更多“根据来访对象的最高级别,将接待分为一、二、三类。一类接待对象是哪些人员?”相关问题
  • 第1题:

    在接待群众及社会各界人员来访时应避免忌用哪些话语?


    正确答案: 在接待群众及社会各界人员来访时,以下话语应忌用:推卸责任的话,冷漠生硬的话,伤害感情的话,需要保密的内容,自己不了解的情况等。

  • 第2题:

    接待对象可以分为哪些?


    正确答案:接待对象可以分为重要客户、现有客户、潜在客户、普通观众等。

  • 第3题:

    上级来访接待、平级组织来访接待和下级组织来访接待是按()划分的。


    正确答案:相互关系

  • 第4题:

    按接待的组织关系划分,可将接待分为()

    • A、上级来访接待
    • B、外宾接待
    • C、群众来访接待
    • D、平级来访接待
    • E、下级来访接待

    正确答案:A,C,D,E

  • 第5题:

    一项接待活动,通常由以下要素构成()

    • A、来访者
    • B、接待者
    • C、来访意图
    • D、接待方式
    • E、接待环境

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    做好来访接待需要注意()。

    • A、接待地点
    • B、接待人员
    • C、接待程序
    • D、接待方针

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    某省统计局工作人员到市统计局指导检查工作,在公务接待中,市局可以()。

    • A、免费安排接待对象食宿
    • B、向接待对象收取餐费
    • C、将接待费用于举办培训
    • D、将接待费用于举办会议

    正确答案:A

  • 第8题:

    多选题
    按公开程度划分行政接待可分为()
    A

    公开接待

    B

    半公开接待

    C

    秘密接待

    D

    上级来访接待

    E

    务虚性接待


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    接待通常包括五要素:来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    一项接待活动,通常由以下要素构成()
    A

    来访者

    B

    接待者

    C

    来访意图

    D

    接待方式

    E

    接待环境


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    行政接待的类型,按接待的内容,可分为:工作接待、事务接待、()
    A

    外宾接待

    B

    上级来访接待

    C

    虚性接待

    D

    生活接待


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    上级来访接待、平级组织来访接待和下级组织来访接待是按()划分的。

    正确答案: 相互关系
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在信访接待中,接待当日,接待部门人员因有事或没有人来访,可以不到岗值守。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    按公开程度划分行政接待可分为()

    • A、公开接待
    • B、半公开接待
    • C、秘密接待
    • D、上级来访接待
    • E、务虚性接待

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    行政接待的类型,按接待的内容,可分为:工作接待、事务接待、()

    • A、外宾接待
    • B、上级来访接待
    • C、虚性接待
    • D、生活接待

    正确答案:D

  • 第16题:

    接待活动的基本要素有()

    • A、来访者
    • B、来访意图
    • C、接待者
    • D、接待任务
    • E、接待方式

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    来访接待的过程中,()是接待来访的关键。

    • A、接待
    • B、处理
    • C、接谈
    • D、回访

    正确答案:C

  • 第18题:

    接待通常包括五要素:来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    接待来访人员应注意什么?


    正确答案:采用敬语,问明情况,上报领导,正确处置。

  • 第20题:

    多选题
    按接待的组织关系划分,可将接待分为()
    A

    上级来访接待

    B

    外宾接待

    C

    群众来访接待

    D

    平级来访接待

    E

    下级来访接待


    正确答案: A,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    一项接待活动通常包括()等要素。
    A

    来访者

    B

    来访意图

    C

    接待任务

    D

    接待方式

    E

    接待者


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    根据接待相互关系的不同,接待工作可分为:
    A

    上级单位来访接待

    B

    下级单位来访接待

    C

    平行单位来访接待

    D

    外宾来访接待


    正确答案: A,C
    解析:

  • 第23题:

    多选题
    做好来访接待需要注意()。
    A

    接待地点

    B

    接待人员

    C

    接待程序

    D

    接待方针


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析