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  • 第1题:

    最高管理者应正式发布组织的质量方针,下列不属于GB/T 1900] —2000标准所要求的是( )。

    A.质量方针应由最髙管理者亲自制定
    B.质量方针应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
    C.质量方针应与组织宗旨相适应
    D.质量方针应提供制定和评审质量目标的框架


    答案:A
    解析:
    “质量方针”是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。 质量方针可以不是由最高管理者亲自制定,但必须是由最高管理者正式发布。

  • 第2题:

    企业在建立和改进质量管理体系,对质量目标进行策划时,应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标,质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致,质量目标应包括满足()所需的内容。

    • A、产品要求
    • B、数据分析
    • C、行业要求
    • D、WTO/TBT要求

    正确答案:A

  • 第3题:

    组织的质量方针必须包括:()

    • A、顾客满意的含义;
    • B、持续改进的承诺;
    • C、对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺;
    • D、对过程方法的运用。

    正确答案:C

  • 第4题:

    持续改进是当()时实施的。

    • A、过程有统计能力
    • B、过程稳定
    • C、产品特性为可预测
    • D、产品特性满足顾客要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    根据19001标准5.4.1条款,质量目标应()。

    • A、可测量
    • B、层层分解
    • C、与质量方针保持一致
    • D、包括与满足产品要求有关的内容

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    质量方针的内容应()。

    • A、适合于企业活动、产品和服务的性质、规模及对工程质量的影响
    • B、包括了对满足顾客要求、法律法规要求的承诺
    • C、包括了对持续改进的承诺
    • D、包括了对满足企业员工要求、法律法规要求的承诺
    • E、提供了制定和评审目标指标的框架

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题:

    ISO 9001:2015标准中持续改进活动包括()

    • A、改进产品和服务以满足要求
    • B、纠正、预防或减少不利影响
    • C、改进质量管理体系的绩效和有效性
    • D、以上全部

    正确答案:D

  • 第8题:

    GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括()

    • A、改进产品和服务以满足要求
    • B、纠正、预防或减少不利影响
    • C、改进质量管理体系的绩效和有效性
    • D、以上全部

    正确答案:D

  • 第9题:

    多选题
    根据19001标准5.4.1条款,质量目标应()。
    A

    可测量

    B

    层层分解

    C

    与质量方针保持一致

    D

    包括与满足产品要求有关的内容


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    持续改进是指循序渐进的质量改进,“增强满足要求的能力的循环活动”是GB/T19000-2008对持续改进所作出的定义。它是以()为对象,以提高过程效率和有效性为目的的活动,还应包括对产品固有特性的改进,以适应顾客和其他相关方的质量要求。
    A

    产品

    B

    体系

    C

    过程

    D

    方法

    E

    环境


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    质量目标应()。
    A

    依据质量方针制定和评审

    B

    包括满足产品要求所需的内容

    C

    在相关职能和层次上进行分解和落实

    D

    a+b+c


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    根据GB/T19001—2008标准5.4.1条款,质量目标应()。
    A

    可测量

    B

    层层分解

    C

    与质量方针保持一致

    D

    包括与满足产品要求有关的内容


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据GB/T19001-2015标准,质量方针应()

    • A、包括对满足要求的承诺
    • B、包括持续改进质量管理体系的承诺
    • C、适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向
    • D、以上都对

    正确答案:D

  • 第14题:

    持续改进是在满足要求的基础上的进一步改进。持续改进的范围包括改进过程、改善产品特征和特性、完善体系。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    质量目标应()。

    • A、依据质量方针制定和评审
    • B、包括满足产品要求所需的内容
    • C、在相关职能和层次上进行分解和落实
    • D、a+b+c

    正确答案:D

  • 第16题:

    根据GB/T19001—2008标准5.4.1条款,质量目标应()。

    • A、可测量
    • B、层层分解
    • C、与质量方针保持一致
    • D、包括与满足产品要求有关的内容

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    根据标准,质量目标应()。

    • A、包括满足产品要求所需的内容
    • B、包括对满足顾客要求和适用法规要求的承诺
    • C、对持续改进质量管理体系有效性的承诺
    • D、与组织的宗旨相适应

    正确答案:A

  • 第18题:

    下述质量方针和质量目标的关系描述:哪些是不正确的?()

    • A、A质量方针为质量目标的建立提供了框架
    • B、B质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致。
    • C、C质量目标只要包括满足产品要求的内容即可。
    • D、D质量目标应是可测量的,并应在相关职能和层次上建立质量目标。

    正确答案:C

  • 第19题:

    质量方针包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    最高管理者应正式发布组织的质量方针,但质量方针()的观点不是GB/T19001-2000标准所要求的。

    • A、应由最高管理者亲自制定
    • B、应包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
    • C、应与组织宗旨相适应
    • D、应提供制定和评审质量目标的框架

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    根据GB/T19001-2015标准,质量方针应()
    A

    包括对满足要求的承诺

    B

    包括持续改进质量管理体系的承诺

    C

    适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向

    D

    以上都对


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    关于质量目标,正确的说法是(  )。
    A

    应超越质量方针的框架

    B

    应包括满足产品要求的内容

    C

    应在组织的相关职能和层次上展开

    D

    应是可测量的


    正确答案: B,C
    解析: 质量目标通常依据质量方针,在质量方针所提供的框架内制定质量目标,最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上分别规定质量目标,并确保质量目标的内容满足:①包括满足产品要求所需的内容;②可测量(目标无论是定量的还是定性的,都应是可测量的);③与质量方针保持一致。

  • 第23题:

    单选题
    根据标准,质量目标应()。
    A

    包括满足产品要求所需的内容

    B

    包括对满足顾客要求和适用法规要求的承诺

    C

    对持续改进质量管理体系有效性的承诺

    D

    与组织的宗旨相适应


    正确答案: B
    解析: 暂无解析