出站前的损耗可由加油站负担，也可转嫁给顾客。（）

题目

出站前的损耗可由加油站负担，也可转嫁给顾客。（）

相似考题

1.双绕组变压器的电纳()。A、可由空载损耗计算B、可由短路电压百分值计算C、可由短路损耗计算D、可由空载电流百分值计算

2.正常损耗也可以称为：（）A、人为损耗B、自然损耗C、不可避免损耗D、可避免损耗

3.顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）。A、低B、高C、合适D、优秀

4.向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量可由客户负担，也可摊入转供户的用电量中。A对B错

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  • 第1题：

    有一顾客来加油站加油，当出现要找一角钱、而顾客也坚持要找时，如何处理？（）

    • A、实在没有，不找钱
    • B、找一角钱给顾客
    • C、给顾客说明情况，耐心解释，争取顾客的谅解

    正确答案:B

  • 第2题：

    加油站付油日报表中核销损耗数据来自（）。

    • A、通过审核确定的分罐核销损耗数量
    • B、加油站油品分罐保管账中的累计损耗
    • C、损耗分析中的损耗数量
    • D、进油核对单中的损耗量累计

    正确答案:A

  • 第3题：

    向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量可由客户负担，也可摊入转供户的用电量中。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    油品出站前的一切损耗由（）负担，不得转嫁给顾客.


    正确答案:加油站

  • 第5题：

    加油站按顾客导向标准，坚持服务宗旨和服务承诺，更好地满足顾客的期望或要求，能给加油站带来更多的顾客，增强加油站的营销竞争力。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    加油站油品的销量主要来源于（），所以加油站欲提升销售业绩，既要开发新顾客，更要巩固老顾客。

    • A、集团用户
    • B、新顾客
    • C、老顾客
    • D、大货司机

    正确答案:C

  • 第7题：

    零售中心负责根据（）加油站损耗实际情况，提出加油站损耗标准修正建议。

    • A、每天
    • B、季度
    • C、月度
    • D、年度

    正确答案:D

  • 第8题：

    在加油站客户信息传递的流程为：顾客-收集-加油员传递-档案管理员-反馈-加油站经理-服务-顾客。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    加油站的外观和清洁影响着（）。

    • A、加油站的信誉
    • B、加油站的影响力
    • C、顾客的购买力
    • D、顾客的第一印象

    正确答案:D

  • 第10题：

    零售管理系统加油站付油日报表中核销损耗数据来自：（）。

    • A、通过审核确定的分罐核销损耗数量
    • B、加油站油品分罐保管账中的累计损耗
    • C、损耗分析中的损耗数量
    • D、进油核对单中的损耗量累计

    正确答案:A

  • 第11题：

    距离公共汽车站、加油站前30米以内的路段不准停车。


    正确答案:正确

  • 第12题：

    填空题
    用户专用线路、专用变压器的电能损耗由（）负担，如专用线路、变压器产权已移交供电局，而该线路、变压器又系专供某特定用户者，其电能损耗的负担也可经双方（）确定。

    正确答案： 产权所有者,协商
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    加油站应如何降低损耗？


    正确答案: （1）油库发油采用密闭式发油系统，加油站收油采用密闭式收油系统，建立油气回收装置，掌握合理的发收油速度；
    （2）减少油品的倒罐等传输作业，选用高质量油罐车，降低油品的残漏损耗；
    （3）事故损耗绝大部分是人为因素造成的，只有少部分是设备原因造成的，因此事故损耗管理的目标不是降低，而是杜绝。

  • 第14题：

    用户专用线路、专用变压器的电能损耗由（）负担，如专用线路、变压器产权已移交供电局，而该线路、变压器又系专供某特定用户者，其电能损耗的负担也可经双方（）确定。


    正确答案:产权所有者；协商

  • 第15题：

    Fuelserver负责加油站前庭控制器与BOS、POS的信息交换。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    下列有关描述不属于加油站信息收集的是（）

    • A、加油过程中与客户交流市场变化情况
    • B、观察站前路上车流的情况
    • C、分析油站各油品的销售占比
    • D、顾客现场购买小商品

    正确答案:D

  • 第17题：

    加油站前庭着火后怎么办？


    正确答案: 立即按下油机紧急按钮，让顾客下车，疏散油站人员；
    灭火器对准车盖缝隙进行喷射，车头盖不能完全打开，如有可能，可先将车辆推离油岛 。

  • 第18题：

    加油站出现资源紧张，加油站员工应引导加油车辆严格按照规定排队进出，减少（）之间的摩擦。

    • A、顾客与加油站
    • B、顾客与顾客
    • C、加油站与交警部门
    • D、加油站与政府部门

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    油品服务器负责加油站前庭控制器与POS、BOS的信息交换。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    接收一批油，加油站应负担（）。

    • A、定额运输损耗
    • B、定额装油损耗
    • C、小于0.2％的超运输损耗
    • D、小于2％的超运输损耗

    正确答案:A,C

  • 第21题：

    顾客长期使用壳牌润滑油，来站加油要求购买，而加油站又没有，采取以下办法处理比较合适？（）

    • A、向顾客说明中石化加油站只销售长城系列润滑油，不买就算了
    • B、顾客实在需要，加油站可代为购买
    • C、向顾客介绍长城润滑油性能，努力让客户接受新品牌
    • D、向顾客推荐系统外的其他品牌，并详细介绍性能

    正确答案:C

  • 第22题：

    加油站员工在与顾客沟通时，应从顾客的关注重点进行推介，站在（）的角度考虑问题。

    • A、公司
    • B、加油站
    • C、顾客
    • D、自己

    正确答案:C

  • 第23题：

    多选题
    税收负担转嫁的形式有（　　）。
    A

    降低商品价格转嫁给购买者

    B

    提高生产要素的购进价格转嫁给生产要素生产者

    C

    压低生产要素的进价转嫁给生产要素的销售者

    D

    改进生产技术，自行消化税收负担

    E

    转移给生产要素的出售者


    正确答案： B,E
    解析：
    税负转嫁，也有经济学家称之为税收辗转，其基本形式包括前转、后转、消转和税收资本化四种。前转通过提高价格的方法将其应负担的税款向前转移给商品或劳务的购买者或最终消费者实现；后转通过压低生产要素的进价转嫁给生产要素的销售者或生产者实现；消转通过改善经营管理或改进生产技术等方法，自行消化税收负担；税收资本化通过向后转移给生产要素的出售者实现转嫁。

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