蓄电池组由()只单体2V电池串联组成。

    • A、24
    • B、12
    • C、6
    • D、4

    正确答案:A

  • 第18题:

    现场负责人要在()小时内对来访人员时行安全简介,并形成记录。

    • A、24
    • B、12
    • C、6
    • D、4

    正确答案:A

  • 第19题:

    对客户装移机、故障处理和投诉处理完成后应在当天进行回访,最长也要在()内完成回访工作。

    • A、2天
    • B、3天
    • C、4天
    • D、5天

    正确答案:B

  • 第20题:

    检查屋面有无渗漏、积水和排水系统是否畅通,应在雨后或持续淋水()小时后进行。

    • A、24
    • B、12
    • C、6
    • D、2

    正确答案:D

  • 第21题:

    凡发生客户申请资料遗失的,推广机构应在()小时内及时上报总行。

    • A、24
    • B、12
    • C、5
    • D、2

    正确答案:A

  • 第22题:

    经办行重要单证发生遗失应在()小时内逐级上报分行,其中有价单证和银行汇票、商业汇票、银行本票发生遗失须在()小时内逐级上报至总行。

    • A、12、24
    • B、12、12
    • C、24、12
    • D、24、24

    正确答案:D

  • 第23题:

    其他重大事项应在接到报告()小时、事发()小时内向省联社报告。

    • A、4;24
    • B、2;12
    • C、2;4
    • D、4;12

    正确答案:A