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  • 第1题:

    下列有五种说法,说法全部错误的组合是() ①机动车可以不熄火加油; ②站内可以对车辆进行检修作业; ③可以直接向塑料桶加轻油; ④加油站内不允许使用明火; ⑤加油站员工可以在加油站使用手机。

    • A、①②③④
    • B、①②④⑤
    • C、①②③⑤
    • D、①②③④⑤

    正确答案:D

  • 第2题:

    零管系统自动生成加油站付油、销售日报表后,站长需要检查的内容:()。

    • A、油品付油数量
    • B、润滑油销售数量
    • C、销售金额
    • D、资金回笼情况

    正确答案:A,C,D

  • 第3题:

    下列不符合评定星级、达标的加油站基本条件的是().

    • A、一年内未发生油品质量等级事故。
    • B、加油站厕所对外开放。
    • C、销售长城牌润滑油并摆放在突出位置。
    • D、两年内未发生安全等级事故。

    正确答案:D

  • 第4题:

    下列不属于违反经营纪律的是()。

    • A、加油站私自进货,资金体外循环,非法谋取价差收入。
    • B、违反价格管理,不按规定调整价格销售或调价时套取价差收入。
    • C、不按规定擅自进行非加油机销售,零售小额配送不按油库发油的ERP流程在线操作。
    • D、加油站代收代付油品

    正确答案:D

  • 第5题:

    顾客对加油站润滑油的数、质量提出异议怎么处理?


    正确答案: (1)顾客对润滑油的数量提出异议时,营业员应立即请顾客一起到称量处进行现场检测。如无误,应向顾客耐心解释,礼貌送客。如有误,应立即向经理或领班汇报,并向顾客赔礼道歉,马上更换同种油品,礼貌送客后。要将问题油品加标记后转入库房并将上述情况向主管公司(润滑油经营管理部门)汇报,并将处理意见及时给顾客反馈。
    (2)顾客对润滑油的质量提出异议时,营业员应立即向经理或领班汇报,及时取样,感观检查油品颜色、粘稠度、气味、挥发性等。如无误,应向顾客耐心解释,礼貌送客。如认为有质量问题,向顾客赔礼道歉,马上更换同种油品,礼貌送客后,将问题油品加标记后转入库房,并将上述情况向主管公司(润滑油经营管理部门)汇报,最终将处理意见及时给顾客反馈。

  • 第6题:

    以下各项不属于加油站库存商品的是()。

    • A、油罐内存储的各类油品
    • B、用于销售的润滑油
    • C、奖品
    • D、小买部存储的各类食品

    正确答案:C

  • 第7题:

    在加油站财务管理中,独立核算加油站的特征是()。

    • A、加油站在银行开立账户并直接办理结算
    • B、加油站不单独编制会计报表
    • C、加油站可以坐支销售款
    • D、加油站不到税务机关自行上缴税金

    正确答案:A

  • 第8题:

    国内加油站销售价格监测,加油站销售价格是指加油站挂牌价,若中间某时段调整挂牌价,则把挂牌价调整前后()作为加油站当日的销售价格。


    正确答案:简单平均价格

  • 第9题:

    甲加油站经营某厂家生产的润滑油,为了增加销售量,该加油站与生产厂家协商在润滑油的包装上写上"某某公司监制",该公司是我国著名的润滑油生产企业,后其行为被其它加油站发现,并被举报到当地的工商行政管理部门。关于此案下列说法正确的是()。

    • A、甲加油站和润滑油生产厂家均构成不正当竞争
    • B、甲加油站构成不正当竞争,生产厂家不构成不正当竞争
    • C、甲加油站不构成不正当竞争,生产厂家构成不正当竞争
    • D、甲加油站和生产厂家都不构成不正当竞争

    正确答案:A

  • 第10题:

    单选题
    下列有五种说法,说法全部错误的组合是() ①机动车可以不熄火加油; ②站内可以对车辆进行检修作业; ③可以直接向塑料桶加轻油; ④加油站内不允许使用明火; ⑤加油站员工可以在加油站使用手机。
    A

    ①②③④

    B

    ①②④⑤

    C

    ①②③⑤

    D

    ①②③④⑤


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    某汽车加油站内储存了一定数量的汽油、-35号轻柴油、0号柴油、润滑油和机油。回答下列问题:该加油站储存的油品中()属于甲类可燃液体。
    A

    汽油

    B

    柴油

    C

    润滑油

    D

    机油


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    《加油站资金上缴情况检查表》中的款项来源有哪些:()。
    A

    轻油销售款

    B

    润滑油销售款

    C

    非油货款

    D

    IC卡充值款


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《加油站资金上缴情况检查表》中的款项来源有哪些:()。

    • A、轻油销售款
    • B、润滑油销售款
    • C、非油货款
    • D、IC卡充值款

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    下面哪些报表需要纸质存档:()。

    • A、《加油站商品盘点月报》
    • B、《润滑油进销存报表》
    • C、《润滑油销售日报》
    • D、《加油站营销活动报表》

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    在加油站结帐时,依据发票及实际销售各类成品油的数量、金额编制当日()。

    • A、《加油站油品分罐保管登记账》
    • B、《加油站库存商品明细分类账》
    • C、《加油站付油日报表》
    • D、《加油站销售日报表》

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    加油站润滑油管理员有哪些职责?


    正确答案: (1)掌握一定的润滑油基本知识,了解所售润滑油产品的性能、用途和使用中的注意事项等相关内容,并能适当地引导消费、介绍产品。
    (2)认真做好润滑油、脂的入库登记和分类建账工作,并逐日做好登统工作,配合主管公司润滑油经营管理部门做好定期盘点工作,确保经营商品账账相符、账实相符。
    (3)做好润滑油品的日常管理,要保持商品的充裕、货架的整洁,严格把握润滑油品的保质期,及时向主管公司提出处理意见或督促经理确保油品在保质期内销售。
    (4)做好润滑油当月销售报表和下月需求计划表并及时上报主管公司润滑油经营管理部门。
    (5)销售货款做到日清月结,并按主管公司的规定进行管理。
    (6)了解和掌握加油站润滑油销售情况,提出合理化建议及时反馈给主管公司润滑油经营管理部门。
    (7)协助经理或领班及时发现和处理加油站销售润滑油的顾客投诉、纠纷等突发事件,并及时向主管公司反映。
    (8)根据市场需求,向主管部门(加油站经理)提出润滑油及非油品经营计划(或建议)。

  • 第17题:

    加油站销售的汽油可以加染色剂。()


    正确答案:错误

  • 第18题:

    化肥销售市场对加油站开放,加油站向化肥供应商采购化肥即可销售。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    顾客长期使用壳牌润滑油,来站加油要求购买,而加油站又没有,采取以下办法处理比较合适?()

    • A、向顾客说明中石化加油站只销售长城系列润滑油,不买就算了
    • B、顾客实在需要,加油站可代为购买
    • C、向顾客介绍长城润滑油性能,努力让客户接受新品牌
    • D、向顾客推荐系统外的其他品牌,并详细介绍性能

    正确答案:C

  • 第20题:

    加油站经理可以向普通客户()。

    • A、介绍办理IC卡的优惠政策
    • B、提供加油站的客户资料
    • C、承诺价格优惠幅度
    • D、介绍加油站的销售能力,引起客户重视

    正确答案:A

  • 第21题:

    某汽车加油站内储存了一定数量的汽油、-35号轻柴油、0号柴油、润滑油和机油。 回答下列问题: 该加油站储存的油品中,()的火灾危险性属于乙类。

    • A、汽油
    • B、-35号轻柴油
    • C、润滑油
    • D、机油

    正确答案:B

  • 第22题:

    多选题
    下面哪些报表需要纸质存档:()。
    A

    《加油站商品盘点月报》

    B

    《润滑油进销存报表》

    C

    《润滑油销售日报》

    D

    《加油站营销活动报表》


    正确答案: A,B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    零管系统自动生成加油站付油、销售日报表后,站长需要检查的内容:()。
    A

    油品付油数量

    B

    润滑油销售数量

    C

    销售金额

    D

    资金回笼情况


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析