以下内容不属于保洁员沟通内容的是（）。A、寻求专业支持、分享专业知识B、合同协商、绩效反馈C、请求工作协调、工作汇报和请示D、上级意图传达、工作督导

题目

以下内容不属于保洁员沟通内容的是（）。

  • A、寻求专业支持、分享专业知识
  • B、合同协商、绩效反馈
  • C、请求工作协调、工作汇报和请示
  • D、上级意图传达、工作督导
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1.请示根据不同内容和写作意图分为()。A、请求指示的请示B、请求批准的请示C、请求发布的请示D、请求批转的请示

2.不属于绩效沟通内容的是（ ）。A.绩效计划沟通 B.绩效辅导沟通 C.绩效反馈沟通 D.绩效成果沟通

3.社会工作行政性督导的主要内容包括（ ）。A.工作计划与分配 B.社会工作者的招募和选择 C.给予关怀和支持 D.提供专业性咨询 E.工作授权、协调与沟通

4.现场督导包括以下哪些( )。A.绍督导的目的和方法B.听取工作汇报C.收集资料和信息D.与被督导人员的沟通、交流

更多“以下内容不属于保洁员沟通内容的是（）。A、寻求专业支持、分享专业知识B、合同协商、绩效反馈C、请求工作协调、工作汇报和请示D、上级意图传达、工作督导”相关问题

  • 第1题：

    在行政性督导工作中，()是指督导的行政地位体现为行政控制中心、负责收集、处理和传达来自上级和下级的资源。

    A:社会工作者的招募和选择
    B:工作计划和分配
    C:安置和引导工作人员
    D:工作授权、协调与沟通

    答案：D
    解析：
    工作授权、协调与沟通是指督导的行政地位体现为行政控制中心、负责收集、处理和传达来自上级和下级的资源。

  • 第2题：

    不属于绩效沟通内容的是()。

    A:绩效计划沟通
    B:绩效辅导沟通
    C:绩效反馈沟通
    D:绩效成果沟通

    答案：D
    解析：
    本题考查的是绩效沟通的内容。

  • 第3题：

    支持性督导的工作内容不包括（）

    • A、协助被督导者适应和处理服务工作中产生的挫折、焦虑等情绪
    • B、给予被督导者关怀和支持
    • C、教导被督导者专业的服务知识
    • D、促进被督导者对专业的认同

    正确答案:C

  • 第4题：

    园艺主管对外的沟通内容有（）

    • A、园艺常识分享、物业服务合同（园艺内容）
    • B、合同协商、绩效反馈
    • C、施肥、药剂施放温馨警示，爱护园林温馨提示
    • D、请求工作协调、工作汇报和请示

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    工程主管的关键职责有（）

    • A、安排技工班日常工作，组织并跟踪实施工程服务年度计划和预算
    • B、制定工程服务年度计划和预算
    • C、对技工进行日常专业训练，以及绩效管理（辅导、评价、反馈，激励）
    • D、与公司工程专业同事分享工程专业知识以及行业资讯（专业沟通与交流）

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    园艺管理员对园艺班长、园艺工沟通内容不含（）

    • A、员工工作安排和协调
    • B、绩效反馈
    • C、合同协商
    • D、上级意图传达

    正确答案:C

  • 第7题：

    上级对下级在工作方面、工作内容和程序以及工作方式方法给予具体的指教和引导，体现的是教育督导的（）职能。

    • A、监督
    • B、反馈
    • C、指导
    • D、评估

    正确答案:C

  • 第8题：

    保洁管理员与管理处经理沟通的内容有（）。

    • A、请求工作协调、工作汇报和请示
    • B、员工工作安排和协调
    • C、绩效反馈
    • D、工作督导、培训

    正确答案:A

  • 第9题：

    下列属于保洁主管季度工作内容的有（）。

    • A、参加子公司组织的保洁服务供方季度检查、沟通
    • B、保洁员、保洁服务供方年度绩效沟通反馈，并向供方书面提交供方年度工作反馈意见
    • C、向保洁服务供方总经理提交季度工作反馈单
    • D、参加子公司组织的保洁服务专业交流活动

    正确答案:A,C,D

  • 第10题：

    多选题
    行政性督导的内容包括(　　)。
    A

    社会工作者的招募和选择

    B

    安置和引导工作人员

    C

    工作计划和分配

    D

    工作授权、协调与沟通

    E

    提供专业性“建议和咨询”


    正确答案： A,C
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    对社会工作督导的含义相对最恰当的理解是(    )。
    A

    督导工作是机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务，并确保执行的水平所采取的工作方式

    B

    督导是一项教育、行政及其使能的过程，通过督导者与被督导者的互动，提升社会工作者的专业知识和能力

    C

    督导的支持性功能纳入督导的定义中，指出督导是机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现，来增进被督导者的专业能力，并支持被督导者的工作动力

    D

    督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内的新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动


    正确答案： A
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    支持性督导的工作内容不包括（）
    A

    协助被督导者适应和处理服务工作中产生的挫折、焦虑等情绪

    B

    给予被督导者关怀和支持

    C

    教导被督导者专业的服务知识

    D

    促进被督导者对专业的认同


    正确答案： C
    解析： 支持性督导的工作内容主要有四个方面：（1）协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等多种情绪，帮助被督导者增强自我功能。（2）给予关怀和支持，让被督导者在工作中有安全感，并愿意尝试新工作。（3）协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏。激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。（4）给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。C选项属于教育性督导的内容。【命题点拨】本题考查的是支持性督导的工作内容，理解掌握支持性督导在这四个方面的工作内容。

  • 第13题：

    行政性督导的内容包括()。

    A.社会工作者的招募和选择
    B.安置和引导工作人员
    C.工作计划和分配
    D.工作授权、协调与沟通
    E.提供专业性“建议和咨询”

    答案：A,B,C,D
    解析：
    行政性督导工作的主要内容如下： 1．社会工作者的招募和选择
    2．安置和引导工作人员
    3．工作计划和分配
    4．工作授权、协调与沟通
    5．工作监督、总结和评估
    6．督导者扮演多种角色

  • 第14题：

    园艺工对园艺主管主要沟通内容包括（）

    • A、寻求专业支持、分享专业知识
    • B、接受任务、培训和督导
    • C、请求工作协调、工作汇报和请示
    • D、合同协商、绩效反馈

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    属于保洁管理员与保洁班长沟通内容的选项是（）。

    • A、员工工作安排和协调
    • B、请求工作协调、工作汇报和请示
    • C、合同协商、绩效反馈
    • D、保洁常识分享、物业服务合同

    正确答案:A

  • 第16题：

    沟通是保洁主管工作中的核心，下列接触对象和沟通内容相符的是（）。

    • A、管理处经理：合同协商、绩效反馈
    • B、公众：消杀温馨警示，高空作业温馨提示
    • C、保洁管理员：员工工作安排和协调
    • D、业主、业主委员会：保洁常识分享、物业服务合同

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    以下内容不属于保洁员沟通内容的是（）。

    • A、寻求专业支持、分享专业知识
    • B、接受任务、培训和督导
    • C、请求工作协调、工作汇报和请示
    • D、员工工作安排和协调

    正确答案:D

  • 第18题：

    属于保洁管理员与保洁班长沟通的内容是（）。

    • A、员工工作安排和协调
    • B、请求工作协调、工作汇报和请示
    • C、员工绩效反馈
    • D、上级意图传达

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。这种督导类型是（　）。

    • A、管理式督导
    • B、咨询式督导
    • C、训练式督导
    • D、师徒式督导

    正确答案:B

  • 第20题：

    以下内容属于保洁员沟通内容的是（）。

    • A、上级意图传达、工作督导
    • B、接受任务、培训和督导
    • C、请求工作协调、工作汇报和请示
    • D、员工工作安排和协调

    正确答案:B,C

  • 第21题：

    现场督导包括以下哪些（）。

    • A、绍督导的目的和方法
    • B、听取工作汇报
    • C、收集资料和信息
    • D、与被督导人员的沟通、交流

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    多选题
    现场督导包括以下哪些（）。
    A

    绍督导的目的和方法

    B

    听取工作汇报

    C

    收集资料和信息

    D

    与被督导人员的沟通、交流


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    社会工作行政性督导的主要内容包括（　　）。
    A

    工作计划与分配

    B

    社会工作者的招募和选择

    C

    给予关怀和支持

    D

    提供专业性咨询

    E

    工作授权、协调与沟通


    正确答案： D,B
    解析：
    社会工作行政性督导工作的主要内容有：①社会工作者的招募和选择；②安置和引导工作人员；③工作计划和分配；④工作授权、协调与沟通；⑤工作监督、总结和评估；⑥督导者扮演多种角色。

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